Sao lưu nhanh hơn, giảm quản trị
Trước khi cài đặt hệ thống ExaGrid, các bản sao lưu của Mazars chạy tới 14 giờ mỗi đêm tại văn phòng ở Thành phố New York. Giờ đây, công việc sao lưu tương tự đó chỉ diễn ra trong vài giờ. Ở các văn phòng vệ tinh khác, các bản sao lưu chạy trong bốn giờ đã giảm xuống chỉ còn một giờ. Richards cho biết: “Công việc sao lưu của chúng tôi nhanh hơn, chạy ổn định và đáng tin cậy hơn so với khi thực hiện bằng băng từ. “Nhân viên cũng mất ít thời gian hơn để quản lý hệ thống. Ngoài việc chỉ kiểm tra để đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ, hàng ngày không có nhiều việc phải làm. Thời gian quản trị giảm đi, cùng với thực tế là chúng tôi có thể loại bỏ việc mua băng từ và ổ băng từ khỏi ngân sách của mình, đã mang lại ROI tuyệt vời.”
Hệ thống ExaGrid được thiết kế để dễ cài đặt và vận hành. Các kỹ sư hỗ trợ cao cấp cấp 2 đầu ngành của ExaGrid được chỉ định cho từng khách hàng, đảm bảo họ luôn làm việc với cùng một kỹ sư. Khách hàng không bao giờ phải lặp lại với các nhân viên hỗ trợ khác nhau và các vấn đề được giải quyết nhanh chóng.
“Hệ thống ExaGrid rất dễ sử dụng và thực sự loại bỏ lỗi của người dùng, đặc biệt là so với băng. Với băng, đôi khi người chịu trách nhiệm sao lưu quên thay băng hoặc kho tiền sẽ bị hỏng. Chúng tôi cũng liên tục bảo trì các đơn vị,” ông nói. “Những yếu tố đó không còn nằm trong phương trình vì không còn kho tiền nào được sử dụng nữa và hầu như không cần sự can thiệp của người dùng. Các bản sao lưu của chúng tôi chạy trơn tru và thành công mỗi đêm.”
Richards cho biết, việc cài đặt hệ thống ExaGrid rất đơn giản và dễ hiểu. “Việc thiết lập hệ thống ExaGrid thật dễ dàng. Chúng tôi đã làm theo một số hướng dẫn đơn giản, sau đó kỹ sư hỗ trợ ExaGrid của chúng tôi sẽ đảm nhận và thực hiện hầu hết công việc cấu hình cho chúng tôi,” anh nói. “Kỹ sư hỗ trợ của chúng tôi thật tuyệt vời. Anh ấy rất dễ liên lạc qua điện thoại hoặc email và anh ấy rất am hiểu về sản phẩm. Chúng tôi rất vui khi nhận được sự hỗ trợ.”
