ExaGrid остава най-добрият избор по време на опресняване на средата за архивиране

Когато Кевин Корнел за първи път започна своята позиция като системен администратор в Mississippi Public Broadcasting, организацията репликира данни в два масива за съхранение на Dell и макар това да предлагаше малка степен на защита на данните, всъщност не беше решение за архивиране. Организацията реши да инвестира в инфраструктура за архивиране и нейният ИТ доставчик препоръча използването на софтуера Veritas Backup Exec с ExaGrid за съхранение на резервни копия. Въпреки че новото решение предлага повече защита на данните, Cornell установи, че Backup Exec е труден за използване, докато ExaGrid е лесен за управление и предлага страхотна поддръжка на клиенти.

Когато дойде време да обнови средата за архивиране, Корнел потърси по-добър вариант за приложение за архивиране и реши да премине към Veeam.

„Когато дойде време да закупя ново решение за архивиране, дори не търсих резервно хранилище, знаех, че искам да се придържам към ExaGrid. В крайна сметка надградихме нашата система ExaGrid с по-голямо устройство и преминахме от Backup Exec към Veeam и харесвам това ново решение много повече“, каза Корнел, сега водещ системен администратор в Mississippi Public Broadcasting. „Никога не съм се чувствал уверен, използвайки Backup Exec и не харесвах интерфейса му, но сега, когато преминахме към използване на ExaGrid с Veeam, съм абсолютно уверен, че мога да възстановя цялата си среда, ако е необходимо, както и отделни компоненти в нея средата, която успях да тествам. Нашият инженер по поддръжката на ExaGrid беше много полезен при прехода, особено що се отнася до преконфигуриране за Veeam.“

ExaGrid и Veeam могат незабавно да възстановят файл или виртуална машина на VMware, като я стартират директно от уреда ExaGrid в случай, че файлът е загубен, повреден или криптиран или основната виртуална машина за съхранение стане недостъпна. Това незабавно възстановяване е възможно благодарение на Landing Zone на ExaGrid – високоскоростен дисков кеш на устройството ExaGrid, който запазва най-новите архиви в пълната им форма. След като основната среда за съхранение бъде върната в работно състояние, VM, архивирана на уреда ExaGrid, може да бъде мигрирана към основна памет за продължаване на работата.

Качествената поддръжка е „критична“ за отдела

Cornell оценява високо нивото на поддръжка на клиенти, което ExaGrid предоставя. „През годините отделът ми се сви до само двама души, така че наличието на помощен персонал, на който можем да разчитаме, е от решаващо значение. Успях да работя със същия инженер по поддръжката на ExaGrid от години и тя е страхотна. От гледна точка на системната администрация, аз съм един човек в много техническа организация, така че времето, което трябва да работя по проблемите, е много ограничено. Поддръжката е винаги на разположение, така че не се налага да чакам на изчакване или да се озовавам на опашка“, каза той.

„Нашата система ExaGrid не ми създава никакви проблеми и опознах интерфейса много добре, така че обикновено трябва да се свържа с моя инженер по поддръжката на ExaGrid само ако трябва да направим надстройки на фърмуера или с бърз въпрос. Интерфейсът е много лесен за използване и системата ExaGrid просто работи, така че не е нужно да се тревожа за това и това е важно за мен“, добави той.

Системата ExaGrid е проектирана да бъде лесна за настройка и работа. Водещите в индустрията старши инженери за поддръжка от ниво 2 на ExaGrid се назначават на отделни клиенти, като се гарантира, че винаги работят с един и същ инженер. На клиентите никога не се налага да се повтарят пред различен обслужващ персонал и проблемите се разрешават бързо.