Hơn 3,600 khách hàng với 99% M&S hàng năm

Marlborough, Mass., Ngày 20 tháng 2022 năm 81 - ExaGrid®, giải pháp Lưu trữ sao lưu theo cấp duy nhất trong ngành, hôm nay đã thông báo rằng công ty đã đạt được điểm +100 Net Promoter (NPS). NPS đo lường lòng trung thành của khách hàng đối với một công ty. Điểm NPS được đo bằng một cuộc khảo sát một câu hỏi và được báo cáo với một con số từ -100 đến +XNUMX. NPS thường được coi là thước đo trải nghiệm khách hàng tiêu chuẩn vàng. Điểm số là thước đo liệu khách hàng hiện tại có giới thiệu ExaGrid cho bạn bè hoặc đồng nghiệp hay không.

Điểm số này càng đặt ExaGrid Tiered Backup Storage trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực của nó, do nó là kiến ​​trúc sản phẩm khác biệt, vì ExaGrid cung cấp hệ thống có quy mô lớn nhất trong ngành — bao gồm 32 thiết bị EX84 có thể sử dụng lên đến 2.7PB sao lưu toàn bộ trong một hệ thống duy nhất, lớn hơn 50% so với bất kỳ giải pháp nào khác với tính năng chống trùng lặp tích cực, ngoài các chương trình kênh sáng tạo của ExaGrid và hỗ trợ khách hàng đặc biệt của nó.

Bill Andrews, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của ExaGrid cho biết: “Chúng tôi bị ám ảnh bởi việc cung cấp một sản phẩm đúng như những gì chúng tôi nói, một sản phẩm hoạt động hiệu quả, được hỗ trợ bởi sự hỗ trợ khách hàng cấp cao nhất với mô hình kỹ sư hỗ trợ tận tâm độc đáo của chúng tôi”. “Công ty của chúng tôi chỉ tập trung vào việc cung cấp bộ nhớ sao lưu tốt nhất có thể — bằng cách cải thiện hiệu suất, khả năng mở rộng và tính kinh tế của sao lưu, đồng thời cung cấp sản phẩm chất lượng tốt nhất và hỗ trợ khách hàng trong ngành. Điểm số +81 này thực sự phản ánh cam kết và kiến ​​thức của chúng tôi về lưu trữ sao lưu. ”

Giới thiệu về ExaGrid
ExaGrid cung cấp Lưu trữ sao lưu theo lớp với Vùng đích bộ đệm ẩn đĩa duy nhất, kho lưu trữ dài hạn và kiến ​​trúc mở rộng quy mô. ExaGrid's Landing Zone cung cấp sao lưu, khôi phục và khôi phục máy ảo tức thì nhanh nhất. Kho lưu giữ cung cấp chi phí thấp nhất cho việc lưu giữ lâu dài. Kiến trúc mở rộng quy mô của ExaGrid bao gồm đầy đủ các thiết bị và đảm bảo một cửa sổ sao lưu có độ dài cố định khi dữ liệu phát triển, loại bỏ việc nâng cấp xe nâng đắt tiền và lỗi thời của sản phẩm. ExaGrid cung cấp cách tiếp cận lưu trữ sao lưu hai tầng duy nhất với tầng không đối diện với mạng, xóa bị trì hoãn và các đối tượng bất biến để phục hồi sau các cuộc tấn công ransomware.

ExaGrid có kỹ sư bán hàng thực và hệ thống bán hàng trước ở các quốc gia sau: Argentina, Úc, Benelux, Brazil, Canada, Chile, CIS, Colombia, Cộng hòa Séc, Pháp, Đức, Hồng Kông, Iberia, Ấn Độ, Israel, Nhật Bản, Mexico , Bắc Âu, Ba Lan, Ả Rập Xê Út, Singapore, Nam Phi, Hàn Quốc, Thổ Nhĩ Kỳ, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ và các khu vực khác.

Ghé thăm chúng tôi tại exagrid.com Hoặc kết nối với chúng tôi trên LinkedIn. Xem khách hàng của chúng tôi nói gì về trải nghiệm ExaGrid của chính họ và tìm hiểu lý do tại sao họ dành ít thời gian hơn đáng kể cho việc sao lưu trong câu chuyện thành công của khách hàng. Kiểm tra hơn 100 Gartner của chúng tôi Đánh giá Peer Insight.

ExaGrid là nhãn hiệu đã đăng ký của ExaGrid Systems, Inc. Tất cả các nhãn hiệu khác là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.