Мащабируема система с експертна поддръжка
Turek оценява мащабируемата архитектура на ExaGrid, която предотвратява необходимостта от скъпи надстройки на мотокари или закупуване на допълнителна мощност за обработка с нарастването на данните. „Ако трябваше да увелича резервното си хранилище с помощта на други решения, ще трябва да купя разширяема кутия. С ExaGrid мога просто да купя друго устройство, което да добавя към съществуващата система, и не само получавам повече място за съхранение, но и повече мощност за моите архиви.“
Всички уреди на ExaGrid съдържат не само диск, но и процесорна мощност, памет и честотна лента. Когато системата трябва да се разшири, допълнителни уреди просто се свързват към съществуващата система. Този тип конфигурация позволява на системата да поддържа всички аспекти на производителността, докато количеството данни нараства, като клиентите плащат за това, от което се нуждаят, когато имат нужда. Освен това, тъй като към съществуващата система се добавят нови устройства ExaGrid, ExaGrid автоматично балансира наличния капацитет, поддържайки виртуален пул от съхранение, който се споделя в системата. Турек е впечатлен от високото ниво на поддръжка, което получава от ExaGrid. „Нашият инженер за поддръжка на клиенти е експерт в архивирането и беше много полезно да работим с него.“ Системата ExaGrid е проектирана да бъде лесна за настройка и поддръжка, а водещият в индустрията екип за поддръжка на клиенти на ExaGrid се състои от обучени вътрешни инженери от ниво 2, които са присвоени на индивидуални акаунти. Системата е напълно поддържана и е проектирана и произведена за максимално време на работа с излишни компоненти с възможност за гореща смяна.