Фирма спестява време и пари с ExaGrid
Russ Hoffacker, консултант от Tribridge, базирана в Тампа ИТ консултантска фирма, помогна за инсталирането на системата ExaGrid и продължава да работи със системата днес. Hoffacker каза, че системата ExaGrid е лесна за инсталиране и ИТ отделът на фирмата спестява значително време за управление и администриране.
„Инсталирането на системата ExaGrid беше изненадващо лесно. Винаги има някакво техническо предизвикателство или препятствие, през което да прескочите по време на инсталация, но не и с ExaGrid. Беше изключително просто и не отне никакво време. Просто го настроихме и го поставихме на автопилот“, каза той. „Фирмата също спестява много време за управление и администрация сега, когато не се налага да се занимаваме с лента. Преди прекарвахме много време в настройка на задания за архивиране, проверка и пренасрочване на задания, защото не се изпълняваха правилно. Вероятно прекарвахме половин ден в понеделник и още пет часа по-късно през седмицата за друга поддръжка. Сега отделяме около 15 минути седмично за управление и не се налага да транспортираме ленти напред-назад от нашето съоръжение за съвместно настаняване.“
Фирмата също успя да намали значително разходите за своите архиви с ExaGrid. В допълнение към часовете, спестени от поддръжка, Trenam Law е харчил $200 на месец за съхранение на ленти извън обекта, заедно с цената на самите ленти.
Системата ExaGrid е проектирана да бъде лесна за настройка и работа. Водещите в индустрията старши инженери за поддръжка от ниво 2 на ExaGrid се назначават на отделни клиенти, като се гарантира, че винаги работят с един и същ инженер. На клиентите никога не се налага да се повтарят пред различен обслужващ персонал и проблемите се разрешават бързо. „Екипът за поддръжка на клиенти на ExaGrid беше прекрасен. Те винаги са отзивчиви и знаещи и знам, че мога да се обърна към тях, когато имам въпрос“, каза Джоунс.