Готови ли сте да говорите със системен инженер?

Моля, въведете вашите данни и ние ще се свържем с вас, за да организираме разговор. Благодаря ти!

История на успеха на клиента

История на успеха на клиента

Cinch Home Services осигурява оперативно съвършенство с внедряването на дисково архивиране на ExaGrid с дедупликация на данни

Преглед на клиента

Домашни услуги Cinch е водещата компания за домашни услуги, която улеснява всеки да се наслаждава максимално на дома си, независимо дали е собственик или е нает. Основавайки се на 40 години доказан опит, Cinch използва интелигентни, модерни инструменти и наградена мрежа за поддръжка на клиенти, за да премахне догадките около предотвратяването, диагностицирането и разрешаването на голямо разнообразие от проблеми, свързани с дома. Cinch си партнира с експертни техници в цялата страна, за да предостави несравнимо обслужване и стойност и продължава да прави крачки със стратегии, платформи и инициативи за дигитално развитие, които модернизират услугите за управление на дома, за да отговорят на днешните нужди на клиентите. Cinch се стреми всеки път да надмине очакванията на собственици, наематели, агенти по недвижими имоти и партньори. Cinch Home Services, компания член на The Cross Country Group, е със седалище в Бока Ратън, Флорида, с операции в цяла Северна Америка.

Основни предимства:

  • Наполовина намаляване на FTE във времето за управление
  • Надеждно и бързо възстановяване за минути
  • Бърз и лесен монтаж
  • Съотношение на дедупиране при 12:1
  • Страхотна поддръжка на клиенти
Изтегляне на PDF

Архивиране, базирано на диск, оценено за съкращаване на прозореца за архивиране, по-добра защита на фирмените и клиентските данни

В основата на бизнеса на Cinch е оперативното съвършенство, с което компанията се гордее. С три локации, работещи 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, архивирането се превръщаше във все по-голям проблем за Cinch, засягайки нивото на отзивчивост, което ИТ персоналът успя да осигури на своите вътрешни клиенти, както и надеждността и навременността на архивирането като цяло. Преди внедряването на ExaGrid, Cinch беше архивирал на лента. Те започнаха своето нощно архивиране в 8:00 ч. и твърде често архивирането продължаваше да работи в 8:00 ч. сутринта на следващата сутрин.

Не само, че архивирането стана твърде интензивно, но и възстановяването стана все по-предизвикателно. Дори ако данните бяха на място, често ще отнеме 20 до 30 часа, за да завърши възстановяването. Този прозорец се разширява, ако лентите вече са били изпратени извън сайта на доставчика за съхранение на ленти Cinch. Освен това, тъй като Cinch е класифициран като застраховател съгласно федералните разпоредби, от компанията се изисква да спазва правилата, които управляват застрахователната индустрия. Това включва изискване за съхранение на данни от седем години. Cinch беше изправен пред редица проблеми за решаване и по-добрите, по-бързи архиви и възстановяване – както и съответствието с регулаторните изисквания – бяха бизнес императивите, към които се стремяха да се обърнат.

Компанията беше взела решение да мигрира към Veritas Backup Exec като свое приложение за архивиране, така че се нуждаеше от решение, което да се интегрира безпроблемно с избраното от тях приложение. Като част от своята надлежна проверка и оценка на алтернативите, Cinch разгледа внимателно ExaGrid и Dell EMC Data Domain, сравнявайки разликите в подхода към дедупликацията и скалируемостта, както и цената. За ИТ отдела беше важно избраното решение да подкрепи най-добре техния изпълнителен мениджърски екип и вътрешни клиенти и да отразява високия стандарт на качествено обслужване и поддръжка, с които компанията е известна.

„Днес е като нощ и ден от мястото, където бяхме! Нашият прозорец за архивиране е намален до осем часа и успяхме да преразпределим времето, което използвахме, за да управляваме нашите резервни копия на лента, за по-важни инициативи.“

Чък Матулик, мениджър мрежи, системи и телекомуникации

Бизнес ползи от по-бързо архивиране, надеждни възстановявания, ефективно задържане

Когато Cinch проучи възможностите си, една от характеристиките на ExaGrid, която ИТ персоналът хареса, беше дедупликацията след процеса. Това има повече смисъл за тях от гледна точка на намаляване на трафика в тяхната WAN и тъй като данните се приземяват в своята цялост преди дедупликацията, не само техните данни са по-сигурни, но и пълно копие без дедупликация е лесно достъпно за бързо възстановяване.

Базираната на дискова система за архивиране до ключ на ExaGrid комбинира корпоративни дискове с дедупликация на данни на ниво зона, предоставяйки дисково базирано решение, което е далеч по-ефективно от просто архивиране на диск с дедупликация или използване на софтуер за архивиране дедупликация на диск. Патентованото дедупликиране на ниво зона на ExaGrid намалява необходимото дисково пространство в диапазон от 10:1 до 50:1, в зависимост от типовете данни и периодите на задържане, като съхранява само уникалните обекти в резервните копия вместо излишни данни. Адаптивната дедупликация извършва дедупликация и репликация успоредно с архивирането. Тъй като данните се дедупликират в хранилището, те също се репликират към втори сайт на ExaGrid или публичния облак за възстановяване след бедствие (DR).

„Днес е като ден и нощ от мястото, където бяхме“, каза Чък Матулик, мениджър мрежи, системи и телекомуникации в Cinch Home Services, компания член на Cross Country Group. „Нашият резервен прозорец е намален до осем часа, а нашето съотношение на дедупиране в момента е около 12:1. Успяхме да пренасочим времето, което използвахме, за да управляваме нашите резервни копия на лента, за по-важни инициативи.“ Матулик изчислява, че неговият персонал е прекарвал средно по четири часа на ден, занимавайки се с касети. След като инсталираха ExaGrid, сега те прекарват само няколко часа седмично в архивиране. Това са около 20 часа на седмица – половин пълно работно време – които вече могат да бъдат изразходвани за други ИТ проекти.

„След като инсталирахме ExaGrid, имахме срив на виртуален сървър“, каза Матулик. „Възстановяването отне само минути – нищожно в сравнение с това, което трябваше да направим преди, което щеше да отнеме четири до шест часа или повече.“

Бърза и лесна инсталация, страхотна поддръжка на клиенти

ИТ персоналът на Cinch установи, че инсталацията е много проста и успяха да я конфигурират бързо. Matulik беше доволен от подкрепата, която получи от инсталационния екип на ExaGrid. „Инсталацията беше много гладка“, каза Матулик. „Имаше страхотно взаимодействие между инсталационния инженер на ExaGrid и всяко от нашите три места. Беше изключително безболезнено да започнем да архивираме в ExaGrid.“

Системата ExaGrid е проектирана да бъде лесна за настройка и работа. Водещите в индустрията старши инженери за поддръжка от ниво 2 на ExaGrid се назначават на отделни клиенти, като се гарантира, че винаги работят с един и същ инженер. На клиентите никога не се налага да се повтарят на различни служители по поддръжката и проблемите се разрешават бързо.

ExaGrid и Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec осигурява рентабилно, високопроизводително архивиране и възстановяване – включително непрекъсната защита на данните за Microsoft Exchange сървъри, Microsoft SQL сървъри, файлови сървъри и работни станции. Високопроизводителните агенти и опции осигуряват бърза, гъвкава, детайлна защита и мащабируемо управление на архивиране на локални и отдалечени сървъри. Организациите, използващи Veritas Backup Exec, могат да търсят ExaGrid Tiered Backup Storage за нощно архивиране. ExaGrid стои зад съществуващите приложения за архивиране, като Veritas Backup Exec, осигурявайки по-бързо и по-надеждно архивиране и възстановяване. В мрежа, работеща с Veritas Backup Exec, използването на ExaGrid е толкова лесно, колкото насочване на съществуващи задания за архивиране към дял на NAS в системата ExaGrid. Задачите за архивиране се изпращат директно от приложението за архивиране към ExaGrid за архивиране на диск.

Относно ExaGrid

ExaGrid осигурява многослойно архивно хранилище с уникална зона за кацане на дисковия кеш, която позволява най-бързо архивиране и възстановяване, ниво на хранилище, което предлага най-ниската цена за дългосрочно съхранение и позволява възстановяване на рансъмуер, и мащабна архитектура, която включва пълни устройства с до 6PB пълно архивиране в една система.

Говорете с нас за вашите нужди

ExaGrid е експертът в резервното съхранение - това е всичко, което правим.

Заявете ценообразуване

Нашият екип е обучен да гарантира, че вашата система е правилно оразмерена и поддържана, за да отговори на нарастващите ви нужди от данни.

Свържете се с нас за цена »

Говорете с един от нашите системни инженери

С Tiered Backup Storage на ExaGrid всяко устройство в системата носи със себе си не само диск, но и памет, честотна лента и процесорна мощност – всички елементи, необходими за поддържане на висока производителност на архивиране.

Насрочване на обаждане »

График за доказване на концепцията (POC)

Тествайте ExaGrid, като го инсталирате във вашата среда, за да изпитате подобрена производителност при архивиране, по-бързи възстановявания, лекота на използване и мащабируемост. Тествайте го! 8 от 10, които го тестват, решават да го запазят.

Насрочете сега »