Gereed om met 'n stelselingenieur te praat?

Voer asseblief jou inligting in en ons sal jou kontak om 'n oproep te maak. Dankie!

Kliëntsuksesverhaal

Kliëntsuksesverhaal

Cinch Home Services lewer operasionele uitnemendheid met die implementering van ExaGrid se skyfgebaseerde rugsteun met data-deduplisering

Kliëntoorsig

Cinch Huisdienste is die voorste huisdienstemaatskappy wat dit vir almal maklik maak om hul huis ten volle te geniet, ongeag of hulle besit of huur. Gebou op 40 jaar se bewese ervaring, gebruik Cinch slim, moderne gereedskap en 'n bekroonde kliëntediensnetwerk om die raaiwerk rondom die voorkoming, diagnose en oplossing van 'n wye verskeidenheid huisverwante kwessies te verwyder. Cinch werk saam met kundige tegnici landwyd om ongeëwenaarde diens en waarde te lewer en gaan voort om vordering te maak met digitale vorentoe-strategieë, platforms en inisiatiewe wat huisbestuursdienste moderniseer om aan vandag se kliëntebehoeftes te voldoen. Cinch streef daarna om elke keer eienaars, huurders, eiendomsagente en vennote se verwagtinge te oortref. Cinch Home Services, 'n lidmaatskappy van The Cross Country Group, het sy hoofkwartier in Boca Raton, FL, met bedrywighede regdeur Noord-Amerika.

Belangrike voordele:

  • Halwe VE vermindering in bestuurstyd
  • Betroubare en vinnige herstel in minute
  • Vinnige en eenvoudige installasie
  • Dedupe-verhouding by 12:1
  • Fantastiese kliëntediens
Download PDF

Skyf-gebaseerde rugsteun geëvalueer om rugsteunvenster te verkort, beter veilige maatskappy- en kliëntdata

Die kern van Cinch se besigheid is die bedryfsuitnemendheid waarop die maatskappy trots is. Met drie liggings wat 24/7 werk, het rugsteun 'n toenemende probleem vir Cinch geword, wat die vlak van reaksie wat die IT-personeel aan sy interne kliënte kon verskaf, beïnvloed, sowel as die betroubaarheid en tydigheid van rugsteun in die algemeen. Voor die implementering van die ExaGrid, het Cinch op band gerugsteun. Hulle het hul nagtelike rugsteun om 8:00 begin, en al te dikwels sou die rugsteun steeds om 8:00 die volgende oggend aan die gang wees.

Rugsteun het nie net te tydintensief geword nie, maar herstelwerk het ook al hoe meer uitdagend geword. Selfs al was die data op die terrein, sou dit dikwels 20 tot 30 uur neem om 'n herstel te voltooi. Hierdie venster het verbreed as die bande reeds van die perseel na die Cinch-bandbergingsverskaffer gegaan het. Daarbenewens, omdat Cinch geklassifiseer word as 'n versekeraar onder federale regulasies, word die maatskappy verplig om te voldoen aan die reëls wat die versekeringsbedryf beheer. Dit sluit 'n databehoudvereiste van sewe jaar in. Cinch het voor 'n aantal probleme gekonfronteer om op te los, en beter, vinniger rugsteun en herstel - sowel as voldoening aan regulatoriese behoud - was die besigheidsvereistes wat hulle wou aanspreek.

Die maatskappy het die besluit geneem om na Veritas Backup Exec as sy rugsteuntoepassing te migreer, so dit het 'n oplossing vereis wat naatloos met hul toepassing van keuse sou integreer. As deel van sy omsigtigheidsondersoek en evaluering van alternatiewe, het Cinch noukeurig na ExaGrid en Dell EMC Data Domain gekyk en die verskille in benadering tot deduplisering en skaalbaarheid sowel as prys vergelyk. Dit was vir die IT-afdeling belangrik dat die gekose oplossing hul uitvoerende bestuurspan en interne klante die beste ondersteun en die hoë standaard van kwaliteit diens en ondersteuning weerspieël waarvoor die maatskappy bekend is.

"Vandag is soos nag en dag van waar ons was! Ons rugsteunvenster is af na agt uur, en ons kon die tyd wat ons gebruik het om ons bandrugsteun te bestuur herontplooi na belangriker inisiatiewe."

Chuck Matulik, netwerk-, stelsel- en telekommunikasiebestuurder

Besigheid baat by vinniger rugsteun, betroubare herstel, doeltreffende retensie

Toe Cinch sy opsies bestudeer het, was een van die kenmerke van die ExaGrid waarvan die IT-personeel gehou het, die na-proses-deduplisering. Dit het vir hulle meer sin gemaak vanuit die oogpunt van die vermindering van verkeer op hul WAN, en aangesien die data in sy geheel land voor deduplisering, is hul data nie net veiliger nie, maar 'n volledige nie-gededupliseerde kopie is geredelik beskikbaar vir vinnige herstel.

ExaGrid se sleutelskyfgebaseerde rugsteunstelsel kombineer ondernemingsaandrywers met sonevlak data-deduplisering, wat 'n skyfgebaseerde oplossing lewer wat baie meer koste-effektief is as om bloot na skyf te rugsteun met deduplisering of om rugsteunsagteware-deduplisering na skyf te gebruik. ExaGrid se gepatenteerde sonevlak deduplisering verminder die skyfspasie wat benodig word met 'n reeks van 10:1 tot 50:1, afhangende van die datatipes en retensieperiodes, deur slegs die unieke voorwerpe oor rugsteun te stoor in plaas van oortollige data. Aanpasbare deduplisering voer deduplisering en replikasie uit parallel met rugsteun. Aangesien data na die bewaarplek gededupliseer word, word dit ook na 'n tweede ExaGrid-werf of die publieke wolk vir rampherstel (DR) gerepliseer.

"Vandag is soos nag en dag van waar ons was," het Chuck Matulik, netwerk-, stelsel- en telekommunikasiebestuurder by Cinch Home Services, 'n lidmaatskappy van die Cross Country Group, gesê. “Ons rugsteunvenster is af na agt uur, en ons dedupe-verhouding is tans ongeveer 12:1. Ons kon die tyd wat ons gebruik het om ons bandrugsteun te bestuur herontplooi na belangriker inisiatiewe.” Matulik skat dat sy personeel gemiddeld vier uur per dag aan bande bestee het. Nadat hulle die ExaGrid geïnstalleer het, spandeer hulle nou net 'n paar uur per week aan rugsteun. Dit is sowat 20 uur per week – 'n halwe VE – wat nou aan ander IT-projekte bestee kan word.

"Nadat ons die ExaGrid geïnstalleer het, het ons 'n virtuele bedienerongeluk gehad," het Matulik gesê. “Die herstel het net minute geduur – ’n klein bietjie vergeleke met wat ons voorheen sou moes doen, wat vier tot ses uur of meer sou neem.”

Vinnige en eenvoudige installasie, uitstekende kliëntediens

Die IT-personeel by Cinch het gevind dat die installasie baie eenvoudig was, en hulle kon dit vinnig konfigureer. Matulik was tevrede met die ondersteuning wat hy van ExaGrid se installasiespan ontvang het. “Die installasie was baie glad,” het Matulik gesê. “Daar was groot interaksie tussen ExaGrid se installasie-ingenieur en elk van ons drie liggings. Dit was uiters pynloos om te begin rugsteun na die ExaGrid.”

Die ExaGrid-stelsel is ontwerp om maklik op te stel en te bedryf. ExaGrid se toonaangewende vlak 2 senior ondersteuningsingenieurs word aan individuele kliënte toegewys, wat verseker dat hulle altyd met dieselfde ingenieur werk. Kliënte hoef hulself nooit aan verskeie ondersteuningspersoneel te herhaal nie, en probleme word vinnig opgelos.

ExaGrid en Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec bied koste-effektiewe, hoëprestasie rugsteun en herstel – insluitend deurlopende databeskerming vir Microsoft Exchange-bedieners, Microsoft SQL-bedieners, lêerbedieners en werkstasies. Hoëprestasie-agente en -opsies bied vinnige, buigsame, korrelbeskerming en skaalbare bestuur van plaaslike en afgeleë bedienerrugsteun. Organisasies wat Veritas Backup Exec gebruik, kan na ExaGrid Tiered Backup Storage kyk vir nagtelike rugsteun. ExaGrid sit agter bestaande rugsteuntoepassings, soos Veritas Backup Exec, wat vinniger en meer betroubare rugsteun en herstel verskaf. In 'n netwerk wat Veritas Backup Exec gebruik, is die gebruik van ExaGrid so maklik soos om bestaande rugsteuntake na 'n NAS-deel op die ExaGrid-stelsel te wys. Rugsteuntake word direk vanaf die rugsteuntoepassing na ExaGrid gestuur vir rugsteun na skyf.

Oor ExaGrid

ExaGrid voorsien Tiered Backup Storage met 'n unieke skyfkas-landingsone wat die vinnigste rugsteun en herstel moontlik maak, 'n bewaarplekvlak wat die laagste koste vir langtermynbehoud bied en losprysware-herwinning moontlik maak, en uitskaal-argitektuur wat volledige toestelle insluit met tot 6PB volledige rugsteun in 'n enkele stelsel.

Praat met ons oor jou behoeftes

ExaGrid is die kenner in rugsteunberging—dit is al wat ons doen.

Vra pryse

Ons span is opgelei om te verseker dat jou stelsel behoorlik grootte is en ondersteun word om aan jou groeiende databehoeftes te voldoen.

Kontak ons ​​vir pryse »

Praat met een van ons stelselingenieurs

Met ExaGrid se Tiered Backup Storage, bring elke toestel in die stelsel nie net skyf nie, maar ook geheue, bandwydte en verwerkingskrag mee—al die elemente wat nodig is om hoë rugsteunwerkverrigting te handhaaf.

Skedule oproep »

Skedule bewys van konsep (POC)

Toets ExaGrid deur dit in jou omgewing te installeer om verbeterde rugsteunwerkverrigting, vinniger herstelwerk, gebruiksgemak en skaalbaarheid te ervaar. Stel dit op die proef! 8 uit 10 wat dit toets, besluit om dit te behou.

Beplan nou »