La nova solució basada en associacions sòlides acaba amb els mals de cap de llicències

El personal informàtic de la ciutat de Kennewick té una gran quantitat de dades per gestionar. A més de donar suport als diferents departaments de la ciutat, la ciutat i el seu personal informàtic també donen suport a la Xarxa d'Informació Policial Bi-County (BiPIN) per al comtat de Benton i el veí comtat de Franklin, per maximitzar l'eficiència en l'intercanvi d'informació entre els departaments de policia dels dos comtats, amb 13 entitats participants.

A mesura que la infraestructura anterior envelleix, la ciutat va decidir buscar noves tecnologies per al BiPIN, inclòs un nou sistema de manteniment de registres, així com nous maquinari i programari. Al mateix temps, el responsable informàtic va animar la direcció de la ciutat a considerar una actualització similar per a l'entorn informàtic de la ciutat, que va ser aprovada.

Mike O'Brien, l'enginyer de sistemes sènior de la ciutat, ha estat responsable de fer una còpia de seguretat tant del BiPIN com de les dades de la ciutat durant anys, i ha participat en l'evolució del seu entorn de còpia de seguretat. "Durant molts anys, vam utilitzar Veritas Backup Exec per fer còpies de seguretat de dades a unitats de cinta Quantum i després a Dell EMC Data Domain. Un dels principals inconvenients d'utilitzar aquesta solució va ser la llicència entre Backup Exec i Data Domain. Vam haver d'adquirir llicències addicionals d'ambdós per desduplicar i després per emmagatzemar dades deduplicades, i quan vam virtualitzar el nostre entorn, es va requerir més llicències per als servidors VMware i els estalvis de VMDK. La situació de llicència és molt anàloga a comprar un cotxe sense pneumàtics, i va ser bastant frustrant", va dir.

"Com a departament de la ciutat, hem de tenir en compte el pressupost i semblava que no teníem la millor cobertura de seguretat per al que estàvem pagant". El VAR de la ciutat va recomanar una nova solució per a l'entorn informàtic: Pure Storage per a l'emmagatzematge principal, Veeam per a una aplicació de còpia de seguretat i ExaGrid per a l'emmagatzematge de còpia de seguretat. El VAR va enviar O'Brien a una conferència de Pure Accelerate per obtenir més informació sobre el
tecnologies.

"A la conferència, vaig veure la sinergia entre Pure, Veeam i ExaGrid", va dir O'Brien. "Va ser molt revelador que aquestes empreses treballin tan bé juntes i tinguin una associació, en comparació amb les relacions entre els productes de programari i maquinari més antics; francament, treballar amb la nostra solució anterior sembla obsolet en comparació amb el model de suport d'ExaGrid, la integració amb les aplicacions de còpia de seguretat. , i la qualitat dels equips de maquinari".

La combinació del programari Pure Storage totalment flash, Veeam Backup & Replication i ExaGrid ofereix l'emmagatzematge primari més fiable i rendible juntament amb les còpies de seguretat més ràpides i de baix cost amb els temps de recuperació més curts. Aquesta potent combinació augmenta el rendiment de l'emmagatzematge, la còpia de seguretat i la recuperació de dades, a un cost més baix que les solucions tradicionals d'emmagatzematge i còpia de seguretat.

La solució ExaGrid-Veeam ofereix còpies de seguretat i restauracions més ràpides

L'Ajuntament de Kennewick va instal·lar dos aparells ExaGrid, un per emmagatzemar les dades BiPIN i un altre per a les dades de la ciutat. "Utilitzar la nostra nova solució ha estat senzill. En particular, els nostres sistemes ExaGrid són fàcils de treballar i són molt fiables, de manera que no he hagut de dedicar gaire temps a l'administració de còpies de seguretat", va dir O'Brien. Una gran varietat de dades es troben en 70 servidors de producció que tenen còpies de seguretat a ExaGrid.

"Les nostres còpies de seguretat són increïblement ràpides, sobretot en comparació amb com s'executaven amb Backup Exec i Data Domain", va dir O'Brien. "Les nostres còpies de seguretat de cap de setmana solien començar el divendres al vespre i no s'acabaven fins dilluns a la nit, de vegades fins i tot amb la tasca de còpia de seguretat incremental de dilluns a la nit. Ara, hem pogut esglaonar diverses feines de còpia de seguretat al llarg del cap de setmana i s'han acabat diumenge al matí a primera hora, fins i tot amb llacunes entre les feines".

O'Brien també ha notat millores en la restauració de dades mitjançant la solució ExaGrid-Veeam. "És genial que Veeam pugui restaurar ràpidament una màquina virtual des de la zona d'aterratge d'ExaGrid i extreure fàcilment les dades que necessitem. Puc restaurar les dades a un nivell més complet del que he pogut aconseguir amb Backup Exec. Em sento molt millor quan rebo sol·licituds de restauració de dades d'altres membres del personal, com quan el nostre administrador SQL necessitava una base de dades i esperava que el procés trigués quatre o cinc hores, i realment vaig poder restaurar la base de dades en menys de trenta minuts.

ExaGrid escriu còpies de seguretat directament a una zona d'aterratge de la memòria cau de disc, evitant el processament en línia i assegurant el rendiment de còpia de seguretat més alt possible, que resulta en la finestra de còpia de seguretat més curta. La deduplicació adaptativa realitza la deduplicació i la replicació en paral·lel amb les còpies de seguretat per a un punt de recuperació fort (RPO). A mesura que les dades s'estan desduplicant al dipòsit, també es poden replicar a un segon lloc ExaGrid o al núvol públic per a la recuperació de desastres (DR).

Atenció al client "meravellosa".

Des del principi, O'Brien ha descobert que el suport ExaGrid és proactiu en el manteniment dels sistemes ExaGrid de la ciutat. "Mai he trobat un suport tan útil. Altres venedors deixen els usuaris sols per esbrinar configuracions i actualitzacions, però el meu enginyer d'assistència d'ExaGrid es va posar en contacte amb mi tan bon punt el sistema estava en línia per fer-me saber que estava disponible si tenia alguna pregunta i també per configurar el temps per optimitzar les còpies de seguretat. amb Veeam. També es va contactar per avisar-me quan hi havia una actualització de microprogramari disponible, va explicar quines són les noves actualitzacions i em va assegurar que no hi hauria cap interrupció durant el procés d'actualització. Treballar amb ell ha estat una experiència meravellosa!”

O'Brien troba que el sistema ExaGrid és tan fiable que no requereix gaire gestió. "El nostre sistema ExaGrid només funciona i fa el que necessitem. És una bona sensació tornar a casa a la nit sabent que fins i tot si passa alguna cosa catastròfica, podrem restaurar les nostres dades ràpidament".

El sistema ExaGrid va ser dissenyat per ser fàcil de configurar i operar. Els enginyers d'assistència sènior de nivell 2 líders del sector d'ExaGrid s'assignen a clients individuals, assegurant que sempre treballin amb el mateix enginyer. El client mai no ha de repetir-se amb el personal de suport i els problemes es resolen ràpidament.