Spremni za razgovor sa sistemskim inženjerom?

Unesite svoje podatke i mi ćemo vas kontaktirati da uspostavimo poziv. Hvala ti!

Priča o uspjehu kupaca

Priča o uspjehu kupaca

Ingenico smanjuje 'XNUMX-časovne sigurnosne kopije na šestosatni prozor za sigurnosnu kopiju uz ExaGrid

Pregled kupaca

Ingenico je globalni lider u rješenjima za prihvatanje plaćanja. Kao pouzdani tehnološki partner za trgovce, banke, preuzimače, ISV-ove, agregatore plaćanja i fintech klijente, njihovi terminali, rješenja i usluge svjetske klase omogućavaju globalni ekosistem prihvatanja plaćanja. Sa 45 godina iskustva, inovacije su sastavni dio Ingenico-ovog pristupa i kulture, inspirirajući njihovu veliku i raznoliku zajednicu stručnjaka koji predviđaju i pomažu u oblikovanju evolucije trgovine širom svijeta. U Ingenico, povjerenje i održivost su u srcu svega što rade.

Ključne prednosti:

  • Vrijeme utrošeno na rješavanje problema sa sigurnosnom kopijom, koje je ranije iznosilo osam radnih sati sedmično, je eliminirano
  • Poslovi sigurnosnog kopiranja više ne nailaze na radni dan i ne ometaju radni dan
  • Pouzdanost ExaGrid-a i povećano zadržavanje doveli su do potpune eliminacije trake
  • Sigurnosna kopija je od 'teškog zadatka' postala nešto o čemu IT tim više ne razmišlja; 'očekujemo da će uspjeti, i radi'
Preuzmi PDF

Pravi sigurnosnu kopiju 'vježbe koja oduzima puno vremena'

Ingenico je koristio mešavinu trake i ravnog diska za skladištenje rezervnih kopija sa Veritas Backup Exec kao svojom aplikacijom za pravljenje rezervnih kopija, ali prostor na disku nije bio namenjen i većina rezervnih kopija na Ingenico-ovim različitim lokacijama je otišla na traku. U trenutku kada je kompanija prešla na novu verziju Backup Exec-a, bilo je nekih problema sa njom, a to je pogoršalo probleme sa Ingenico-ovim rezervnim kopijama.

„Uopšteno govoreći, rezervna kopija je uvek bila dugotrajna vežba za nas,“ rekao je Suresh Teelucksingh, direktor IT-a za Ingenico. “Rekao bih da smo obično izdvajali oko osam radnih sati sedmično samo za rješavanje potrebnih problema i ispravljanje problema sa rezervnim kopijama. Backup je bio na našoj dnevnoj kontrolnoj listi na svakoj lokaciji koja je imala rezervni sistem. Morali smo imati nekoga da se prijavi u Backup Exec i pogleda poslove koji su bili neuspješni, da ih otklonimo i riješimo, te ponovo pokrenemo poslove.”

Pored neuspešnih zadataka za pravljenje rezervnih kopija, Ingenico-ov backup prozor je često ometao radni dan. “Nekada smo morali da damo prioritet našim rezervnim poslovima, a oni sa visokim prioritetom počinjali bi u 6:00 i trajali su cijelu noć. Poslovi nižeg prioriteta dobijali bi rezervnu kopiju tokom dana. Sigurnosne kopije su se radile kontinuirano tokom cijelog radnog dana na nekim našim stranicama. Na našim većim lokacijama, prilično smo imali sigurnosnu kopiju 24 sata”, rekao je Teelucksingh. Od instaliranja ExaGrid-a, Teelucksingh izvještava: „Ne moramo to više raditi. Naša propusnost se značajno povećala, što nam omogućava da napravimo sigurnosnu kopiju u suštini iste količine podataka, ali sigurnosne kopije se sada završavaju tokom noći. Počinjemo ih u 6:00 i do ponoći su gotovi.”

"Sada kada imamo ExaGrid, sigurnosna kopija je vrlo bezbolna vježba. Od glavnog zadatka je postala nešto o čemu zaista ne razmišljamo mnogo."

Suresh Teelucksingh, direktor IT-a

Rezultati Due Diligence-a ističu ExaGrid kao najbolji izbor

“Naišao sam na ExaGrid dok sam istraživao na internetu, a pogledali smo i druge dobavljače. Pogledali smo Dell EMC – oni su zapravo naš omiljeni dobavljač – i pogledali smo eVault, i još jedan. U uži izbor uvrstili smo tri opcije, ExaGrid, eVault i još jednu.”

U procesu selekcije, Teelucksingh kaže da je bilo nekoliko karakteristika koje su bile posebno važne za njega i njegov tim. “Prije svega, željeli smo proizvod koji će raditi stvarno dobar posao u deduplikaciji i replikaciji. Drugo, željeli smo rješenje koje je proširivo, tako da kako naš obim podataka raste, možemo samo dodati sistemu umjesto da ga moramo zamijeniti. Treća stvar na koju smo gledali, naravno, bila je cijena i trebala nam je da bude kompatibilna s verzijom Backup Exec koju smo koristili u to vrijeme.

“Na osnovu istraživanja koje smo uradili, smatrali smo da je ExaGrid-ova deduplikacija podataka zaista prilično dobra, a način na koji možemo postaviti replikaciju čvorišta za različite lokacije izgledao je vrlo jednostavno za napraviti. ExaGrid-ov trošak za sistem je bio mnogo bolji od cijena koje smo dobivali od drugih dobavljača.

„ExaGrid se takođe činilo vrlo lako proširiti. Kako nam je objašnjeno, možemo samo kupiti još jedan aparat, dodati ga i nećemo morati razmišljati o povlačenju ili zamjeni postojećeg sistema.”

Nivo ExaGrid pouzdanosti i zadržavanja dovodi do eliminacije trake

Kada je Ingenico pravio sigurnosnu kopiju na traku, izvođenje jednostavnog vraćanja moglo bi značiti puno vremena i energije – a ako se vraćanje vratilo u prošlost, katalog bi trebao biti ponovo kreiran prije samog vraćanja, a Teelucksingh izvještava, “ to je zaista dugotrajan proces. Prvo smo morali da preuzmemo traku sa vanjske lokacije, što je obično bila vježba sljedećeg dana. A onda smo morali ponovo kreirati katalog, a zatim izvršiti stvarnu restauraciju. Generalno nam je trebalo oko tri dana da vratimo podatke za nešto što nije bilo nedavno.”

Kada je Ingenico prvi put kupio ExaGrid, Teelucksingh je planirao nastaviti da pravi mjesečne sigurnosne kopije na traku, ali zbog pouzdanosti sistema i količine podataka koje mogu zadržati, odlučili su da uklone složenost i vrijeme povezano s trakom. i potpuno ga eliminisao.

Zbog deduplikacije podataka koja je urađena na ExaGrid-u, Ingenico je u stanju zadržati mnogo više podataka nego što je potrebno njegovom politikom zadržavanja, koja je šest sedmica za dnevne novine i jedna godina za mjesečne. “Uspjeli smo zadržati mnogo više od toga. U suštini držimo skoro godinu dana u dnevnicima i nekim mjesečnicima. Još uvijek se nismo riješili naših mjesečnih rezervnih kopija otkako smo počeli s ExaGridom,” rekao je on.

Brige oko rezervnih kopija su stvar prošlosti

Otkako je Teelucksingh instalirao ExaGrid sistem, on izvještava o „nekoliko malih zastoja u implementaciji – ne baš velikih. Ali napravili smo nekoliko grešaka na tom putu jer nismo bili dobro upućeni u ExaGrid u tom trenutku. Međutim, uz pomoć našeg dodijeljenog inženjera korisničke podrške – vratili smo se na pravi put.

“Iskreno, stvarno više ne razmišljam o rezervnim kopijama. Postoji povremeni problem, koji nije rezultat hardvera ili softvera rezervne kopije, već nešto što ima veze sa možda sistemom koji se pravi sigurnosnu kopiju ili nečim sličnim. Ali, generalno, sada provodimo vrlo malo vremena radeći bilo šta sa rezervnim kopijama. Dobijamo dnevni izvještaj koji nam govori da su svi naši poslovi sigurnosne kopije završeni, kao i da li jedan iz nekog razloga ne radi, što se dešava s vremena na vrijeme, ali je vrlo lako riješiti problem. Sada kada imamo ExaGrid, backup je vrlo bezbolna vježba. Od velikog zadatka to je postalo nešto o čemu zaista ne razmišljamo mnogo”, rekao je.

Korisnička podrška 'Brzo rješava svaki problem'

Ingenico je prvo instalirao dvostrani ExaGrid sistem, a od tada je dodao još tri. Prema Teelucksinghu, proces je bio „veoma lak, vrlo bezbolan. Kupili smo hardver i slijedili upute za početno podešavanje koje smo dobili s uređajima. Zatim smo pozvali našeg inženjera korisničke podrške da nam pomogne oko ostatka. I to je bilo to.”

Teelucksingh izvještava da je njegovo iskustvo sa ExaGrid korisničkom podrškom bilo vrlo dobro. “Ako u bilo kojem trenutku imamo problem – a povremeno smo imali nekoliko problema, posebno s početnim postavljanjem – korisnička podrška je vrlo upućena u proizvod i sposobna je riješiti svaki problem koji mu pošaljemo i riješi ga prilično brzo. Utvrdili smo da ne samo da je podrška vrlo dobra, već je s ExaGrid općenito vrlo lako poslovati.”

Due Diligence pruža potvrdu i bezbrižnost

Kao dio svoje dubinske pažnje, Teelucksingh je pročitao neke od priča kupaca ExaGrid-a, kao i recenzije trećih strana. Ta informacija mu je dala dodatni mir da donosi dobru odluku u vezi s ExaGridom. “Iz moje perspektive kao osobe koja upravlja IT-om ovdje u Ingenico-u, pošto smo implementirali ExaGrid sistem i imali ga u funkciji, naša rezervna kopija je od teškog zadatka postala nešto o čemu zaista ne razmišljamo. Mi samo očekujemo da će to uspjeti, i radi. “Rekao sam drugim IT ljudima za ExaGrid zbog iskustva koje smo imali s njim. I kada mi drugi dobavljači sigurnosne kopije dođu sa svojim proizvodima, kažem im da smo prije nekoliko godina krenuli s ExaGridom i da odlično funkcionira. Nemam želju da to menjam.”

O ExaGridu

ExaGrid pruža višeslojnu pohranu sigurnosne kopije s jedinstvenom odredišnom zonom disk-cache koja omogućava najbrže sigurnosne kopije i vraćanje, nivo spremišta koji nudi najniže troškove za dugoročno zadržavanje i omogućava oporavak ransomware-a, i arhitekturu za skaliranje koja uključuje kompletne uređaje sa do 6PB puna rezervna kopija u jednom sistemu.

Razgovarajte s nama o vašim potrebama

ExaGrid je stručnjak za pohranu rezervnih kopija—to je sve što radimo.

Zatražite cijene

Naš tim je obučen da osigura da je vaš sistem odgovarajuće veličine i podržan da zadovolji vaše rastuće potrebe podataka.

Kontaktirajte nas za cijene »

Razgovarajte s jednim od naših sistemskih inženjera

Sa ExaGrid-ovim Tiered Backup Storage-om, svaki uređaj u sistemu sa sobom nosi ne samo disk, već i memoriju, propusni opseg i procesorsku snagu—sve elemente potrebne za održavanje visokih performansi sigurnosnog kopiranja.

Zakažite poziv »

Dokaz koncepta rasporeda (POC)

Testirajte ExaGrid tako što ćete ga instalirati u svoje okruženje kako biste doživjeli poboljšane performanse sigurnosne kopije, brže vraćanje, jednostavnost korištenja i skalabilnost. Stavite to na test! 8 od 10 koji ga testiraju, odluče da ga zadrže.

Zakažite sada »