ExaGrid cung cấp “Hỗ trợ khách hàng A+” và Hệ thống ExaGrid là “Được khuyến nghị cao”

Aresu đánh giá cao việc làm việc với kỹ sư hỗ trợ ExaGrid được chỉ định của anh ấy. “Trong quá trình cài đặt, kỹ sư hỗ trợ ExaGrid của chúng tôi đã đào tạo chúng tôi về quản trị và giúp thiết lập lịch trình sao lưu của chúng tôi. Anh ấy đã giúp chúng tôi cập nhật chương trình cơ sở cho hệ thống ExaGrid của chúng tôi và khi chúng tôi cài đặt Phần mềm ExaGrid Phiên bản 6.0, anh ấy đã giải thích chi tiết về tính năng Khóa thời gian lưu giữ của ExaGrid cho tính năng Khôi phục phần mềm tống tiền mà chúng tôi dự định sẽ tiếp tục kích hoạt và cũng đã trải qua các bản cập nhật cho giao diện người dùng của hệ thống. Việc cài đặt và cập nhật diễn ra hoàn hảo với sự giúp đỡ của anh ấy, và tôi sẽ cho anh ấy điểm A+ về hỗ trợ khách hàng,” Aresu nói. “Bản thân hệ thống ExaGrid chỉ tự chạy, vì vậy chúng tôi gần như có thể quên nó đi. Chúng tôi tìm kiếm các cảnh báo nhưng không bao giờ tìm thấy bất kỳ vấn đề nào. Nếu bất cứ ai đang tìm kiếm một giải pháp sao lưu mới, tôi thực sự khuyên dùng hệ thống ExaGrid vì nó rất dễ cài đặt và vận hành.”

Hệ thống ExaGrid được thiết kế để dễ cài đặt và vận hành. Các kỹ sư hỗ trợ cao cấp cấp 2 đầu ngành của ExaGrid được chỉ định cho từng khách hàng, đảm bảo họ luôn làm việc với cùng một kỹ sư. Khách hàng không bao giờ phải nhắc lại với các nhân viên hỗ trợ khác nhau và các vấn đề sẽ được giải quyết nhanh chóng.

Sao lưu nhanh hơn gấp 10 lần

Aresu sao lưu dữ liệu của HELUKABEL theo số gia tăng hàng ngày và đầy đủ hàng tuần, với đầy đủ hàng tháng và hàng năm cho các hệ thống quan trọng. Hầu hết dữ liệu được sao lưu bao gồm máy ảo cũng như cơ sở dữ liệu Microsoft SQL và SAP HANA. Kể từ khi cài đặt hệ thống Lưu trữ sao lưu theo tầng ExaGrid, Aresu nhận thấy rằng các bản sao lưu hiện nhanh hơn gấp XNUMX lần, do kết nối băng thông lớn hơn và do dữ liệu được sao lưu trực tiếp vào Tầng vùng đích của ExaGrid. Anh ấy cũng nhận thấy rằng ExaGrid tích hợp dễ dàng với Veeam, đặc biệt là tính năng Veeam Data Mover, giúp sao lưu toàn bộ tổng hợp nhanh hơn.

ExaGrid đã tích hợp Veeam Data Mover để các bản sao lưu được ghi Veeam-to-Veeam so với Veeam-to-CIFS, giúp tăng 30% hiệu suất sao lưu. Vì Veeam Data Mover không phải là một tiêu chuẩn mở nên nó an toàn hơn nhiều so với việc sử dụng CIFS và các giao thức thị trường mở khác. Ngoài ra, vì ExaGrid đã tích hợp Veeam Data Mover, nên các bản đầy đủ tổng hợp của Veeam có thể được tạo nhanh hơn sáu lần so với bất kỳ giải pháp nào khác. ExaGrid lưu trữ các bản sao lưu Veeam gần đây nhất ở dạng không trùng lặp trong Vùng đích của nó và có Veeam Data Mover chạy trên mỗi thiết bị ExaGrid và có một bộ xử lý trong mỗi thiết bị theo kiến ​​trúc mở rộng quy mô. Sự kết hợp giữa Landing Zone, Veeam Data Mover và điện toán mở rộng cung cấp đầy đủ tổng hợp Veeam nhanh nhất so với bất kỳ giải pháp nào khác trên thị trường.

Aresu cũng hài lòng với việc dữ liệu có thể được khôi phục nhanh chóng bằng cách sử dụng giải pháp kết hợp giữa ExaGrid và Veeam. “Tôi đã phải khôi phục một trong các hệ thống của chúng tôi, một máy ảo 2TB và quá trình này diễn ra rất nhanh. Ngay cả với một số công việc sau khi khôi phục, hệ thống đã trực tuyến trở lại sau 45 phút,” ông nói.

ExaGrid ghi các bản sao lưu trực tiếp vào Landing Zone của bộ đệm đĩa, tránh xử lý nội tuyến và đảm bảo hiệu suất sao lưu cao nhất có thể, dẫn đến thời gian sao lưu ngắn nhất. Chống trùng lặp thích ứng thực hiện chống trùng lặp và sao chép song song với các bản sao lưu để có điểm khôi phục mạnh (RPO). Vì dữ liệu đang được sao chép vào kho lưu trữ, nên dữ liệu cũng có thể được sao chép sang trang ExaGrid thứ hai hoặc đám mây công cộng để khôi phục sau thảm họa (DR).