خيارات نسخ احتياطي أفضل لبيانات العميل
لدى "إكساغريد" فريق خبراء من مهندسي الدعم في جميع أنحاء العالم، وقد تم تركيب عشرات الآلاف من أنظمة "إكساغريد" ودعمها في أكثر من 80 دولة. لقد كان فريق تكنولوجيا المعلومات في جينيتسيس سعيدًا بالتوافر والدعم الذي قدمته إكساغريد محليًا في إسبانيا. "لقد قمنا بتقييم ’إكساغريد‘، وكان الأداء واضحاً على الفور. في بعض الأحيان لا يتعلق الأمر فقط بالاختيار بين الحلول المختلفة، ولكننا نعتمد على الحلول المتاحة لنا من قبل مقدمي الخدمة في إسبانيا. وقال سواريز: "ليس من الشائع أن يعمل المصنعون الأمريكيون في إسبانيا ويقدمون نوع الدعم الذي تقدمه إكساغريد".
"مع كل جهاز افتراضي نبيعه، لدينا العديد من الخدمات الأساسية المرتبطة به. إحدى هذه الخدمات هي التخزين الاحتياطي. يتضمن سعر الجهاز الظاهري أسبوعًا واحدًا من النسخ الاحتياطية، ونسخًا احتياطية يومية مع الاحتفاظ لمدة أسبوع واحد، أي سبع نسخ من آخر سبعة أيام. إذا كان العميل يحتاج إلى مزيد من الاحتفاظ، فيمكننا بسهولة إضافة نسخ احتياطية شهرية أو سنوية. ومع إكساغريد، يمكننا أيضاً بسهولة اتخاذ قرار بإرسال نسخ احتياطية إلى Azure حسب الحاجة لكل عميل.
تسمح طبقة "إكساغريد السحابية" للعملاء بنسخ بيانات النسخ الاحتياطي غير المكررة من جهاز "إكساغريد" الفعلي في الموقع إلى الطبقة السحابية في "أمازون ويب سيرفيسز" (AWS) أو "مايكروسوفت أزور" للحصول على نسخة DR خارج الموقع. إن طبقة إكساغريد السحابية هي إصدار برنامج (VM) من إكساغريد يعمل في السحابة. تنسخ أجهزة "إكساغريد" الفعلية الموجودة في الموقع إلى الطبقة السحابية التي تعمل في "AWS" أو "Azure". تبدو الطبقة السحابية من إكساغريد وتعمل تماماً مثل جهاز تابع لشركة إكساغريد. ويتم إلغاء تكرار البيانات في جهاز "إكساغريد" الموجود في الموقع ونسخها إلى الطبقة السحابية كما لو كان نظاماً فعلياً خارج الموقع. تنطبق جميع الميزات مثل التشفير من الموقع الأساسي إلى الطبقة السحابية في AWS أو Azure، واختناق عرض النطاق الترددي بين جهاز الموقع الأساسي ExaGrid والطبقة السحابية في AWS أو Azure، وإعداد تقارير النسخ المتماثل، واختبار DR، وجميع الميزات الأخرى الموجودة في بيئة فعلية جهاز ExaGrid DR من الموقع الثاني.