Công ty tiết kiệm thời gian và tiền bạc với ExaGrid
Russ Hoffacker, cố vấn của Tribridge, một công ty tư vấn CNTT có trụ sở tại Tampa, đã giúp cài đặt hệ thống ExaGrid và tiếp tục làm việc với hệ thống này cho đến ngày nay. Hoffacker cho biết hệ thống ExaGrid rất dễ cài đặt và bộ phận CNTT của công ty đang tiết kiệm được một lượng thời gian đáng kể cho việc quản lý và điều hành.
“Việc cài đặt hệ thống ExaGrid đơn giản đến mức đáng ngạc nhiên. Luôn có một số loại thách thức hoặc trở ngại kỹ thuật cần vượt qua trong quá trình cài đặt nhưng với ExaGrid thì không. Nó cực kỳ đơn giản và không mất chút thời gian nào. Chúng tôi chỉ thiết lập nó và đưa nó vào chế độ lái tự động,” ông nói. “Công ty cũng đang tiết kiệm rất nhiều thời gian cho việc quản lý và điều hành khi chúng tôi không phải đối mặt với băng từ. Trước đây, chúng ta mất rất nhiều thời gian để thiết lập các công việc sao lưu, kiểm tra và sắp xếp lại các công việc vì chúng chạy không đúng cách. Có lẽ chúng tôi phải dành nửa ngày vào thứ Hai và thêm năm giờ nữa vào cuối tuần cho công việc bảo trì khác. Giờ đây, chúng tôi dành khoảng 15 phút mỗi tuần cho việc quản lý và chúng tôi không phải vận chuyển băng qua lại từ cơ sở cùng địa điểm của mình.”
Công ty cũng đã có thể giảm đáng kể chi phí sao lưu với ExaGrid. Ngoài số giờ tiết kiệm được khi bảo trì, Trenam Law còn phải chi 200 USD mỗi tháng cho việc lưu trữ băng từ bên ngoài cùng với chi phí của chính băng.
Hệ thống ExaGrid được thiết kế để dễ cài đặt và vận hành. Các kỹ sư hỗ trợ cấp cao cấp 2 đầu ngành của ExaGrid được phân công phụ trách các khách hàng cá nhân, đảm bảo họ luôn làm việc với cùng một kỹ sư. Khách hàng không bao giờ phải nhắc lại với nhiều nhân viên hỗ trợ khác nhau và các vấn đề sẽ được giải quyết nhanh chóng. “Nhóm hỗ trợ khách hàng của ExaGrid thật tuyệt vời. Họ luôn phản hồi nhanh và hiểu biết, đồng thời tôi biết tôi có thể liên hệ với họ khi có thắc mắc,” Jones nói.