HCC Lewensversekeringsmaatskappy

HCC Lewensversekeringsmaatskappy bespoedig rugsteun, verminder afhanklikheid van band met ExaGrid

Kliëntoorsig

Vir meer as 30 jaar is HCC Life Insurance Company (HCC Life), 'n filiaal van HCC Insurance Holdings, Inc., een van die land se voorste spesialiteitsversekeringsverskaffers van mediese stopverlies, groeptermynlewe, HMO-herversekering, verskaffersbybetaling en mediese bybetalingsversekering aan selfbefondsde werkgewers. Benewens sy uitgebreide reeks produkte en buitengewoon vinnige omkeertye van eise, is HCC Life verkry deur Tokio Marine HCC in 2015. Tokio Marine HCC is 'n toonaangewende spesialiteitsversekeringsgroep met kantore in die Verenigde State, Mexiko, die Verenigde Koninkryk en die vasteland van Europa, wat besigheid in ongeveer 180 lande doen en meer as 100 klasse spesialiteitsversekering onderskryf.

Belangrike voordele:

Naglike rugsteun is 6X vinniger en weekliks vol meer as 3X vinniger
ExaGrid-stelsel gekies vir sy unieke dedupliseringsbenadering en sy skaalbare argitektuur
Outomatiese rugsteun spaar tyd wat spandeer word aan rugsteunbestuur
ExaGrid-kliëntediens is 'n 'wonderlike hulpbron' en om met 'n enkele ingenieur te werk is 'n 'fantastiese ervaring'

Download PDF

Lang rugsteuntye, hoë koste van band het gelei om na 'n nuwe rugsteunoplossing te soek

HCC Life het al jare lank sy data op band gerugsteun. Toe lang nagtelike bandrugsteun tot in die werksdag begin strek en stelselwerkverrigting affekteer, het die maatskappy se IT-personeel besluit om 'n nuwe benadering te soek in 'n poging om rugsteuntye te verkort en die maatskappy se afhanklikheid van band te verminder.

“Ons nagtelike rugsteun het meer as 12 uur geneem en weeklikse volle rugsteun het verby die 40 uur-kerf gestrek. Ons het ook deur baie band gebrand en dit het tydrowend en duur geword,” het Aziz Jiwani, stelselingenieur by HCC Life, gesê. "Ons het besluit om na skyfgebaseerde oplossings te kyk en ExaGrid gekies op grond van sy sterk data-dedupliseringstegnologie en sy skaalbare argitektuur."

"Ek is mal oor die feit dat ons 'n toegewyde ondersteuningsingenieur het. Dit is so gerieflik om elke keer dieselfde persoon te kan kontak as ons 'n vraag het oor die stelsel of oor ons rugsteunprosesse. Ons hoef nie dinge oor te verduidelik nie. en oor na nuwe mense elke keer as ons ExaGrid-ondersteuning bel.” "

Aziz Jiwani, Stelselingenieur

Twee-perseel ExaGrid-stelsel bied primêre rugsteun en outomatiese data-replikasie

HCC Life het 'n ExaGrid-stelsel met twee persele met data-deduplisering gekies. Data word elke aand gerugsteun na 'n ExaGrid-stelsel in die maatskappy se primêre datasentrum en word dan outomaties na 'n tweede stelsel wat in sy rampherstelwerf geleë is, gerepliseer. Die twee stelsels werk saam met die maatskappy se bestaande rugsteuntoepassing, Veritas Backup Exec.

“Ons het van ExaGrid se benadering tot data-deduplisering gehou omdat dit die data dedupliseer soos dit op die stelsel beland sodat die rugsteun op volle spoed uitgevoer word. Sommige van die ander produkte waarna ons gekyk het, het die data ontduik terwyl die rugsteun aan die gang was. Ons het gevoel dat die ExaGrid-stelsel vinniger werkverrigting sou lewer,” het Jiwani gesê.

ExaGrid skryf rugsteun direk na 'n skyfkas-landingsone, vermy inlynverwerking en verseker die hoogste moontlike rugsteunwerkverrigting, wat die kortste rugsteunvenster tot gevolg het. Adaptive Deduplication voer deduplisering en replikasie uit parallel met rugsteun vir 'n sterk herstelpunt (RPO). Aangesien data na die bewaarplek gededupliseer word, kan dit ook na 'n tweede ExaGrid-werf of die publieke wolk vir rampherstel (DR) gerepliseer word.

Maklike opstelling, proaktiewe, kundige kliëntediens

Jiwani het gesê dat hy die ExaGrid-stelsel vinnig kon installeer met die hulp van die ExaGrid-kliënteondersteuningsingenieur wat aan HCC Life toegewys is. Die ExaGrid-stelsel is ontwerp om maklik op te stel en te bedryf. ExaGrid se toonaangewende vlak 2 senior ondersteuningsingenieurs word aan individuele kliënte toegewys, wat verseker dat hulle altyd met dieselfde ingenieur werk. Kliënte hoef hulself nooit aan verskeie ondersteuningspersoneel te herhaal nie, en probleme word vinnig opgelos.

“Ons het 'n fantastiese ervaring met ExaGrid se kliëntediens gehad. Hulle was 'n groot hulp tydens die stelselopstelling, en hulle was steeds 'n wonderlike hulpbron vir ons,” het Jiwani gesê. “Ek is mal oor die feit dat ons 'n toegewese ondersteuningsingenieur het. Dit is so gerieflik om elke keer dieselfde persoon te kan kontak as ons 'n vraag het oor die stelsel of oor ons rugsteunprosesse. Ons hoef nie dinge oor en oor aan nuwe mense te verduidelik elke keer as ons ExaGrid-ondersteuning bel nie. Ons ondersteuningsingenieur is natuurlik baie goed vertroud met die ExaGrid-produk, maar hy het dit sy besigheid gemaak om vertroud te raak met ons omgewing. Dit is baie ongewoon in die bedryf om sulke wonderlike ondersteuning te hê.”

Naglike rugsteun verminder van 12 uur tot 2 uur

Sedert die installering van die ExaGrid-stelsel, rapporteer Jiwani dat die maatskappy se nagtelike rugsteunvensters van 12 uur tot 2 uur verminder is. Weeklikse volledige rugsteun is van 40 uur tot 12 uur verminder. “Met band kon ons net een rugsteuntaak op 'n slag uitvoer. Die ExaGrid stel ons in staat om verskeie take tegelykertyd uit te voer sodat ons rugsteun aansienlik vinniger loop,” het Jiwani gesê.

Maklike skaalbaarheid

Volgens Jiwani was 'n ander belangrike faktor in die keuse van die ExaGrid-stelsel die maklike skaalbaarheid daarvan. Namate HCC Life se rugsteunvereistes toeneem, sal ExaGrid se argitektuur die maatskappy in staat stel om die stelsel maklik uit te brei om meer data te akkommodeer. ExaGrid se toestelmodelle kan gemeng en gepas word in 'n enkele uitskaalstelsel wat 'n volledige rugsteun van tot 2.7PB met 'n gekombineerde innametempo van 488TB/uur in 'n enkele stelsel moontlik maak. Die toestelle sluit outomaties by die uitskaalstelsel aan. Elke toestel sluit die toepaslike hoeveelheid verwerker, geheue, skyf en bandwydte vir die datagrootte in. Deur berekening met kapasiteit by te voeg, bly die rugsteunvenster in lengte vas soos die data groei. Outomatiese lasbalansering oor alle bewaarplekke maak voorsiening vir volle benutting van alle toestelle. Data word in 'n vanlyn bewaarplek gededupliseer, en bykomend word data wêreldwyd oor alle bewaarplekke gededupliseer.

"Die ExaGrid-stelsel sal maklik wees om te skaal soos ons data groei," het Jiwani gesê. “Ons het baie bygekry met die ExaGrid. Ons kon ons rugsteuntye verminder sodat ons nie meer stelselvertragings gedurende die dag ervaar nie, en ons bespaar op bandkoste. Ons kon ook baie van ons rugsteunprosesse outomatiseer en het die hoeveelheid personeeltyd wat ons spandeer aan die bestuur van rugsteun verminder. Die stelsel het gewerk soos geadverteer en dit word gerugsteun deur 'n geweldige kliëntediensspan.”

ExaGrid en Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec bied koste-effektiewe, hoëprestasie rugsteun en herstel – insluitend deurlopende databeskerming vir Microsoft Exchange-bedieners, Microsoft SQL-bedieners, lêerbedieners en werkstasies. Hoëprestasie-agente en -opsies bied vinnige, buigsame, korrelbeskerming en skaalbare bestuur van plaaslike en afgeleë bedienerrugsteun. Organisasies wat Veritas Backup Exec gebruik, kan na ExaGrid Tiered Backup Storage kyk vir nagtelike rugsteun. ExaGrid sit agter bestaande rugsteuntoepassings, soos Veritas Backup Exec, wat vinniger en meer betroubare rugsteun en herstel verskaf. In 'n netwerk wat Veritas Backup Exec gebruik, is die gebruik van ExaGrid so maklik soos om bestaande rugsteuntake na 'n NAS-deel op die ExaGrid-stelsel te wys. Rugsteuntake word direk vanaf die rugsteuntoepassing na ExaGrid gestuur vir rugsteun na skyf.

Intelligente Databeskerming

ExaGrid se sleutelskyfgebaseerde rugsteunstelsel kombineer ondernemingsaandrywers met sonevlak data-deduplisering, wat 'n skyfgebaseerde oplossing lewer wat baie meer koste-effektief is as om bloot na skyf te rugsteun met deduplisering of om rugsteunsagteware-deduplisering na skyf te gebruik. ExaGrid se gepatenteerde sonevlak deduplisering verminder die skyfspasie wat benodig word met 'n reeks van 10:1 tot 50:1, afhangende van die datatipes en retensieperiodes, deur slegs die unieke voorwerpe oor rugsteun te stoor in plaas van oortollige data. Aanpasbare deduplisering voer deduplisering en replikasie uit parallel met rugsteun. Aangesien data na die bewaarplek gededupliseer word, word dit ook na 'n tweede ExaGrid-werf of die publieke wolk vir rampherstel (DR) gerepliseer.

Oor ExaGrid

ExaGrid voorsien Tiered Backup Storage met 'n unieke skyfkas-landingsone wat die vinnigste rugsteun en herstel moontlik maak, 'n bewaarplekvlak wat die laagste koste vir langtermynbehoud bied en losprysware-herwinning moontlik maak, en uitskaal-argitektuur wat volledige toestelle insluit met tot 6PB volledige rugsteun in 'n enkele stelsel.

Praat met ons oor jou behoeftes

ExaGrid is die kenner in rugsteunberging—dit is al wat ons doen.

Vra pryse

Ons span is opgelei om te verseker dat jou stelsel behoorlik grootte is en ondersteun word om aan jou groeiende databehoeftes te voldoen.

Kontak ons vir pryse »

Praat met een van ons stelselingenieurs

Met ExaGrid se Tiered Backup Storage, bring elke toestel in die stelsel nie net skyf nie, maar ook geheue, bandwydte en verwerkingskrag mee—al die elemente wat nodig is om hoë rugsteunwerkverrigting te handhaaf.

Skedule oproep »

Skedule bewys van konsep (POC)

Toets ExaGrid deur dit in jou omgewing te installeer om verbeterde rugsteunwerkverrigting, vinniger herstelwerk, gebruiksgemak en skaalbaarheid te ervaar. Stel dit op die proef! 8 uit 10 wat dit toets, besluit om dit te behou.

Beplan nou »

Kliëntsuksesverhaal

Kliëntsuksesverhaal