هل أنت جاهز للتحدث إلى مهندس نظام؟

الرجاء إدخال معلوماتك وسنتصل بك لإجراء مكالمة. شكرًا لك!

قصة نجاح العملاء

قصة نجاح العملاء

Enclara Pharmacia ينهي "كابوس" النسخ الاحتياطية للشريط ويعيده باستخدام ExaGrid

نظرة عامة على العميل

Enclara Pharmacia هي الشركة الرائدة في تقديم خدمات الصيدلة في البلاد و PBM لمجتمع رعاية المسنين والرعاية التلطيفية ، وتمكّن Enclara Pharmacia الأشخاص من تحويل رعاية المسنين من خلال التعاون والإبداع والرحمة. من خلال شبكة شاملة من صيدليات التجزئة والمؤسسات ، وبرنامج صرف صحي وطني مباشر وخدمات مخصصة للمرضى الداخليين ، يضمن Enclara الوصول إلى الأدوية في الوقت المناسب وبصورة موثوقة في أي مكان للرعاية. تجمع Enclara بين الخبرة السريرية والتكنولوجيا الخاصة ونهج يركز على المريض ويركز على الممرضة ، مما يتيح للمكواة من جميع الأحجام والنماذج لتحسين نوعية الحياة للأفراد الذين يعانون من مرض تدريجي.

الفوائد الرئيسية:

  • لم تعد النوافذ الاحتياطية تعمل في ساعات الإنتاج بسبب ExaGrid Landing Zone
  • يعيد تقليصه إلى مجرد ثوان ، بدلا من أيام
  • تسمح واجهة المستخدم الرسومية سهلة الاستخدام ودعم ExaGrid الاستباقي بصيانة النظام
تحميل PDF

تم اختيار ExaGrid لاستبدال الشريط

كانت Enclara Pharmacia تنسخ بياناتها احتياطيًا إلى مكتبة أشرطة HPE باستخدام Veritas Backup Exec. نظرًا للوقت الطويل اللازم لإدارة الشريط ، والعديد من الرحلات خارج الموقع المطلوبة لتخزين الأشرطة ، والعدد المحدود من الوظائف التي يمكن تشغيلها في وقت واحد ، قررت الشركة النظر في حل قائم على القرص.

يقول دان سينيك ، كبير مسؤولي الشبكة ، Enclara Pharmacia ، الذي لعب دورًا في البحث عن حل جديد ، "لقد قلصنا البحث إلى ExaGrid بعد الاجتماع مع اثنين من المنافسين الآخرين. كنا نواجه مشاكل مع وظائف النسخ الاحتياطي في عطلة نهاية الأسبوع حتى يوم الثلاثاء ، وأردنا التأكد من أن جميع الوظائف تعمل في الليل وليس خلال ساعات الإنتاج. كان هدفنا الرئيسي هو تقصير مدة تشغيل الوظائف. يبدو أن ExaGrid يمكنها أن تفعل ذلك لنا باستخدام منطقة الهبوط الخاصة بها.

"ما نحبه حقًا في ExaGrid هو أنه يبدو أنه الرائد في إلغاء البيانات المكررة. يسمح لك باستعادة البيانات مباشرة من منطقة الهبوط ، مما يجعل عملية الاسترداد أسرع. تعمل منطقة الهبوط على تسريع الوقت الذي يستغرقه تشغيل الوظيفة لأن الاستبعاد يتم من منطقة الهبوط لاحقًا ، وليس كجزء من الوظيفة. هذا ما يميزها عن المنافسة. في الواقع ، منطقة الهبوط هي السبب الأول الذي يجعل ExaGrid أفضل من الأنظمة الأخرى ، والسبب الرئيسي في اختيارنا لها ".

"منطقة الهبوط هي السبب الأول الذي يجعل ExaGrid أفضل من الأنظمة الأخرى ، والسبب الرئيسي في اختيارنا لها."

دان سينيك ، مسؤول الشبكة الأول

يضمن دعم العملاء سهولة التثبيت

كان تركيب نظام ExaGrid بسيطًا. كما أعرب Senyk عن تقديره لدعم العملاء لأخذ الوقت الكافي لشرح عملية التثبيت وكيفية تحسين النظام.

"لقد قمنا ببساطة بتجميعها وتوصيلها ببرقيات ، ثم ساعدنا دعم ExaGrid في إعداد كل شيء. علمنا مهندس دعم العملاء لدينا أفضل الممارسات. لقد كانت مفيدة للغاية. لقد أوضحت لنا ما كانت تفعله خطوة بخطوة ، وكان تثبيتًا نظيفًا للغاية ".

تم تصميم نظام ExaGrid ليكون سهل الإعداد والتشغيل. تم تعيين كبار مهندسي الدعم من المستوى 2 الرائد في الصناعة في ExaGrid للعملاء الفرديين ، مما يضمن أنهم يعملون دائمًا مع نفس المهندس. لا يضطر العميل أبدًا إلى تكرار حديثه مع العديد من موظفي الدعم ، ويتم حل المشكلات بسرعة.

المزيد من النسخ الاحتياطية في النوافذ القصيرة

أشار Senyk إلى أن النسخ الاحتياطية كانت تستغرق وقتًا طويلاً عندما كان Enclara يستخدم الشريط. "مع القيود التي واجهناها باستخدام محركات الأشرطة الأربعة ، بدأنا في النهاية تشغيل الأشرطة طوال اليوم ، كل يوم - حتى أثناء ساعات الإنتاج. ستستغرق وظائف عطلة نهاية الأسبوع إلى الأبد. سيستغرق تشغيل بعض الوظائف أربعة أيام ".

أصبح بإمكان Senyk الآن جدولة المزيد من وظائف النسخ الاحتياطي كل أسبوع الآن بعد أن تحول Enclara إلى ExaGrid ، حيث تستغرق بعض الوظائف ثلث الوقت مقارنة بالشريط. يقول: "كنا نركض بشكل كامل في عطلات نهاية الأسبوع ، لكننا لن نجري عمليات تدريجية كل يوم لأننا لم نتمكن من ملاءمتها لاستخدام الشريط". "الآن مع ExaGrid ، ندير كل وظيفة ، كل يوم بشكل تدريجي ، ولا ينسكب أي شيء خلال ساعات النهار. قبل ExaGrid ، كان علينا تقسيم وظائفنا إلى قسمين فقط لملاءمتها. الآن ، يمكنني وضع كل شيء فيها ، وينتهي النسخ الاحتياطي دائمًا بحلول الصباح. إنها مساعدة كبيرة! "

من أيام إلى ثوان - لا مزيد من "الكابوس" يستعيد

كانت عملية استعادة البيانات معقدة في السابق ، وتستمر في أي مكان من دقائق إلى أيام ، وفقًا لسينيك. "قبل ExaGrid ، كانت عمليات الترميم بمثابة كابوس. في أي وقت كانت هناك حاجة إلى استعادة ، أود أن أدعو الله أن الشريط لا يزال في المكتبة. في أسوأ الحالات ، إذا تم إرسال الشريط بالفعل إلى خارج الموقع ، فيجب استعادته - الأمر الذي قد يستغرق أيامًا. بمجرد أن أحصل على الشريط ، كنت أقضي نصف ساعة حرفيًا في محاولة جعل المكتبة تقرأ الشريط ".

"الآن ، نحتفظ بالتناوب لمدة ستة أسابيع على ExaGrid ، لذلك إذا كانت الاستعادة ضمن هذا الإطار الزمني ، يمكنني استعادة هذه البيانات في غضون 20 ثانية. من قبل ، كان يمكن أن يستغرق الأمر ما يصل إلى ثلاثة أيام للاستعادة ".

نظام "Hands-Off" سهل الصيانة

يقدر Senyk فائدة واجهة المستخدم الرسومية والتقارير الصحية الآلية. "إذا كان هناك أي خطأ ، أتلقى تنبيهًا ، لكنني لم أحصل عليه منذ وقت طويل. سيظهر النظام بالكامل باللون الأحمر عند أول شاشة تقوم بتسجيل الدخول إليها ، لذلك من السهل معرفة ما إذا كان هناك خطأ ما.

"إنه نظام عدم التدخل إذا كنت تريده أن يكون كذلك. يمكنك أن تدعه يقوم بعمله ، ولا داعي للقلق. كانت هناك فترة شهرين حرفيًا لم أسجل فيها الدخول. كانت النسخ الاحتياطية قيد التشغيل ، ولم يكن علي فعل أي شيء. إنه يخفف الكثير من الوقت ".

إذا كان لدى Senyk سؤال حول النظام ، فسيجد أنه من السهل الاتصال بدعم العملاء. وهو يقول: "إنه أمر لا يصدق مدى روعة دعم ExaGrid". "مع بعض الشركات الأخرى ، تكافح للحصول على المساعدة الأساسية ، أو حتى لمجرد الحصول على شخص ما على الخط. ولكن مع ExaGrid ، تحصل على مهندس دعم عملاء مخصص. لدي خطها المباشر والبريد الإلكتروني. استجاباتها تكاد تكون فورية. لقد فتحت للتو Webex ، ونحن معًا. يمكنها فحص الأشياء عن بعد أيضًا. هذا جميل جدا. لم أحصل على دعم مثل ExaGrid من قبل ".

أعجب Senyk أيضًا بالنهج الاستباقي لدعم العملاء للحفاظ على النظام. "اتصل بي مهندس دعم العملاء لدينا لإخباري بتوفر ترقية ، وأراد أن يبدأها من أجلنا. لا تقوم الشركات الأخرى بتتبع نظامك ، ولا يمكنك حتى جعلها تساعدك على ترقيته بنفسك. دعم عملاء ExaGrid وحده يجعل الأمر يستحق العناء ".

ExaGrid و Veritas Backup Exec

يوفر Veritas Backup Exec نسخًا احتياطيًا واستردادًا فعالين من حيث التكلفة وعالي الأداء - بما في ذلك الحماية المستمرة للبيانات لخوادم Microsoft Exchange وخوادم Microsoft SQL وخوادم الملفات ومحطات العمل. توفر العوامل والخيارات عالية الأداء حماية سريعة ومرنة وحبيبية وإدارة قابلة للتطوير للنسخ الاحتياطية للخوادم المحلية والبعيدة. يمكن للمؤسسات التي تستخدم Veritas Backup Exec البحث عن ExaGrid Tiered Backup Storage للنسخ الاحتياطية الليلية. يقع ExaGrid خلف تطبيقات النسخ الاحتياطي الحالية ، مثل Veritas Backup Exec ، مما يوفر عمليات نسخ احتياطي واستعادة أسرع وأكثر موثوقية. في شبكة تشغل Veritas Backup Exec ، يكون استخدام ExaGrid سهلاً مثل توجيه مهام النسخ الاحتياطي الحالية إلى مشاركة NAS على نظام ExaGrid. يتم إرسال مهام النسخ الاحتياطي مباشرة من تطبيق النسخ الاحتياطي إلى ExaGrid للنسخ الاحتياطي على القرص.

حول ExaGrid

يوفر ExaGrid تخزينًا احتياطيًا متدرجًا مع منطقة هبوط فريدة لذاكرة التخزين المؤقت على القرص تتيح أسرع عمليات النسخ الاحتياطي والاستعادة ، وطبقة المستودع التي توفر أقل تكلفة للاحتفاظ طويل الأجل وتمكين استرداد برامج الفدية ، وهندسة التوسع التي تتضمن أجهزة كاملة مع ما يصل إلى 6PB نسخ احتياطي كامل في نظام واحد.

تحدث إلينا عن احتياجاتك

ExaGrid هو الخبير في تخزين النسخ الاحتياطي - كل ما نقوم به.

طلب التسعير

تم تدريب فريقنا للتأكد من أن نظامك بحجمه المناسب ودعمه لتلبية احتياجاتك المتزايدة من البيانات.

اتصل بنا لمعرفة الأسعار »

تحدث مع أحد مهندسي النظام لدينا

مع تخزين النسخ الاحتياطي المتدرج من ExaGrid ، فإن كل جهاز في النظام يجلب معه ليس فقط القرص ، ولكن أيضًا الذاكرة وعرض النطاق الترددي وقوة المعالجة - كل العناصر اللازمة للحفاظ على أداء النسخ الاحتياطي العالي.

تحديد موعد المكالمة »

جدول إثبات المفهوم (POC)

اختبر ExaGrid بتثبيته في بيئتك لتجربة أداء نسخ احتياطي محسن واستعادة أسرع وسهولة في الاستخدام وقابلية للتوسع. ضعها بالاختبار! 8 من أصل 10 اختبروها ، قرروا الاحتفاظ بها.

الجدول الزمني الآن "