Giải pháp mới được xây dựng trên quan hệ đối tác mạnh mẽ chấm dứt cơn đau đầu cấp phép

Nhân viên CNTT tại Thành phố Kennewick có một lượng lớn dữ liệu cần quản lý. Ngoài việc hỗ trợ các phòng ban khác nhau của thành phố, thành phố và nhân viên CNTT của thành phố cũng hỗ trợ Mạng thông tin cảnh sát hai quận (BiPIN) cho Quận Benton và Quận Franklin lân cận, để tối đa hóa hiệu quả trong việc chia sẻ thông tin giữa các sở cảnh sát ở hai quận, với 13 đơn vị tham gia.

Khi cơ sở hạ tầng cũ đã cũ, thành phố quyết định xem xét công nghệ mới hơn cho BiPIN, bao gồm hệ thống lưu trữ hồ sơ mới, cũng như phần cứng và phần mềm mới. Đồng thời, người quản lý CNTT đã khuyến khích ban quản lý thành phố xem xét nâng cấp tương tự cho môi trường CNTT của chính thành phố, điều này đã được chấp thuận.

Mike O'Brien, kỹ sư hệ thống cấp cao của thành phố, đã chịu trách nhiệm sao lưu cả BiPIN và dữ liệu thành phố trong nhiều năm, đồng thời đã tham gia vào quá trình phát triển môi trường sao lưu của thành phố. “Trong nhiều năm, chúng tôi đã sử dụng Veritas Backup Exec để sao lưu dữ liệu vào các ổ băng lượng tử, sau đó vào Miền dữ liệu Dell EMC. Một trong những nhược điểm lớn của việc sử dụng giải pháp này là việc cấp phép giữa Backup Exec và Data Domain. Chúng tôi đã phải mua giấy phép bổ sung từ cả hai để loại bỏ trùng lặp và sau đó lưu trữ dữ liệu đã loại bỏ trùng lặp và khi chúng tôi ảo hóa môi trường của mình, cần có thêm giấy phép cho các máy chủ VMware và các bản lưu VMDK. Tình trạng cấp phép rất giống với việc mua một chiếc ô tô không có lốp, và điều đó thật khó chịu,” anh nói.

“Là một bộ phận của thành phố, chúng tôi phải quan tâm đến ngân sách và có vẻ như chúng tôi không nhận được bảo hiểm dự phòng tốt nhất cho những gì chúng tôi đã trả.” VAR của thành phố đã đề xuất một giải pháp mới cho môi trường CNTT: Pure Storage dành cho lưu trữ chính, Veeam dành cho ứng dụng sao lưu và ExaGrid dành cho lưu trữ dự phòng. VAR đã gửi O'Brien đến một hội nghị Tăng tốc thuần túy để tìm hiểu thêm về
Công nghệ.

O'Brien cho biết: “Tại hội nghị, tôi đã thấy sức mạnh tổng hợp giữa Pure, Veeam và ExaGrid. “Có thể nói rằng các công ty này làm việc rất tốt với nhau và có quan hệ đối tác, so với mối quan hệ giữa các sản phẩm phần cứng và phần mềm cũ hơn – thành thật mà nói, làm việc với giải pháp trước đây của chúng tôi cảm thấy lỗi thời khi so sánh với mô hình hỗ trợ của ExaGrid, tích hợp với các ứng dụng sao lưu và chất lượng của thiết bị phần cứng.”

Sự kết hợp của Pure Storage hoàn toàn flash, phần mềm Veeam Backup & Replication và ExaGrid cung cấp bộ lưu trữ chính đáng tin cậy và tiết kiệm chi phí nhất cùng với các bản sao lưu nhanh nhất và chi phí thấp nhất với thời gian khôi phục ngắn nhất. Sự kết hợp mạnh mẽ này giúp tăng hiệu suất lưu trữ, sao lưu và khôi phục dữ liệu–với chi phí thấp hơn so với các giải pháp lưu trữ và sao lưu cũ truyền thống.

Giải pháp ExaGrid-Veeam cung cấp sao lưu và khôi phục nhanh hơn

Thành phố Kennewick đã cài đặt hai thiết bị ExaGrid, một thiết bị để lưu trữ dữ liệu BiPIN và một thiết bị khác dành cho dữ liệu của thành phố. “Việc sử dụng giải pháp mới của chúng tôi thật dễ dàng. Các hệ thống ExaGrid của chúng tôi nói riêng rất dễ sử dụng và rất đáng tin cậy, vì vậy tôi không phải mất nhiều thời gian cho việc quản lý sao lưu,” O'Brien nói. Nhiều loại dữ liệu được đặt trên 70 máy chủ sản xuất, tất cả đều được sao lưu vào ExaGrid.

O'Brien cho biết: “Các bản sao lưu của chúng tôi cực kỳ nhanh, đặc biệt là so với cách chúng từng chạy bằng Backup Exec và Data Domain. “Các bản sao lưu cuối tuần của chúng tôi thường bắt đầu vào tối thứ Sáu và sẽ không kết thúc cho đến tối thứ Hai, thậm chí đôi khi chạy vào công việc sao lưu gia tăng vào tối thứ Hai. Giờ đây, chúng tôi đã có thể sắp xếp xen kẽ nhiều công việc dự phòng khác nhau trong suốt cuối tuần và chúng sẽ hoàn thành vào sáng sớm Chủ nhật, ngay cả khi có khoảng trống giữa các công việc.”

O'Brien cũng đã nhận thấy những cải tiến trong việc khôi phục dữ liệu bằng giải pháp ExaGrid-Veeam. “Thật tuyệt khi Veeam có thể nhanh chóng khôi phục máy ảo từ Landing Zone của ExaGrid và dễ dàng lấy dữ liệu chúng tôi cần từ đó. Tôi có thể khôi phục dữ liệu ở cấp độ toàn diện hơn những gì tôi có thể đạt được với Backup Exec. Tôi cảm thấy tốt hơn nhiều khi nhận được yêu cầu khôi phục dữ liệu từ các nhân viên khác, chẳng hạn như khi quản trị viên SQL của chúng tôi cần cơ sở dữ liệu và dự kiến ​​quá trình này sẽ mất bốn hoặc năm giờ và tôi thực sự có thể khôi phục cơ sở dữ liệu trong vòng chưa đầy ba mươi phút.”

ExaGrid ghi các bản sao lưu trực tiếp vào Landing Zone của bộ đệm đĩa, tránh xử lý nội tuyến và đảm bảo hiệu suất sao lưu cao nhất có thể, dẫn đến thời gian sao lưu ngắn nhất. Chống trùng lặp thích ứng thực hiện chống trùng lặp và sao chép song song với các bản sao lưu để có điểm khôi phục mạnh (RPO). Vì dữ liệu đang được sao chép vào kho lưu trữ, nên dữ liệu cũng có thể được sao chép sang trang ExaGrid thứ hai hoặc đám mây công cộng để khôi phục sau thảm họa (DR).

Hỗ trợ khách hàng 'Tuyệt vời'

Ngay từ đầu, O'Brien đã nhận thấy rằng hỗ trợ ExaGrid chủ động trong việc duy trì các hệ thống ExaGrid của thành phố. “Tôi chưa bao giờ gặp phải sự hỗ trợ hữu ích như vậy. Các nhà cung cấp khác để người dùng tự tìm hiểu cấu hình và cập nhật, nhưng kỹ sư hỗ trợ ExaGrid của tôi đã liên hệ với tôi ngay khi hệ thống trực tuyến để cho tôi biết anh ấy luôn sẵn sàng nếu tôi có bất kỳ câu hỏi nào và cũng để thiết lập thời gian tối ưu hóa các bản sao lưu với Veeam. Anh ấy cũng liên hệ để cho tôi biết khi nào có bản nâng cấp chương trình cơ sở, giải thích các bản cập nhật mới là gì và đảm bảo với tôi rằng sẽ không có sự cố ngừng hoạt động trong quá trình cập nhật. Làm việc với anh ấy là một trải nghiệm tuyệt vời!”

O'Brien nhận thấy hệ thống ExaGrid đáng tin cậy đến mức không cần quản lý nhiều. “Hệ thống ExaGrid của chúng tôi chỉ hoạt động và làm những gì chúng tôi cần. Thật tuyệt khi về nhà vào ban đêm khi biết rằng ngay cả khi có điều gì đó thảm khốc xảy ra, chúng tôi sẽ có thể khôi phục dữ liệu của mình một cách nhanh chóng.”

Hệ thống ExaGrid được thiết kế để dễ cài đặt và vận hành. Các kỹ sư hỗ trợ cao cấp cấp 2 đầu ngành của ExaGrid được chỉ định cho từng khách hàng, đảm bảo họ luôn làm việc với cùng một kỹ sư. Khách hàng không bao giờ phải nhắc lại với các nhân viên hỗ trợ khác nhau và các vấn đề sẽ được giải quyết nhanh chóng.