Готови ли сте да говорите със системен инженер?

Моля, въведете вашите данни и ние ще се свържем с вас, за да организираме разговор. Благодаря ти!

История на успеха на клиента

История на успеха на клиента

Blackfoot модернизира инфраструктурата чрез внедряване на ExaGrid за опростяване на управлението на архивирането

Преглед на клиента

Със седалище в Мисула, Монтана, Blackfoot Communications надеждно свързва бизнеси от всякакъв размер в Западните Съединени щати, използвайки най-новите технологии в мрежовите, гласовите и управляваните услуги. С акцент върху силните връзки, те също така осигуряват специално управление на акаунти с цел да опознаят своите клиенти, за да могат да помогнат със съвет за най-доброто решение.

Основни предимства:

  • След като изпробва много решения, Blackfoot открива, че ExaGrid- Veeam предлага най-добрата производителност при архивиране
  • Интеграцията на ExaGrid с Veeam позволява на ИТ персонала да използва повече от функциите на Veeam и опростява управлението на архивирането
  • ExaGrid стои зад своя продукт, бързо разрешавайки проблема и предлагайки „звездно обслужване на клиенти“
  • Простотата и надеждността на системата ExaGrid дава на ИТ персонала на Blackfoot „връщане през уикендите“
Изтегляне на PDF

Преминаването към ExaGrid „промени живота ми“

ИТ персоналът на Blackfoot беше опитал много решения за архивиране, преди да премине към система ExaGrid. „Използвахме Veritas Backup Exec повече от 15 години и първоначално архивирахме на различни поколения LTO лентови библиотеки, преди в крайна сметка да преминем към дисково съхранение,” каза Майк Хансън, старши системен администратор в Blackfoot. „След това купихме Dell EMC Data Domain за работа с Backup Exec и той работеше добре, докато не навлязохме в пространството на VMware. Стана ясно, че Backup Exec е предназначен за физически сървъри, не е проектиран да обработва стотици виртуални сървъри; това е базирано на агент решение за архивиране. Много от тези базирани на агенти резервни копия се проваляха, така че прекарвах до два часа всеки ден, опитвайки се да поправя нашите архиви и да ги управлявам.“

В допълнение към часовете за управление на архивиране, ИТ персоналът на Blackfoot също се бореше с прозорец за архивиране, който беше нараснал до 30 часа. „Едно пълно архивиране на нашата инфраструктура отнемаше 30 часа, което ни принуди да изпълняваме пълни архиви веднъж месечно, нямаше достатъчно време да изпълняваме пълно архивиране всяка седмица – 30 часа са абсурдни!“ каза Хансън.

„Накрая се запознахме с Veeam и след изпробване на решението се включихме с двата крака. Veeam работи добре с Data Domain, но бяхме ограничени в начина, по който можем да го използваме. Предишното ни решение не поддържаше синтетичните пълни или незабавни възстановявания на Veeam, така че реших да потърся по-добри опции. След като направих известно проучване, научих за ExaGrid и се свързах с моя търговец, за да настроя някои разговори.

„Инсталирахме ExaGrid преди около година и това промени живота ми! Въздействието на пълното архивиране върху нашите системи е намалено от 30 часа на 3.5 часа. ExaGrid е в състояние да създава синтетични пълни архиви с помощта на Veeam's Accelerated Data Mover в рамките на устройството, като има минимално въздействие върху нашата производствена инфраструктура. Самото синтетично запълване отнема около девет часа, но след инкременталното, което отнема три и половина, нашите системи са свободни да изпълняват други задължения, така че има огромно въздействие върху нашата среда,” каза Хансън. Той е открил, че използването на ExaGrid прави архивирането на данните на Blackfoot лесно. „Това, което обичам най-много в използването на ExaGrid, е простотата на всичко. Той се интегрира добре с моето решение за архивиране и системата работи сама. Това ми върна уикендите ми“, каза той.

„Предишното ни решение не поддържаше синтетичните пълни или незабавни възстановявания на Veeam, така че реших да потърся по-добри опции. След като направих известно проучване, научих за ExaGrid и се свързах с моя търговец, за да настроя някои обаждания. Инсталирахме ExaGrid около преди година и това промени живота ми!"

Майк Хансън, старши системен администратор

Интеграцията на ExaGrid-Veeam опростява управлението на архивирането

Blackfoot инсталира система ExaGrid на основния си сайт, която се репликира на неговия сайт за възстановяване след бедствие (DR). „Отне повече време, за да стегне системата, отколкото да я конфигурира; беше много бързо! Конфигурирането на ExaGrid с Veeam отне по-малко от половин час и тогава успях да стартирам първите архиви. Нашата среда вече е 90% виртуална и Veeam поддържа и останалите физически резервни копия, от които се нуждаем“, каза Хансън.

Сега, когато Blackfoot използва Veeam с ExaGrid, ИТ персоналът използва повече от функциите на Veeam, като седмични синтетични пълни, SureBackup™ верификации и Instant VM Recovery®, както и Veeam Accelerated Data Mover, вграден в системата ExaGrid. „Когато отида на работа сутрин, проверявам имейла си и влизам в конзолата на Veeam. Отнема ми две минути, за да проверя архивите си и продължавам с деня си. Това наистина промени начина, по който правим бизнес“, каза Хансън.

ExaGrid е интегрирал Veeam Data Mover, така че архивите да се записват от Veeam към Veeam срещу Veeam към CIFS, което осигурява 30% увеличение на производителността на архивиране. Тъй като Veeam Data Mover не е отворен стандарт, той е много по-сигурен от използването на CIFS и други протоколи на отворения пазар. В допълнение, тъй като ExaGrid е интегрирал Veeam Data Mover, Veeam синтетичните пълни могат да бъдат създадени шест пъти по-бързо от всяко друго решение. ExaGrid съхранява най-новите резервни копия на Veeam в недуплицирана форма в своята Landing Zone и има Veeam Data Mover, работещ на всяко устройство ExaGrid и има процесор във всяко устройство в архитектура с мащабиране. Тази комбинация от Landing Zone, Veeam Data Mover и мащабно изчисление осигурява най-бързите синтетични пълни Veeam в сравнение с всяко друго решение на пазара.

ExaGrid стои зад своя продукт

Хансън рано осъзна, че ExaGrid стои зад своя продукт. „Когато за първи път започнахме да използваме ExaGrid, осъзнахме, че има проблем с това как е оразмерена нашата система. Инженерът по продажбите на ExaGrid, който оразмери нашата среда, не разбра погрешно нашите изисквания за задържане, така че ни липсваше място само няколко седмици след инсталирането.

„Обадих се на ExaGrid и моят инженер по поддръжката осъзна проблема и след това го обсъдих с екипа за поддръжка на ExaGrid. Получих обратно обаждане от един от директорите на отдела за поддръжка на клиенти на ExaGrid, който ме уведоми, че са осъзнали грешката и ще я коригират, като ми изпратят нов уред ExaGrid, който беше преоразмерен и преизчислен, за да пасне правилно на нашата среда, безплатно. Той ми каза, че никога няма да плащаме поддръжка за този уред, докато съществуващият ни договор за поддръжка се поддържа актуален. Знаех, че ExaGrid е компанията, с която искам да работя оттогава нататък. Те признаха грешката си и тя беше поправена правилно. Беше страхотно изживяване в обслужването на клиенти“, каза Хансън.

ExaGrid поддръжка „Безценен ресурс“

Хансън цени нивото на подкрепа, което получава от ExaGrid. „Когато има надграждане на софтуера за нашата система ExaGrid, моят инженер по поддръжката ми се обажда, за да ме уведоми, че го е качил в нашата система и че можем да го приложим, когато сме готови. Когато използвах Data Domain, трябваше да отида на техния уебсайт, да потърся правилното надграждане и да го инсталирам сам. ExaGrid е толкова полезен и намалява количеството поддръжка на системата, която трябва да управлявам.

„Нашият инженер по поддръжката на ExaGrid се превърна в продължение на нашия отдел. Той е безценен ресурс. Не е необходимо да се свързвам с него твърде често, но винаги, когато трябва да работим по проблем, му се обаждам или му изпращам имейл и той е готов да помогне“, каза Хансън. „Когато решихме да добавим уред ExaGrid към нашата система, преместихме друг уред от нашия основен сайт в нашия сайт за DR и нашият инженер по поддръжката ни помогна да мигрираме тези данни. Той всъщност направи по-голямата част от преконфигурирането, докато аз карах от обект на обект, и ние започнахме да работим в рамките на няколко часа.“

Системата ExaGrid е проектирана да бъде лесна за настройка и работа. Водещите в индустрията старши инженери за поддръжка от ниво 2 на ExaGrid се назначават на отделни клиенти, като се гарантира, че винаги работят с един и същ инженер. На клиентите никога не се налага да се повтарят на различни служители по поддръжката и проблемите се разрешават бързо.

Моделите на устройствата на ExaGrid могат да се смесват и съпоставят в една мащабируема система, позволяваща пълно архивиране до 2.7PB с комбинирана скорост на поглъщане от 488TB/час, в една система. Уредите автоматично се присъединяват към системата за мащабиране. Всяко устройство включва подходящо количество процесор, памет, диск и честотна лента за размера на данните. Чрез добавяне на изчисление с капацитет, прозорецът за архивиране остава фиксиран по дължина, докато данните нарастват. Автоматичното балансиране на натоварването във всички хранилища позволява пълно използване на всички устройства. Данните се дедупликират в офлайн хранилище и освен това данните се дедупликират глобално във всички хранилища.

Hanson е открил, че използването на ExaGrid е направило архивирането на данните на Blackfoot лесно. „Това, което обичам най-много в използването на ExaGrid, е простотата на всичко. Той се интегрира добре с моето решение за архивиране и системата работи сама. Това ми върна уикендите.” Системата ExaGrid е проектирана да бъде лесна за настройка и поддръжка, а водещият в индустрията екип за поддръжка на клиенти на ExaGrid се състои от обучени вътрешни инженери от ниво 2, които са присвоени на индивидуални акаунти. Системата е напълно поддържана и е проектирана и произведена за максимално време на работа с излишни компоненти с възможност за гореща смяна.

Относно ExaGrid

ExaGrid осигурява многослойно архивно хранилище с уникална зона за кацане на дисковия кеш, която позволява най-бързо архивиране и възстановяване, ниво на хранилище, което предлага най-ниската цена за дългосрочно съхранение и позволява възстановяване на рансъмуер, и мащабна архитектура, която включва пълни устройства с до 6PB пълно архивиране в една система.

Говорете с нас за вашите нужди

ExaGrid е експертът в резервното съхранение - това е всичко, което правим.

Заявете ценообразуване

Нашият екип е обучен да гарантира, че вашата система е правилно оразмерена и поддържана, за да отговори на нарастващите ви нужди от данни.

Свържете се с нас за цена »

Говорете с един от нашите системни инженери

С Tiered Backup Storage на ExaGrid всяко устройство в системата носи със себе си не само диск, но и памет, честотна лента и процесорна мощност – всички елементи, необходими за поддържане на висока производителност на архивиране.

Насрочване на обаждане »

График за доказване на концепцията (POC)

Тествайте ExaGrid, като го инсталирате във вашата среда, за да изпитате подобрена производителност при архивиране, по-бързи възстановявания, лекота на използване и мащабируемост. Тествайте го! 8 от 10, които го тестват, решават да го запазят.

Насрочете сега »