هل أنت جاهز للتحدث إلى مهندس نظام؟

الرجاء إدخال معلوماتك وسنتصل بك لإجراء مكالمة. شكرًا لك!

قصة نجاح العملاء

قصة نجاح العملاء

تقدم Cinch Home Services التميز التشغيلي من خلال تنفيذ النسخ الاحتياطي المستند إلى القرص من ExaGrid مع إلغاء البيانات المكررة

نظرة عامة على العميل

خدمات Cinch المنزلية هي الشركة الرائدة في مجال الخدمات المنزلية التي تسهل على الجميع الاستمتاع بمنازلهم على أكمل وجه ، بغض النظر عما إذا كانوا يمتلكون أو يستأجرون. بناءً على 40 عامًا من الخبرة المثبتة ، تستخدم Cinch أدوات ذكية وحديثة وشبكة دعم عملاء حائزة على جوائز لإزالة التخمين حول منع وتشخيص وحل مجموعة متنوعة من المشكلات المتعلقة بالمنزل. شركاء Cinch مع فنيين خبراء في جميع أنحاء البلاد لتقديم خدمة وقيمة لا مثيل لها وتواصل اتخاذ خطوات واسعة مع استراتيجيات التقدم الرقمي والمنصات والمبادرات التي تعمل على تحديث خدمات إدارة المنزل لتلبية احتياجات العملاء اليوم. تسعى Cinch إلى تجاوز توقعات الملاك والمستأجرين ووكلاء العقارات والشركاء في كل مرة. يقع المقر الرئيسي لشركة Cinch Home Services ، وهي شركة عضو في The Cross Country Group ، في بوكا راتون ، فلوريدا ، مع عمليات في جميع أنحاء أمريكا الشمالية.

الفوائد الرئيسية:

  • تقليل الوقت اللازم للإدارة بمقدار النصف
  • موثوق وسريع يستعيد في دقائق
  • تركيب سريع وبسيط
  • نسبة Dedupe عند 12: 1
  • دعم عملاء رائع
تحميل PDF

تم تقييم النسخ الاحتياطي المستند إلى القرص لتقصير نافذة النسخ الاحتياطي وتحسين أمان الشركة وبيانات العميل

في قلب أعمال Cinch هو التميز التشغيلي الذي تفتخر به الشركة. مع وجود ثلاثة مواقع تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، أصبحت النسخ الاحتياطية مشكلة متزايدة لـ Cinch ، مما أثر على مستوى الاستجابة التي تمكن فريق تكنولوجيا المعلومات من توفيرها لعملائها الداخليين بالإضافة إلى موثوقية النسخ الاحتياطية وحسن توقيتها بشكل عام. قبل تنفيذ ExaGrid ، كان Cinch يقوم بالنسخ الاحتياطي لشريط. بدأوا النسخ الاحتياطي ليلًا في الساعة 24:7 مساءً ، وغالبًا ما كان النسخ الاحتياطي لا يزال قيد التشغيل في الساعة 8:00 صباحًا في صباح اليوم التالي.

لم يقتصر الأمر على أن عمليات النسخ الاحتياطي أصبحت تستغرق وقتًا طويلاً للغاية ، بل أصبحت عمليات الاستعادة صعبة بشكل متزايد أيضًا. حتى إذا كانت البيانات في الموقع ، فغالبًا ما يستغرق الأمر من 20 إلى 30 ساعة لإكمال الاستعادة. تتسع هذه النافذة إذا كانت الأشرطة قد خرجت بالفعل من الموقع إلى بائع تخزين أشرطة Cinch. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لتصنيف Cinch على أنها شركة تأمين بموجب اللوائح الفيدرالية ، فإن الشركة مطالبة بالامتثال للقواعد التي تحكم صناعة التأمين. يتضمن ذلك شرط الاحتفاظ بالبيانات لمدة سبع سنوات. واجه Cinch عددًا من المشكلات لحلها ، وكانت عمليات النسخ الاحتياطي والاستعادة بشكل أفضل وأسرع - بالإضافة إلى الامتثال التنظيمي للاحتفاظ - هي من ضرورات العمل التي سعوا إلى معالجتها.

اتخذت الشركة قرارًا بالانتقال إلى Veritas Backup Exec كتطبيق نسخ احتياطي لها ، لذلك تطلبت حلاً يتكامل بسلاسة مع التطبيق الذي تختاره. كجزء من العناية الواجبة وتقييم البدائل ، نظرت Cinch عن كثب في ExaGrid و Dell EMC Data Domain ، حيث قارنت الاختلافات في نهج إلغاء البيانات المكررة وقابلية التوسع بالإضافة إلى السعر. كان من المهم لقسم تكنولوجيا المعلومات أن يكون الحل المختار أفضل دعم لفريق الإدارة التنفيذية والعملاء الداخليين ، ويعكس المستوى العالي من جودة الخدمة والدعم الذي تشتهر به الشركة.

"اليوم يشبه الليل والنهار من المكان الذي كنا فيه! تقل فترة النسخ الاحتياطي لدينا إلى ثماني ساعات ، وتمكنا من إعادة توزيع الوقت الذي كنا نقضيه في إدارة النسخ الاحتياطية على الأشرطة في مبادرات أكثر أهمية."

تشاك ماتوليك ، مدير الشبكات والأنظمة والاتصالات

فوائد الأعمال من عمليات النسخ الاحتياطي الأسرع ، وعمليات الاستعادة الموثوقة ، والاحتفاظ الفعال

عندما درست Cinch خياراتها ، كانت إحدى ميزات ExaGrid التي أحبها فريق تكنولوجيا المعلومات هي إزالة البيانات المكررة بعد العملية. كان هذا أكثر منطقية بالنسبة لهم من وجهة نظر تقليل حركة المرور على شبكة WAN الخاصة بهم ، وبما أن البيانات تهبط بالكامل قبل إلغاء البيانات المكررة ، فإن بياناتهم ليست أكثر أمانًا فحسب ، بل تتوفر نسخة كاملة غير مكررة بسهولة لعمليات الاستعادة السريعة.

يجمع نظام النسخ الاحتياطي المستند إلى القرص بنظام تسليم المفتاح ExaGrid بين محركات أقراص المؤسسات وإلغاء البيانات المكررة على مستوى المنطقة ، مما يوفر حلاً مستندًا إلى القرص يكون أكثر فعالية من حيث التكلفة من مجرد النسخ الاحتياطي إلى القرص مع إلغاء البيانات المكررة أو استخدام برنامج النسخ الاحتياطي لإلغاء البيانات المكررة على القرص. تقلل ميزة إلغاء البيانات المكررة على مستوى المنطقة من ExaGrid الحاصلة على براءة اختراع من مساحة القرص التي يحتاجها نطاق من 10: 1 إلى 50: 1 ، اعتمادًا على أنواع البيانات وفترات الاستبقاء ، عن طريق تخزين الكائنات الفريدة فقط عبر النسخ الاحتياطية بدلاً من البيانات الزائدة عن الحاجة. تقوم ميزة إلغاء البيانات المكررة التكيفية بإلغاء البيانات المكررة والنسخ بالتوازي مع النسخ الاحتياطية. نظرًا لأنه يتم إلغاء تكرار البيانات إلى المستودع ، يتم أيضًا نسخها إلى موقع ExaGrid ثانٍ أو السحابة العامة للتعافي من الكوارث (DR).

قال تشاك ماتوليك ، مدير الشبكات والأنظمة والاتصالات في شركة Cinch Home Services ، وهي شركة عضو في مجموعة Cross Country Group: "اليوم مثل الليل والنهار من حيث كنا". "انخفضت فترة النسخ الاحتياطي لدينا إلى ثماني ساعات ، ونسبة الاسترداد لدينا حاليًا حوالي 12: 1. لقد تمكنا من إعادة توزيع الوقت الذي استخدمناه في إدارة النسخ الاحتياطية على الأشرطة إلى مبادرات أكثر أهمية ". يقدر ماتوليك أن موظفيه كانوا يقضون في المتوسط ​​أربع ساعات في اليوم في التعامل مع الأشرطة. بعد تثبيت ExaGrid ، يقضون الآن بضع ساعات فقط في الأسبوع على النسخ الاحتياطية. هذا حوالي 20 ساعة في الأسبوع - نصف FTE - يمكن الآن إنفاقها على مشاريع تكنولوجيا المعلومات الأخرى.

قال ماتوليك: "بعد تثبيت ExaGrid ، حدث تعطل في الخادم الافتراضي". "استغرقت عملية الاستعادة دقائق فقط - مبلغ زهيد مقارنة بما كان علينا القيام به من قبل ، والذي كان سيستغرق من أربع إلى ست ساعات أو أكثر."

تركيب سريع وبسيط ، دعم عملاء رائع

وجد موظفو تكنولوجيا المعلومات في Cinch أن التثبيت بسيط للغاية ، وتمكنوا من تهيئته بسرعة. كان ماتوليك سعيدًا بالدعم الذي تلقاه من فريق تركيب ExaGrid. قال ماتوليك: "كان التركيب سلسًا للغاية". "كان هناك تفاعل رائع بين مهندس تركيب ExaGrid وكل موقع من مواقعنا الثلاثة. كان من السهل للغاية بدء النسخ الاحتياطي إلى ExaGrid ".

تم تصميم نظام ExaGrid ليكون سهل الإعداد والتشغيل. تم تعيين كبار مهندسي الدعم من المستوى 2 الرائد في الصناعة في ExaGrid للعملاء الفرديين ، مما يضمن أنهم يعملون دائمًا مع نفس المهندس. لا يضطر العميل أبدًا إلى تكرار حديثه مع العديد من موظفي الدعم ، ويتم حل المشكلات بسرعة.

ExaGrid و Veritas Backup Exec

يوفر Veritas Backup Exec نسخًا احتياطيًا واستردادًا فعالين من حيث التكلفة وعالي الأداء - بما في ذلك الحماية المستمرة للبيانات لخوادم Microsoft Exchange وخوادم Microsoft SQL وخوادم الملفات ومحطات العمل. توفر العوامل والخيارات عالية الأداء حماية سريعة ومرنة وحبيبية وإدارة قابلة للتطوير للنسخ الاحتياطية للخوادم المحلية والبعيدة. يمكن للمؤسسات التي تستخدم Veritas Backup Exec البحث عن ExaGrid Tiered Backup Storage للنسخ الاحتياطية الليلية. يقع ExaGrid خلف تطبيقات النسخ الاحتياطي الحالية ، مثل Veritas Backup Exec ، مما يوفر عمليات نسخ احتياطي واستعادة أسرع وأكثر موثوقية. في شبكة تشغل Veritas Backup Exec ، يكون استخدام ExaGrid سهلاً مثل توجيه مهام النسخ الاحتياطي الحالية إلى مشاركة NAS على نظام ExaGrid. يتم إرسال مهام النسخ الاحتياطي مباشرة من تطبيق النسخ الاحتياطي إلى ExaGrid للنسخ الاحتياطي على القرص.

حول ExaGrid

يوفر ExaGrid تخزينًا احتياطيًا متدرجًا مع منطقة هبوط فريدة لذاكرة التخزين المؤقت على القرص تتيح أسرع عمليات النسخ الاحتياطي والاستعادة ، وطبقة المستودع التي توفر أقل تكلفة للاحتفاظ طويل الأجل وتمكين استرداد برامج الفدية ، وهندسة التوسع التي تتضمن أجهزة كاملة مع ما يصل إلى 6PB نسخ احتياطي كامل في نظام واحد.

تحدث إلينا عن احتياجاتك

ExaGrid هو الخبير في تخزين النسخ الاحتياطي - كل ما نقوم به.

طلب التسعير

تم تدريب فريقنا للتأكد من أن نظامك بحجمه المناسب ودعمه لتلبية احتياجاتك المتزايدة من البيانات.

اتصل بنا لمعرفة الأسعار »

تحدث مع أحد مهندسي النظام لدينا

مع تخزين النسخ الاحتياطي المتدرج من ExaGrid ، فإن كل جهاز في النظام يجلب معه ليس فقط القرص ، ولكن أيضًا الذاكرة وعرض النطاق الترددي وقوة المعالجة - كل العناصر اللازمة للحفاظ على أداء النسخ الاحتياطي العالي.

تحديد موعد المكالمة »

جدول إثبات المفهوم (POC)

اختبر ExaGrid بتثبيته في بيئتك لتجربة أداء نسخ احتياطي محسن واستعادة أسرع وسهولة في الاستخدام وقابلية للتوسع. ضعها بالاختبار! 8 من أصل 10 اختبروها ، قرروا الاحتفاظ بها.

الجدول الزمني الآن "