Sẵn sàng nói chuyện với kỹ sư hệ thống?

Vui lòng nhập thông tin của bạn và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để thiết lập cuộc gọi. Cảm ơn bạn!

Câu chuyện thành công của khách hàng

Câu chuyện thành công của khách hàng

Cinch Home Services mang đến khả năng vận hành xuất sắc với việc triển khai sao lưu dựa trên đĩa của ExaGrid với tính năng chống trùng lặp dữ liệu

Tổng quan về khách hàng

Dịch vụ gia đình Cinch là công ty dịch vụ gia đình hàng đầu giúp mọi người dễ dàng tận hưởng ngôi nhà của mình một cách trọn vẹn nhất, bất kể họ sở hữu hay đi thuê. Dựa trên 40 năm kinh nghiệm đã được chứng minh, Cinch sử dụng các công cụ hiện đại, thông minh và mạng lưới hỗ trợ khách hàng từng đoạt giải thưởng để loại bỏ những phỏng đoán xung quanh việc ngăn ngừa, chẩn đoán và giải quyết nhiều vấn đề liên quan đến gia đình. Cinch hợp tác với các kỹ thuật viên chuyên nghiệp trên toàn quốc để cung cấp dịch vụ và giá trị chưa từng có, đồng thời tiếp tục đạt được những bước tiến với các chiến lược, nền tảng và sáng kiến ​​chuyển tiếp kỹ thuật số nhằm hiện đại hóa các dịch vụ quản lý nhà để đáp ứng nhu cầu của khách hàng ngày nay. Cinch luôn cố gắng vượt qua mong đợi của chủ sở hữu, người thuê nhà, đại lý bất động sản và đối tác. Cinch Home Services, một công ty thành viên của The Cross Country Group, có trụ sở chính tại Boca Raton, FL, với các hoạt động trên khắp Bắc Mỹ.

Lợi ích chính:

  • Giảm một nửa FTE trong thời gian quản lý
  • Khôi phục đáng tin cậy và nhanh chóng trong vài phút
  • Cài đặt nhanh & đơn giản
  • Tỷ lệ khấu trừ 12:1
  • Hỗ trợ khách hàng tuyệt vời
Tải về PDF

Sao lưu dựa trên đĩa được đánh giá để rút ngắn thời gian sao lưu, bảo mật dữ liệu khách hàng và công ty tốt hơn

Trọng tâm hoạt động kinh doanh của Cinch là hoạt động xuất sắc mà công ty tự hào. Với ba địa điểm hoạt động 24/7, các bản sao lưu ngày càng trở thành một vấn đề đối với Cinch, ảnh hưởng đến mức độ phản hồi mà nhân viên CNTT có thể cung cấp cho khách hàng nội bộ cũng như độ tin cậy và kịp thời của các bản sao lưu nói chung. Trước khi triển khai ExaGrid, Cinch đã sao lưu vào băng từ. Họ bắt đầu sao lưu hàng đêm lúc 8 giờ tối và thường thì quá trình sao lưu vẫn sẽ chạy vào lúc 00 giờ sáng hôm sau.

Việc sao lưu không chỉ trở nên quá tốn thời gian mà việc khôi phục cũng ngày càng trở nên khó khăn. Ngay cả khi dữ liệu nằm trên trang web, thường sẽ mất từ ​​20 đến 30 giờ để hoàn tất quá trình khôi phục. Cửa sổ này mở rộng nếu các cuộn băng đã được chuyển đến nhà cung cấp bộ lưu trữ băng từ Cinch. Ngoài ra, vì Cinch được phân loại là công ty bảo hiểm theo quy định của Liên bang, nên công ty bắt buộc phải tuân thủ các quy tắc chi phối ngành bảo hiểm. Điều này bao gồm yêu cầu lưu giữ dữ liệu trong bảy năm. Cinch đã phải đối mặt với một số vấn đề cần giải quyết, và các bản sao lưu và khôi phục tốt hơn, nhanh hơn – cũng như việc tuân thủ quy định về lưu giữ – là những mệnh lệnh kinh doanh mà họ tìm cách giải quyết.

Công ty đã đưa ra quyết định chuyển sang Veritas Backup Exec làm ứng dụng sao lưu của mình, vì vậy họ cần một giải pháp tích hợp liền mạch với ứng dụng mà họ lựa chọn. Là một phần trong quá trình thẩm định và đánh giá các giải pháp thay thế, Cinch đã xem xét kỹ lưỡng Miền dữ liệu ExaGrid và Dell EMC, so sánh sự khác biệt trong cách tiếp cận để chống trùng lặp và khả năng mở rộng cũng như giá cả. Điều quan trọng đối với bộ phận CNTT là giải pháp được chọn sẽ hỗ trợ tốt nhất cho đội ngũ quản lý điều hành và khách hàng nội bộ của họ, đồng thời phản ánh tiêu chuẩn cao về dịch vụ và hỗ trợ có chất lượng mà công ty được biết đến.

"Hôm nay giống như ngày và đêm so với nơi chúng tôi đã ở! Thời lượng sao lưu của chúng tôi giảm xuống còn tám giờ và chúng tôi đã có thể sử dụng lại thời gian chúng tôi đã sử dụng để quản lý các bản sao lưu băng của mình cho các sáng kiến ​​quan trọng hơn."

Chuck Matulik, Giám đốc Mạng, Hệ thống và Viễn thông

Lợi ích kinh doanh từ sao lưu nhanh hơn, khôi phục đáng tin cậy, lưu giữ hiệu quả

Khi Cinch nghiên cứu các tùy chọn của mình, một trong những tính năng của ExaGrid mà nhân viên CNTT thích là tính năng chống trùng lặp sau quy trình. Điều này có ý nghĩa hơn đối với họ từ quan điểm giảm lưu lượng truy cập trên mạng WAN của họ và vì dữ liệu được tiếp cận toàn bộ trước khi chống trùng lặp, dữ liệu của họ không chỉ an toàn hơn mà còn có sẵn một bản sao đầy đủ không trùng lặp để khôi phục nhanh chóng.

Hệ thống sao lưu dựa trên đĩa chìa khóa trao tay của ExaGrid kết hợp ổ đĩa doanh nghiệp với sao lưu dữ liệu cấp vùng, cung cấp giải pháp dựa trên đĩa tiết kiệm chi phí hơn nhiều so với chỉ sao lưu vào đĩa với tính năng khử trùng lặp hoặc sử dụng phần mềm sao lưu sao lưu vào đĩa. Khử trùng lặp cấp vùng được cấp bằng sáng chế của ExaGrid làm giảm dung lượng ổ đĩa cần thiết theo phạm vi từ 10: 1 đến 50: 1, tùy thuộc vào loại dữ liệu và thời gian lưu giữ, bằng cách chỉ lưu trữ các đối tượng duy nhất trên các bản sao lưu thay vì dữ liệu dư thừa. Adaptive Deduplication thực hiện việc khử trùng lặp và nhân bản song song với các bản sao lưu. Vì dữ liệu đang được khử trùng lặp vào kho lưu trữ, nó cũng được sao chép sang trang ExaGrid thứ hai hoặc đám mây công cộng để phục hồi sau thảm họa (DR).

Chuck Matulik, giám đốc mạng, hệ thống và viễn thông tại Cinch Home Services, một công ty thành viên của Cross Country Group, cho biết: “Hôm nay giống như ngày và đêm so với nơi chúng tôi đã ở. “Thời lượng dự phòng của chúng tôi chỉ còn 12 giờ và tỷ lệ khấu hao của chúng tôi hiện là khoảng 1:20. Chúng tôi đã có thể triển khai lại thời gian mà chúng tôi đã sử dụng để quản lý các bản sao lưu băng từ của mình cho các sáng kiến ​​quan trọng hơn.” Matulik ước tính rằng nhân viên của ông từng dành trung bình bốn giờ mỗi ngày để xử lý các cuộn băng. Sau khi cài đặt ExaGrid, giờ đây họ chỉ dành vài giờ mỗi tuần để sao lưu. Đó là khoảng XNUMX giờ mỗi tuần – nửa FTE – hiện có thể được sử dụng cho các dự án CNTT khác.

Matulik cho biết: “Sau khi cài đặt ExaGrid, chúng tôi đã gặp sự cố máy chủ ảo. “Việc khôi phục chỉ mất vài phút – một con số nhỏ so với những gì chúng tôi phải làm trước đây, vốn có thể mất từ ​​bốn đến sáu giờ hoặc hơn.”

Cài đặt nhanh chóng và đơn giản, hỗ trợ khách hàng tuyệt vời

Nhân viên CNTT tại Cinch nhận thấy việc cài đặt rất đơn giản và họ có thể định cấu hình nó một cách nhanh chóng. Matulik hài lòng với sự hỗ trợ mà anh ấy nhận được từ nhóm cài đặt của ExaGrid. Matulik cho biết: “Quá trình cài đặt diễn ra rất suôn sẻ. “Có sự tương tác tuyệt vời giữa kỹ sư lắp đặt của ExaGrid và từng địa điểm trong số ba địa điểm của chúng tôi. Việc bắt đầu sao lưu vào ExaGrid cực kỳ dễ dàng.”

Hệ thống ExaGrid được thiết kế để dễ cài đặt và vận hành. Các kỹ sư hỗ trợ cao cấp cấp 2 đầu ngành của ExaGrid được chỉ định cho từng khách hàng, đảm bảo họ luôn làm việc với cùng một kỹ sư. Khách hàng không bao giờ phải nhắc lại với các nhân viên hỗ trợ khác nhau và các vấn đề sẽ được giải quyết nhanh chóng.

ExaGrid và Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec cung cấp khả năng sao lưu và phục hồi hiệu suất cao, tiết kiệm chi phí – bao gồm bảo vệ dữ liệu liên tục cho máy chủ Microsoft Exchange, máy chủ Microsoft SQL, máy chủ tệp và máy trạm. Các tác nhân và tùy chọn hiệu suất cao cung cấp khả năng bảo vệ nhanh chóng, linh hoạt, chi tiết và khả năng quản lý có thể mở rộng đối với các bản sao lưu máy chủ cục bộ và từ xa. Các tổ chức sử dụng Veritas Backup Exec có thể tìm đến Bộ lưu trữ sao lưu theo tầng ExaGrid để sao lưu hàng đêm. ExaGrid hỗ trợ các ứng dụng sao lưu hiện có, chẳng hạn như Veritas Backup Exec, cung cấp các bản sao lưu và khôi phục nhanh hơn và đáng tin cậy hơn. Trong một mạng đang chạy Veritas Backup Exec, việc sử dụng ExaGrid cũng dễ dàng như trỏ các công việc sao lưu hiện có vào một NAS chia sẻ trên hệ thống ExaGrid. Các công việc sao lưu được gửi trực tiếp từ ứng dụng sao lưu tới ExaGrid để sao lưu vào đĩa.

Giới thiệu về ExaGrid

ExaGrid cung cấp Bộ lưu trữ sao lưu theo tầng với Vùng đích bộ đệm đĩa duy nhất cho phép sao lưu và khôi phục nhanh nhất, Bậc kho lưu trữ cung cấp chi phí lưu giữ lâu dài thấp nhất và cho phép khôi phục phần mềm tống tiền cũng như kiến ​​trúc mở rộng quy mô bao gồm đầy đủ các thiết bị với tối đa Sao lưu toàn bộ 6PB trong một hệ thống duy nhất.

Nói chuyện với chúng tôi về nhu cầu của bạn

ExaGrid là chuyên gia trong lĩnh vực lưu trữ sao lưu — đó là tất cả những gì chúng tôi làm.

Yêu cầu đặt giá

Nhóm của chúng tôi được đào tạo để đảm bảo rằng hệ thống của bạn có kích thước phù hợp và được hỗ trợ để đáp ứng nhu cầu dữ liệu ngày càng tăng của bạn.

Liên hệ với chúng tôi để biết giá »

Nói chuyện với một trong những kỹ sư hệ thống của chúng tôi

Với Lưu trữ sao lưu theo tầng của ExaGrid, mỗi thiết bị trong hệ thống không chỉ mang theo đĩa mà còn cả bộ nhớ, băng thông và sức mạnh xử lý — tất cả các yếu tố cần thiết để duy trì hiệu suất sao lưu cao.

Lên lịch cuộc gọi »

Lịch trình Proof of Concept (POC)

Kiểm tra ExaGrid bằng cách cài đặt nó trong môi trường của bạn để trải nghiệm hiệu suất sao lưu được cải thiện, khôi phục nhanh hơn, dễ sử dụng và khả năng mở rộng. Đặt nó vào thử nghiệm! 8 trong số 10 người kiểm tra nó, quyết định giữ nó.

Lên lịch ngay bây giờ "