Sẵn sàng nói chuyện với kỹ sư hệ thống?

Vui lòng nhập thông tin của bạn và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để thiết lập cuộc gọi. Cảm ơn bạn!

Câu chuyện thành công của khách hàng

Câu chuyện thành công của khách hàng

PRI Đáp ứng các Quy định nghiêm ngặt của Nhà nước với Mã hóa luôn sẵn sàng; Giảm thời lượng sao lưu lên đến 97% với ExaGrid và Veeam

Tổng quan về khách hàng

PRI phục vụ các bác sĩ và chuyên gia chăm sóc sức khỏe ở hầu hết mọi lĩnh vực và cung cấp bảo hiểm cho hầu hết mọi loại cơ sở chăm sóc sức khỏe bao gồm bệnh viện, phòng khám, viện dưỡng lão, trường y và cao đẳng. Họ cũng cung cấp bảo hiểm trách nhiệm chung thông qua Khoa Bệnh viện của chúng tôi. PRI nổi tiếng với các chương trình quản lý rủi ro sáng tạo và từng đoạt giải thưởng. PRI có trụ sở tại New York.

Lợi ích chính:

  • Chuyển sang ExaGrid và Veeam giúp nhân viên PRI tiết kiệm tới 30 giờ mỗi tuần cho việc quản lý sao lưu
  • Cửa sổ sao lưu PRI giảm 97% sau khi thay băng
  • Mã hóa ở trạng thái lưu trữ của ExaGrid đảm bảo PRI đáp ứng các quy định bảo mật của tiểu bang về lưu trữ dữ liệu
  • Khôi phục dữ liệu nhanh hơn nhiều; khôi phục một máy chủ giảm từ một tuần xuống chỉ còn 20 phút
Tải về PDF

Việc sao lưu băng tốn thời gian dẫn đến việc tìm kiếm giải pháp mới

Công ty bảo hiểm tương hỗ của bác sĩ (PRI) đã sao lưu dữ liệu của mình vào ổ băng LTO-2 bằng Veritas NetBackup. Khi dữ liệu của công ty vượt quá dung lượng lưu trữ băng, một thiết bị băng LTO-4 sáu ổ đĩa đã được mua; tuy nhiên, vì nó không có kích thước phù hợp với môi trường PRI nên nó không khắc phục được các vấn đề sao lưu có vấn đề mà nhân viên CNTT đang gặp phải. Theo thời gian, PRI đã ảo hóa môi trường của mình và đó là một cuộc đấu tranh để theo kịp số lượng máy chủ ngày càng tăng bị cản trở bởi những hạn chế của băng từ.

Ngoài ra, việc lưu trữ và quản lý băng rất tốn kém và chiếm quá nhiều thời gian trong tuần làm việc. Al Villani, quản trị viên hệ thống cấp cao của PRI cho biết: “Việc quản lý việc luân chuyển băng đã trở thành một công việc bán thời gian. “Mỗi buổi sáng, tôi phải mất hai tiếng đồng hồ để làm thủ tục giấy tờ, sau đó tôi phân loại các cuộn băng theo thùng chứa theo mức độ lưu giữ để Iron Mountain đến lấy. Trước cuối tuần, tôi dành cả ngày thứ Sáu để phân loại dữ liệu cũ để có thể chèn băng mới. Chúng tôi đang sử dụng khoảng hai thùng băng LTO-4 mỗi tháng, việc này ngày càng tốn kém và gây tổn hại cho ổ băng.”

Villani cũng nhận thấy rằng làm việc với Veritas NetBackup có thể tốn thời gian, đặc biệt nếu cần khắc phục sự cố. “NetBackup không được thiết lập để gửi cho chúng tôi bất kỳ loại cảnh báo nào nếu có sự cố, vì vậy chúng tôi phải đăng nhập và xem qua nó. Đó là rất nhiều công việc thủ công. Các cuộc gọi tới bộ phận hỗ trợ của Veritas của chúng tôi đã được gửi ra nước ngoài ngay lập tức và khi họ liên hệ lại với chúng tôi, chúng tôi thường tìm ra giải pháp bằng cách tìm kiếm trực tuyến. Veritas cuối cùng đã mua lại NetBackup, nhưng sự hỗ trợ không bao giờ được cải thiện.”

PRI đã xem xét một số giải pháp sao lưu, bao gồm Dell EMC và lưu trữ dựa trên đám mây, nhưng không có tùy chọn nào trong số đó có thể so sánh được với ExaGrid về tính năng, bảo mật hoặc giá cả. Vì PRI cũng sắp hết giấy phép NetBackup nên Villani đã xem xét các ứng dụng sao lưu thay thế và quan tâm đến Veeam. “Nhiều chuyên gia khác trong lĩnh vực của tôi đã đề xuất ExaGrid, vì vậy chúng tôi đã mời nhóm bán hàng ExaGrid đến thuyết trình. Họ giải thích quy trình chống trùng lặp dữ liệu của ExaGrid và vùng đích duy nhất của nó, khá ấn tượng. Họ cũng tăng cường khả năng bảo trì và hỗ trợ mà ExaGrid cung cấp, trong đó có một kỹ sư hỗ trợ được chỉ định làm việc với bạn và tìm hiểu môi trường của bạn. Sau nhiều trải nghiệm đáng thất vọng với các nhà cung cấp khác, tôi không thực sự tin họ, nhưng họ đã đúng! Villani cho biết: Hỗ trợ ExaGrid rất ấn tượng.

"Bản sao lưu đầy đủ hàng tuần của chúng tôi thường chạy từ 2 giờ sáng Thứ Bảy cho đến tận chiều Thứ Ba. Thứ Hai hàng tuần, người dùng sẽ gọi điện và hỏi tại sao hệ thống quá chậm. Giờ đây, quá trình sao lưu đầy đủ hàng tuần của chúng tôi chỉ mất ba giờ! Chúng tôi nghĩ rằng đã xảy ra sự cố trong lần đầu sử dụng ExaGrid nên chúng tôi đã gọi cho kỹ sư hỗ trợ của mình và người này xác nhận rằng mọi thứ đều chạy chính xác. Thật không thể tin được! "

Al Villani, Quản trị viên hệ thống cấp cao

Các vấn đề cài đặt được giải quyết thông qua hỗ trợ có khả năng

PRI đã cài đặt ExaGrid và Veeam tại địa điểm chính của nó, đồng thời thiết lập một địa điểm DR để nhân rộng. Villani đã trực tiếp trải nghiệm giá trị và kiến ​​thức chuyên môn của dịch vụ hỗ trợ ExaGrid khi anh nhận ra rằng người bán lại mà anh mua đã bỏ qua yếu tố chuyển mạch Nexus, điều cần thiết để kết nối hệ thống ExaGrid với kênh cáp quang.

“Kỹ sư hỗ trợ ExaGrid của chúng tôi đã đặt hàng bộ chuyển đổi Nexus cho chúng tôi và hướng dẫn chúng tôi thực hiện quy trình định cấu hình. Anh ấy thực sự biết chi tiết về những thiết bị đó và mức độ hỗ trợ thật tuyệt vời! Khi chúng tôi phải gieo hai thiết bị ở đây và gửi một thiết bị ngoại vi đến trung tâm DR của chúng tôi, anh ấy đã đứng đầu. Anh ấy đảm bảo rằng bản sao đang hoạt động và vượt xa hơn thế trong toàn bộ quá trình. “Ngay từ đầu, kỹ sư hỗ trợ của chúng tôi đã nhận thấy rằng chúng tôi đang gặp một số vấn đề với việc loại bỏ trùng lặp. Một vấn đề về cấu hình với Veeam đã khiến chúng tôi không thể loại bỏ bất kỳ sự trùng lặp nào, điều này ảnh hưởng đến việc sao chép sang trang DR của chúng tôi. Anh ấy đã giúp chúng tôi khắc phục vấn đề và hiện tỷ lệ loại bỏ trùng lặp của chúng tôi đang tăng lên đến mức đáng lẽ phải có,” Villani nói. “Làm việc với kỹ sư hỗ trợ của chúng tôi quả là một điều may mắn. Đôi khi, việc quản lý các bản sao lưu là một cơn ác mộng, nhưng việc chuyển sang ExaGrid lại là một giấc mơ trở thành hiện thực. Chúng tôi đang tiết kiệm khoảng 25-30 giờ mỗi tuần cho việc quản lý các bản sao lưu. Hệ thống ExaGrid không cần nhiều người trông trẻ và kỹ sư hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng bất cứ khi nào chúng tôi cần trợ giúp về bất kỳ vấn đề nào.”

Đó không phải là 'Pháp thuật' - Sao lưu nhanh hơn tới 97% và dữ liệu được khôi phục sau vài phút

Kể từ khi chuyển sang ExaGrid và Veeam, Villani nhận thấy thời lượng sao lưu giảm đáng kể, điều này đã có tác động tích cực đến người dùng trong toàn công ty. “Bản sao lưu đầy đủ hàng tuần của chúng tôi thường chạy từ 2 giờ sáng thứ Bảy cho đến tận chiều Thứ Ba. Thứ Hai hàng tuần, người dùng sẽ gọi điện và hỏi tại sao hệ thống lại chậm như vậy. Bây giờ, toàn bộ hàng tuần của chúng tôi chỉ mất ba giờ! Chúng tôi nghĩ rằng đã xảy ra sự cố trong lần đầu sử dụng ExaGrid nên chúng tôi đã gọi cho kỹ sư hỗ trợ của mình và người này xác nhận rằng mọi thứ đều chạy chính xác. Nó hoàn toàn không thể tin được!”

Villani nhận thấy rằng số tiền tăng dần hàng ngày cũng có thời gian dự phòng ngắn hơn nhiều. Anh ấy đã từng sắp xếp xen kẽ các bản sao lưu hàng ngày để người dùng không bị ảnh hưởng và quá trình tăng dần hàng ngày sẽ mất tới 22 giờ khi sử dụng Veritas NetBackup và băng từ. Kể từ khi chuyển sang ExaGrid và Veeam, mức tăng hàng ngày đã giảm 97% và hoàn thành sau khoảng 30 phút. Ngoài thời gian sao lưu ngắn hơn, Villani còn rất ấn tượng với tốc độ khôi phục dữ liệu nhanh chóng bằng cách sử dụng sự kết hợp giữa ExaGrid và Veeam. “Khi chúng tôi sử dụng NetBackup và băng từ, sẽ mất khoảng một tuần để khôi phục máy chủ Exchange. Đó là một quá trình khá dài để xem qua tất cả các cuộn băng đó, tìm đúng vị trí, đọc dữ liệu, di chuyển nó, v.v. Tôi chạy thử nghiệm khôi phục theo định kỳ và tôi có thể khởi chạy toàn bộ máy chủ Exchange trong 20 phút bằng ExaGrid và Veeam.

“Về việc khôi phục tập tin, có một số người dùng thường xóa tập tin và sau đó nhận ra rằng họ cần lấy lại những tập tin đó. Tôi phải mất bốn giờ để khôi phục một tệp hoặc bảng tính đơn giản và khoảng thời gian đó là quá lâu đối với hầu hết người dùng. Bây giờ, tôi có thể tìm thấy tệp, mở nó để đảm bảo rằng đó là tệp phù hợp và gửi nó cho người dùng sau vài phút – họ nhìn tôi như thể tôi đang thực hiện phép thuật phù thủy vậy!”

ExaGrid ghi các bản sao lưu trực tiếp vào Landing Zone của bộ đệm đĩa, tránh xử lý nội tuyến và đảm bảo hiệu suất sao lưu cao nhất có thể, dẫn đến thời gian sao lưu ngắn nhất. Chống trùng lặp thích ứng thực hiện chống trùng lặp và sao chép song song với các bản sao lưu để có điểm khôi phục mạnh (RPO). Vì dữ liệu đang được sao chép vào kho lưu trữ, nên dữ liệu cũng có thể được sao chép sang trang ExaGrid thứ hai hoặc đám mây công cộng để khôi phục sau thảm họa (DR).

ExaGrid và Veeam có thể khôi phục ngay một tệp hoặc máy ảo VMware bằng cách chạy tệp đó trực tiếp từ thiết bị ExaGrid trong trường hợp tệp bị mất, bị hỏng hoặc bị mã hóa hoặc máy ảo lưu trữ chính không khả dụng. Việc khôi phục tức thì này có thể thực hiện được nhờ Landing Zone của ExaGrid – một bộ đệm đĩa tốc độ cao trên thiết bị ExaGrid giữ lại các bản sao lưu gần đây nhất ở dạng hoàn chỉnh. Sau khi môi trường lưu trữ chính đã được đưa trở lại trạng thái hoạt động, VM được sao lưu trên thiết bị ExaGrid sau đó có thể được di chuyển sang lưu trữ chính để tiếp tục hoạt động.

ExaGrid đáp ứng các quy định bảo mật và yêu cầu lưu giữ dữ liệu

Là một công ty bảo hiểm, PRI có chính sách lưu giữ phức tạp đối với dữ liệu của mình, vì vậy điều quan trọng là phải chọn giải pháp phù hợp với dung lượng lưu trữ cần thiết. “Chúng tôi giữ các bản sao lưu hàng ngày trong 5 tuần, 8 tuần sao lưu hàng tuần, các bản sao lưu hàng tháng tại chỗ trị giá một năm và một bản sao lưu tại chỗ hàng năm với bảy bản sao lưu hàng năm bên ngoài cơ sở, cũng như bộ lưu trữ ngoại vi để có tài chính vô hạn và các bản sao lưu hàng tháng. Lúc đầu, chúng tôi nghi ngờ rằng hệ thống ExaGrid có thể xử lý lượng lưu trữ đó nhưng các kỹ sư đã xác định kích thước mọi thứ rất tốt và ExaGrid đảm bảo kích thước sẽ hoạt động trong hai năm và nếu chúng tôi cần thêm một thiết bị khác, họ sẽ cung cấp thiết bị đó. Nhìn thấy điều đó bằng văn bản khá ấn tượng!

Tính bảo mật của việc lưu trữ dữ liệu trong ngành bảo hiểm đang hướng tới các quy định chặt chẽ hơn, vì vậy PRI đã tìm kiếm một giải pháp giúp công ty luôn dẫn đầu. “Các yêu cầu bảo hiểm mà chúng tôi xử lý có chứa thông tin nhạy cảm, chẳng hạn như ngày sinh và số An sinh xã hội. Ngay cả cuộn băng chúng tôi sử dụng cũng được mã hóa, những chiếc hộp chúng tôi cất giữ đều bị khóa và Iron Mountain phải ký thay chúng. Các quy định của nhà nước khá kỹ lưỡng khi nói đến an ninh. Nhiều giải pháp không cung cấp khả năng mã hóa hoặc khả năng mã hóa ở trạng thái lưu trữ như ExaGrid,” Villani nói.

Giới thiệu về ExaGrid

ExaGrid cung cấp Bộ lưu trữ sao lưu theo tầng với Vùng đích bộ đệm đĩa duy nhất cho phép sao lưu và khôi phục nhanh nhất, Bậc kho lưu trữ cung cấp chi phí lưu giữ lâu dài thấp nhất và cho phép khôi phục phần mềm tống tiền cũng như kiến ​​trúc mở rộng quy mô bao gồm đầy đủ các thiết bị với tối đa Sao lưu toàn bộ 6PB trong một hệ thống duy nhất.

Nói chuyện với chúng tôi về nhu cầu của bạn

ExaGrid là chuyên gia trong lĩnh vực lưu trữ sao lưu — đó là tất cả những gì chúng tôi làm.

Yêu cầu đặt giá

Nhóm của chúng tôi được đào tạo để đảm bảo rằng hệ thống của bạn có kích thước phù hợp và được hỗ trợ để đáp ứng nhu cầu dữ liệu ngày càng tăng của bạn.

Liên hệ với chúng tôi để biết giá »

Nói chuyện với một trong những kỹ sư hệ thống của chúng tôi

Với Lưu trữ sao lưu theo tầng của ExaGrid, mỗi thiết bị trong hệ thống không chỉ mang theo đĩa mà còn cả bộ nhớ, băng thông và sức mạnh xử lý — tất cả các yếu tố cần thiết để duy trì hiệu suất sao lưu cao.

Lên lịch cuộc gọi »

Lịch trình Proof of Concept (POC)

Kiểm tra ExaGrid bằng cách cài đặt nó trong môi trường của bạn để trải nghiệm hiệu suất sao lưu được cải thiện, khôi phục nhanh hơn, dễ sử dụng và khả năng mở rộng. Đặt nó vào thử nghiệm! 8 trong số 10 người kiểm tra nó, quyết định giữ nó.

Lên lịch ngay bây giờ "