Sẵn sàng nói chuyện với kỹ sư hệ thống?

Vui lòng nhập thông tin của bạn và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để thiết lập cuộc gọi. Cảm ơn bạn!

Câu chuyện thành công của khách hàng

Câu chuyện thành công của khách hàng

Blackfoot hiện đại hóa cơ sở hạ tầng bằng cách triển khai ExaGrid để đơn giản hóa việc quản lý sao lưu

Tổng quan về khách hàng

Có trụ sở chính tại Missoula, Montana, Blackfoot Communications kết nối đáng tin cậy các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô trên khắp miền Tây Hoa Kỳ bằng cách sử dụng công nghệ mới nhất về mạng, thoại và dịch vụ được quản lý. Tập trung vào các kết nối mạnh mẽ, họ cũng cung cấp quản lý tài khoản chuyên dụng với mục tiêu tìm hiểu khách hàng của họ để họ có thể giúp tư vấn về giải pháp tốt nhất.

Lợi ích chính:

  • Sau khi thử nhiều giải pháp, Blackfoot nhận thấy ExaGrid- Veeam mang lại hiệu suất sao lưu tốt nhất
  • Sự tích hợp của ExaGrid với Veeam cho phép nhân viên CNTT sử dụng nhiều tính năng hơn của Veeam và đơn giản hóa việc quản lý sao lưu
  • ExaGrid sát cánh với sản phẩm của mình, nhanh chóng giải quyết vấn đề và cung cấp 'dịch vụ khách hàng xuất sắc'
  • Tính đơn giản và độ tin cậy của hệ thống ExaGrid mang đến cho nhân viên IT của Blackfoot 'những ngày cuối tuần trở lại'
Tải về PDF

Chuyển sang ExaGrid 'Đã thay đổi cuộc đời tôi'

Nhân viên CNTT tại Blackfoot đã thử nhiều giải pháp sao lưu trước khi chuyển sang hệ thống ExaGrid. Mike Hanson, Quản trị viên Hệ thống Cấp cao tại Blackfoot cho biết: “Chúng tôi đã sử dụng Veritas Backup Exec trong hơn 15 năm và ban đầu đã sao lưu vào các thế hệ thư viện băng LTO khác nhau, trước khi chuyển sang lưu trữ gắn trên đĩa. “Sau đó, chúng tôi đã mua Miền dữ liệu Dell EMC để hoạt động với Backup Exec và nó hoạt động tốt cho đến khi chúng tôi vào không gian VMware. Rõ ràng là Backup Exec được thiết kế cho các máy chủ vật lý, nó không được thiết kế để xử lý hàng trăm máy chủ ảo; đó là một giải pháp sao lưu dựa trên đại lý. Nhiều trong số các bản sao lưu dựa trên tác nhân đó đã bị lỗi, vì vậy tôi đã dành tới hai giờ mỗi ngày để cố gắng sửa các bản sao lưu của mình và quản lý chúng.”

Ngoài số giờ quản lý sao lưu, nhân viên CNTT của Blackfoot cũng phải vật lộn với thời lượng sao lưu đã tăng lên 30 giờ. “Một lần sao lưu toàn bộ cơ sở hạ tầng của chúng tôi mất 30 giờ, điều này buộc chúng tôi phải chạy sao lưu toàn bộ mỗi tháng một lần, không có đủ thời gian để chạy sao lưu toàn bộ mỗi tuần – 30 giờ thật nực cười!” Hanson nói.

“Cuối cùng, chúng tôi được giới thiệu về Veeam và sau khi dùng thử giải pháp, chúng tôi đã nhảy vào cuộc chơi bằng cả hai chân. Veeam hoạt động tốt với Miền dữ liệu, nhưng chúng tôi bị hạn chế về cách sử dụng nó. Giải pháp trước đây của chúng tôi không hỗ trợ đầy đủ tổng hợp hoặc khôi phục tức thì của Veeam, vì vậy tôi quyết định xem xét các tùy chọn tốt hơn. Sau khi thực hiện một số nghiên cứu, tôi đã biết về ExaGrid và liên hệ với đại lý của mình để thiết lập một số cuộc gọi.

“Chúng tôi đã cài đặt ExaGrid khoảng một năm trước và nó đã thay đổi cuộc đời tôi! Tác động của các bản sao lưu đầy đủ trên hệ thống của chúng tôi đã giảm từ 30 giờ xuống còn 3.5 giờ. ExaGrid có thể tạo các bản sao lưu đầy đủ tổng hợp bằng cách sử dụng Trình di chuyển dữ liệu tăng tốc của Veeam trong thiết bị, có tác động tối thiểu đến cơ sở hạ tầng sản xuất của chúng tôi. Bản thân quá trình tổng hợp mất khoảng chín giờ, nhưng sau khi tăng dần, mất ba tiếng rưỡi, hệ thống của chúng tôi có thể tự do thực hiện các nhiệm vụ khác, vì vậy nó có tác động rất lớn đến môi trường của chúng ta,” Hanson nói. Anh ấy đã phát hiện ra rằng việc sử dụng ExaGrid đã giúp việc sao lưu dữ liệu của Blackfoot trở nên dễ dàng. “Điều tôi thích nhất khi sử dụng ExaGrid là sự đơn giản của nó. Nó tích hợp tốt với giải pháp sao lưu của tôi và hệ thống tự vận hành. Nó đã cho tôi những ngày cuối tuần trở lại, ”anh nói.

"Giải pháp trước đây của chúng tôi không hỗ trợ đầy đủ tổng hợp hoặc khôi phục ngay lập tức của Veeam, vì vậy tôi quyết định xem xét các tùy chọn tốt hơn. Sau khi thực hiện một số nghiên cứu, tôi đã biết về ExaGrid và liên hệ với đại lý của mình để thiết lập một số cuộc gọi. Chúng tôi đã cài đặt ExaGrid về một năm trước, và nó đã thay đổi cuộc đời tôi!"

Mike Hanson, Quản trị viên hệ thống cấp cao

Tích hợp ExaGrid-Veeam Đơn giản hóa việc Quản lý Sao lưu

Blackfoot đã cài đặt một hệ thống ExaGrid tại trang web chính của nó để sao chép sang trang khôi phục thảm họa (DR) của nó. “Việc lắp đặt hệ thống mất nhiều thời gian hơn là cấu hình nó; nó đã rất nhanh chóng! Quá trình cấu hình ExaGrid với Veeam mất chưa đến nửa giờ và sau đó tôi có thể chạy các bản sao lưu đầu tiên. Môi trường của chúng tôi hiện có 90% là ảo và Veeam cũng hỗ trợ các bản sao lưu vật lý còn lại mà chúng tôi yêu cầu,” Hanson nói.

Bây giờ Blackfoot sử dụng Veeam với ExaGrid, nhân viên CNTT sử dụng nhiều tính năng hơn của Veeam, chẳng hạn như toàn bộ tổng hợp hàng tuần, xác minh SureBackup ™ và Instant VM Recovery®, cũng như Veeam Accelerated Data Mover được tích hợp trong hệ thống ExaGrid. “Khi tôi đi làm vào buổi sáng, tôi kiểm tra email và đăng nhập vào bảng điều khiển Veeam. Tôi mất hai phút để xác minh các bản sao lưu của mình và tôi tiếp tục ngày của mình. Nó thực sự đã thay đổi cách chúng tôi kinh doanh, ”Hanson nói.

ExaGrid đã tích hợp Veeam Data Mover để các bản sao lưu được ghi Veeam-to-Veeam so với Veeam-to-CIFS, giúp tăng 30% hiệu suất sao lưu. Vì Veeam Data Mover không phải là một tiêu chuẩn mở nên nó an toàn hơn nhiều so với việc sử dụng CIFS và các giao thức thị trường mở khác. Ngoài ra, vì ExaGrid đã tích hợp Veeam Data Mover, nên các bản đầy đủ tổng hợp của Veeam có thể được tạo nhanh hơn sáu lần so với bất kỳ giải pháp nào khác. ExaGrid lưu trữ các bản sao lưu Veeam gần đây nhất ở dạng không trùng lặp trong Vùng đích của nó và có Veeam Data Mover chạy trên mỗi thiết bị ExaGrid và có một bộ xử lý trong mỗi thiết bị theo kiến ​​trúc mở rộng quy mô. Sự kết hợp giữa Landing Zone, Veeam Data Mover và điện toán mở rộng cung cấp đầy đủ tổng hợp Veeam nhanh nhất so với bất kỳ giải pháp nào khác trên thị trường.

ExaGrid đứng trước sản phẩm của mình

Hanson đã sớm nhận ra rằng ExaGrid luôn ủng hộ sản phẩm của mình. “Khi chúng tôi lần đầu tiên bắt đầu sử dụng ExaGrid, chúng tôi nhận ra rằng có vấn đề với kích thước hệ thống của chúng tôi. Kỹ sư bán hàng ExaGrid đã xác định kích thước môi trường của chúng tôi đã hiểu sai các yêu cầu lưu giữ của chúng tôi, vì vậy chúng tôi đã hết dung lượng chỉ vài tuần sau khi cài đặt.

“Tôi đã gọi cho ExaGrid và kỹ sư hỗ trợ của tôi đã nhận ra vấn đề, sau đó thảo luận vấn đề này với nhóm hỗ trợ ExaGrid. Tôi đã nhận được một cuộc gọi lại từ một trong những giám đốc của bộ phận Hỗ trợ khách hàng ExaGrid cho tôi biết rằng họ đã nhận ra lỗi và sẽ sửa nó bằng cách gửi miễn phí cho tôi một thiết bị ExaGrid mới đã được thay đổi kích thước và tính toán lại để phù hợp với môi trường của chúng tôi. Anh ấy nói với tôi rằng chúng tôi sẽ không bao giờ trả tiền hỗ trợ cho thiết bị đó miễn là hợp đồng hỗ trợ hiện tại của chúng tôi được cập nhật. Tôi biết ExaGrid là công ty mà tôi muốn làm việc kể từ đó. Họ đã thừa nhận sai lầm của mình và đã sửa chữa đúng cách. Đó là một trải nghiệm dịch vụ khách hàng xuất sắc,” Hanson nói.

Hỗ trợ ExaGrid 'Một tài nguyên vô giá'

Hanson đánh giá cao mức độ hỗ trợ mà anh ấy nhận được từ ExaGrid. “Khi có bản nâng cấp phần mềm cho hệ thống ExaGrid của chúng tôi, kỹ sư hỗ trợ của tôi gọi cho tôi để thông báo rằng anh ấy đã tải phần mềm đó lên hệ thống của chúng tôi và chúng tôi có thể áp dụng nó khi sẵn sàng. Khi tôi đang sử dụng Miền dữ liệu, tôi sẽ phải truy cập trang web của họ, tìm kiếm bản nâng cấp phù hợp và tự cài đặt nó. ExaGrid rất hữu ích và nó đã giảm lượng công việc bảo trì hệ thống mà tôi cần phải quản lý.

“Kỹ sư hỗ trợ ExaGrid của chúng tôi đã trở thành một phần mở rộng của bộ phận của chúng tôi. Anh ấy là một nguồn tài nguyên vô giá. Tôi không cần liên lạc với anh ấy quá thường xuyên, nhưng bất cứ khi nào chúng tôi cần giải quyết một vấn đề, tôi gọi điện hoặc gửi email cho anh ấy và anh ấy sẵn sàng giúp đỡ,” Hanson nói. “Khi chúng tôi quyết định thêm một thiết bị ExaGrid vào hệ thống của mình, chúng tôi đã chuyển một thiết bị khác từ trang chính sang trang DR và ​​kỹ sư hỗ trợ của chúng tôi đã giúp chúng tôi di chuyển dữ liệu đó. Anh ấy thực sự đã thực hiện hầu hết việc cấu hình lại trong khi tôi đang lái xe từ địa điểm này sang địa điểm khác, và chúng tôi đã hoàn thành và chạy trong vòng vài giờ.”

Hệ thống ExaGrid được thiết kế để dễ cài đặt và vận hành. Các kỹ sư hỗ trợ cao cấp cấp 2 đầu ngành của ExaGrid được chỉ định cho từng khách hàng, đảm bảo họ luôn làm việc với cùng một kỹ sư. Khách hàng không bao giờ phải nhắc lại với các nhân viên hỗ trợ khác nhau và các vấn đề sẽ được giải quyết nhanh chóng.

Các mẫu thiết bị của ExaGrid có thể được kết hợp và kết hợp thành một hệ thống mở rộng quy mô duy nhất cho phép sao lưu toàn bộ lên tới 2.7PB với tốc độ nhập kết hợp là 488TB/giờ, trong một hệ thống duy nhất. Các thiết bị tự động tham gia hệ thống mở rộng quy mô. Mỗi thiết bị bao gồm số lượng bộ xử lý, bộ nhớ, đĩa và băng thông thích hợp cho kích thước dữ liệu. Bằng cách thêm điện toán có dung lượng, cửa sổ sao lưu vẫn cố định về độ dài khi dữ liệu tăng lên. Cân bằng tải tự động trên tất cả các kho lưu trữ cho phép sử dụng đầy đủ tất cả các thiết bị. Dữ liệu được loại bỏ trùng lặp vào kho lưu trữ ngoại tuyến và ngoài ra, dữ liệu được loại bỏ trùng lặp trên toàn cầu trên tất cả các kho lưu trữ.

Hanson nhận thấy rằng việc sử dụng ExaGrid giúp sao lưu dữ liệu của Blackfoot dễ dàng. “Điều tôi thích nhất khi sử dụng ExaGrid là sự đơn giản của nó. Nó tích hợp tốt với giải pháp sao lưu của tôi và hệ thống tự vận hành. Nó đã cho tôi những ngày cuối tuần của tôi trở lại. Hệ thống ExaGrid được thiết kế để dễ cài đặt và bảo trì, đồng thời nhóm hỗ trợ khách hàng hàng đầu trong ngành của ExaGrid có nhân viên là các kỹ sư cấp 2 được đào tạo nội bộ, những người được chỉ định cho các tài khoản cá nhân. Hệ thống này được hỗ trợ đầy đủ, đồng thời được thiết kế và sản xuất để có thời gian hoạt động tối đa với các thành phần dự phòng, có thể thay thế nóng.

Giới thiệu về ExaGrid

ExaGrid cung cấp Bộ lưu trữ sao lưu theo tầng với Vùng đích bộ đệm đĩa duy nhất cho phép sao lưu và khôi phục nhanh nhất, Bậc kho lưu trữ cung cấp chi phí lưu giữ lâu dài thấp nhất và cho phép khôi phục phần mềm tống tiền cũng như kiến ​​trúc mở rộng quy mô bao gồm đầy đủ các thiết bị với tối đa Sao lưu toàn bộ 6PB trong một hệ thống duy nhất.

Nói chuyện với chúng tôi về nhu cầu của bạn

ExaGrid là chuyên gia trong lĩnh vực lưu trữ sao lưu — đó là tất cả những gì chúng tôi làm.

Yêu cầu đặt giá

Nhóm của chúng tôi được đào tạo để đảm bảo rằng hệ thống của bạn có kích thước phù hợp và được hỗ trợ để đáp ứng nhu cầu dữ liệu ngày càng tăng của bạn.

Liên hệ với chúng tôi để biết giá »

Nói chuyện với một trong những kỹ sư hệ thống của chúng tôi

Với Lưu trữ sao lưu theo tầng của ExaGrid, mỗi thiết bị trong hệ thống không chỉ mang theo đĩa mà còn cả bộ nhớ, băng thông và sức mạnh xử lý — tất cả các yếu tố cần thiết để duy trì hiệu suất sao lưu cao.

Lên lịch cuộc gọi »

Lịch trình Proof of Concept (POC)

Kiểm tra ExaGrid bằng cách cài đặt nó trong môi trường của bạn để trải nghiệm hiệu suất sao lưu được cải thiện, khôi phục nhanh hơn, dễ sử dụng và khả năng mở rộng. Đặt nó vào thử nghiệm! 8 trong số 10 người kiểm tra nó, quyết định giữ nó.

Lên lịch ngay bây giờ "