شركة توفر الوقت والمال مع ExaGrid
ساعد روس هوفاكير ، وهو مستشار في تريبريدج ، وهي شركة استشارية لتكنولوجيا المعلومات مقرها تامبا ، في تثبيت نظام ExaGrid ويواصل العمل مع النظام اليوم. قال Hoffacker أن نظام ExaGrid كان سهل التثبيت ، وأن قسم تكنولوجيا المعلومات في الشركة يوفر قدرًا كبيرًا من الوقت في الإدارة والإدارة.
"كان تثبيت نظام ExaGrid بسيطًا بشكل مدهش. هناك دائمًا نوع من التحدي الفني أو عقبة للقفز من خلالها أثناء التثبيت ولكن ليس مع ExaGrid. كان الأمر واضحًا للغاية ولم يستغرق أي وقت على الإطلاق. لقد أعددناه للتو ووضعناه في وضع الطيار الآلي "، قال. "توفر الشركة أيضًا الكثير من الوقت في الإدارة والإدارة الآن حيث لا يتعين علينا التعامل مع الشريط. في السابق ، قضينا الكثير من الوقت في إعداد وظائف النسخ الاحتياطي والتحقق منها وإعادة جدولة المهام لأنها لم تعمل بشكل صحيح. ربما كنا نقضي نصف يوم يوم الاثنين وخمس ساعات أخرى في وقت لاحق من الأسبوع على أعمال صيانة أخرى. الآن ، نقضي حوالي 15 دقيقة في الأسبوع في الإدارة ، ولا يتعين علينا نقل الأشرطة ذهابًا وإيابًا من مرفقنا المشترك ".
تمكنت الشركة أيضًا من تقليل تكلفة النسخ الاحتياطية بشكل كبير مع ExaGrid. بالإضافة إلى الساعات التي تم توفيرها في الصيانة ، كان Trenam Law ينفق 200 دولار شهريًا لتخزين الشريط خارج الموقع بالإضافة إلى تكلفة الأشرطة نفسها.
تم تصميم نظام ExaGrid ليكون سهل الإعداد والتشغيل. تم تعيين كبار مهندسي الدعم من المستوى 2 الرائد في الصناعة في ExaGrid للعملاء الفرديين ، مما يضمن أنهم يعملون دائمًا مع نفس المهندس. لا يضطر العملاء أبدًا إلى تكرار حديثهم مع مختلف موظفي الدعم ، ويتم حل المشكلات بسرعة. "لقد كان فريق دعم العملاء في ExaGrid رائعًا. قال جونز: "إنهم دائمًا متجاوبون وعلى دراية ، وأنا أعلم أنني أستطيع أن أنظر إليهم عندما يكون لدي سؤال".