Brže sigurnosne kopije, smanjena administracija
Prije instaliranja ExaGrid sistema, Mazarsove sigurnosne kopije su radile čak 14 sati po noći u njegovoj kancelariji u New Yorku. Sada, taj isti posao sigurnosne kopije traje samo nekoliko sati. U drugim satelitskim kancelarijama, rezervne kopije koje su radile četiri sata smanjene su na samo sat vremena. “Naši poslovi sigurnosne kopije su brži i rade dosljednije i pouzdanije nego što su radili s trakom, rekao je Richards. „Takođe je potrebno mnogo manje vremena osoblju za upravljanje sistemom. Osim samo provjere kako biste bili sigurni da stvari teku glatko, nema puno posla na dnevnoj bazi. Smanjeno vrijeme administracije, zajedno s činjenicom da smo uspjeli eliminirati kupovinu traka i drajvova traka iz našeg budžeta, čini fantastičan ROI.”
ExaGrid sistem je dizajniran da bude jednostavan za postavljanje i rad. ExaGrid-ovi vodeći inženjeri za podršku na nivou 2 dodijeljeni su pojedinačnim klijentima, osiguravajući da uvijek rade s istim inženjerom. Korisnici se nikada ne moraju ponavljati raznim pomoćnim osoblju, a problemi se brzo rješavaju.
“ExaGrid sistem je jednostavan za korištenje i zaista uklanja korisničke greške iz jednačine, posebno u poređenju sa trakom. Sa trakom, bilo je trenutaka kada bi osoba odgovorna za sigurnosnu kopiju zaboravila promijeniti traku ili bi se trezor pokvario. Također smo stalno servisirali jedinice”, rekao je on. „Ti faktori više nisu u jednadžbi jer se više ne koriste trezori i praktično nije potrebna intervencija korisnika. Naše sigurnosne kopije rade glatko i uspješno svake noći.”
Instalacija ExaGrid sistema bila je jednostavna i jasna, rekao je Richards. „Postavljanje ExaGrid sistema je bilo lako. Pratili smo nekoliko jednostavnih instrukcija, a onda je naš ExaGrid inženjer za podršku preuzeo i uradio većinu konfiguracionog posla za nas,” rekao je. “Naš inženjer za podršku je fantastičan. S njim je lako stupiti u kontakt telefonom ili e-poštom, i veoma je upućen u proizvod. Veoma smo zadovoljni podrškom.”