Поддръжката на ExaGrid помага на GCC да конфигурира DR Site
GCC наскоро създаде отдалечен сайт за възстановяване след бедствие, използвайки ExaGrid с Veeam. „Ние сме в процес на изграждане на център за възстановяване след бедствия. Купихме нов уред ExaGrid и го занесохме на сайта, включихме го и моят инженер по поддръжката на ExaGrid се погрижи за конфигурацията. Не съм експерт в конфигурирането на системата, така че той се увери, че е направено правилно, и след това ми показа как да накарам Veeam да работи с нея,” каза Коди. „В този момент ние архивираме 10 от нашите изключително критични сървъри всяка вечер към нашата система ExaGrid на мястото на DR, което е на 42 мили. Досега не се е налагало да възстановяваме никакви данни, но опитах някои тестови възстановявания и работи много добре.
„Чувствам се по-сигурен сега, след като създадохме сайт за DR. Убеден съм, че ако претърпяхме катастрофа, бихме могли да възстановим критични машини. Знаейки, че Veeam ще може да архивира цяла виртуална машина и да я върне във форма, която можем да стартираме на друг хост, ми дава усещане за сигурност, което не съм имал преди“, каза Коди.
ExaGrid и Veeam могат незабавно да възстановят файл или виртуална машина на VMware, като я стартират директно от уреда ExaGrid в случай, че файлът е загубен, повреден или криптиран или основната виртуална машина за съхранение стане недостъпна. Това незабавно възстановяване е възможно благодарение на Landing Zone на ExaGrid – високоскоростен дисков кеш на устройството ExaGrid, който запазва най-новите архиви в пълната им форма. След като основната среда за съхранение бъде върната в работно състояние, VM, архивирана на уреда ExaGrid, може да бъде мигрирана към основна памет за продължаване на работата.
„Екипът за поддръжка на клиенти на ExaGrid е отличен“, каза Коди. „Като ИТ специалист имам толкова много системи, които управлявам, така че отдавам голямо значение на качествената поддръжка; това е безценно за мен и поддръжката на ExaGrid е най-добрата, която съм виждал.“
Системата ExaGrid е проектирана да бъде лесна за настройка и работа. Водещите в индустрията старши инженери за поддръжка от ниво 2 на ExaGrid се назначават на отделни клиенти, като се гарантира, че винаги работят с един и същ инженер. На клиентите никога не се налага да се повтарят на различни служители по поддръжката и проблемите се разрешават бързо.