سهولة التثبيت والإدارة ، دعم سريع الاستجابة
كان تثبيت نظام ExaGrid عملية سهلة ، وفقًا لأندرسون. كل ما هو مطلوب هو تفريغ الوحدة ، ووضعها على الرف ، وربط الكابلات والعمل مع فريق دعم ExaGrid لتكوينها. يمكن أن يتم تشغيل النظام بشكل نموذجي في غضون ساعة أو نحو ذلك. يعلق أندرسون قائلاً: "أفضل شيء في الترقية إلى ExaGrid هو أن العملية تعمل فقط". "نضع النسخ الاحتياطية وهم يجرون ؛ هناك القليل جدًا من العمل لي أو للموظفين العاملين لدي ".
تم تصميم نظام ExaGrid ليكون سهل الإعداد والتشغيل. تم تعيين كبار مهندسي الدعم من المستوى 2 الرائد في الصناعة في ExaGrid للعملاء الفرديين ، مما يضمن أنهم يعملون دائمًا مع نفس المهندس. لا يضطر العملاء أبدًا إلى تكرار حديثهم مع مختلف موظفي الدعم ، ويتم حل المشكلات بسرعة. وفقًا لأندرسون ، يتمتع فريقها بتجربة جيدة مع دعم عملاء ExaGrid. يحب Northeast Metro 916 خدمات المراقبة الذاتية والدعم عن بُعد التي توفرها ExaGrid. تقول ، "في معظم الأوقات ، يعرف مهندس ExaGrid الخاص بي مشكلة محتملة قبل أن أفعل!"
يمكن أن يتوسع نظام ExaGrid بسهولة لاستيعاب نمو البيانات. يجعل برنامج ExaGrid النظام قابلاً للتطوير بدرجة كبيرة - يمكن خلط الأجهزة من أي حجم أو عمر ومطابقتها في نظام واحد. يمكن أن يستوعب نظام التدرج الفردي ما يصل إلى 2.7 بيتابايت من النسخ الاحتياطي الكامل بالإضافة إلى الاحتفاظ بمعدل استيعاب يصل إلى 488 تيرابايت في الساعة. لا تحتوي أجهزة ExaGrid على القرص فحسب ، بل تحتوي أيضًا على طاقة المعالجة والذاكرة وعرض النطاق الترددي. عندما يحتاج النظام إلى التوسع ، يتم ببساطة إضافة أجهزة إضافية إلى النظام الحالي. يتوسع النظام خطيًا ، مع الحفاظ على نافذة نسخ احتياطي ذات طول ثابت مع نمو البيانات بحيث يدفع العملاء مقابل ما يحتاجون إليه فقط ، عندما يحتاجون إليه. يتم إلغاء تكرار البيانات في طبقة مستودع غير مواجهة للشبكة مع موازنة تحميل تلقائية وإلغاء تكرار عالمي عبر جميع المستودعات.