Preparat per parlar amb un enginyer de sistemes?

Introduïu la vostra informació i ens posarem en contacte amb vosaltres per configurar una trucada. Gràcies!

Cas d'èxit del client

Cas d'èxit del client

Cinch Home Services ofereix excel·lència operativa amb la implementació de la còpia de seguretat basada en disc d'ExaGrid amb deduplicació de dades

Visió general del client

Serveis a domicili de Cinch és l'empresa líder de serveis a la llar que facilita que tothom gaudeixi al màxim de la seva llar, independentment de si és propietari o de lloguer. A partir de 40 anys d'experiència provada, Cinch utilitza eines intel·ligents i modernes i una xarxa d'atenció al client premiada per eliminar les conjectures sobre la prevenció, el diagnòstic i la resolució d'una gran varietat de problemes relacionats amb la llar. Cinch s'associa amb tècnics experts a tot el país per oferir un servei i un valor inigualables i continua avançant amb estratègies, plataformes i iniciatives digitals que modernitzen els serveis de gestió de la llar per atendre les necessitats actuals dels clients. Cinch s'esforça per superar les expectatives dels propietaris, llogaters, agents immobiliaris i socis, cada vegada. Cinch Home Services, una empresa membre de The Cross Country Group, té la seu a Boca Raton, FL, i opera a tot Amèrica del Nord.

Principals beneficis:

  • Reducció de la meitat del temps de gestió
  • Restauracions ràpides i fiables en qüestió de minuts
  • Instal·lació ràpida i senzilla
  • Relació de deduplicació a 12:1
  • Atenció al client fantàstica
descarregar PDF

Còpia de seguretat basada en disc avaluada per escurçar la finestra de còpia de seguretat, una millor seguretat de les dades de l'empresa i del client

Al cor del negoci de Cinch hi ha l'excel·lència operativa de la qual l'empresa s'enorgulleix. Amb tres ubicacions en funcionament les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, les còpies de seguretat s'estaven convertint en un problema creixent per a Cinch, afectant el nivell de resposta que el personal de TI podia oferir als seus clients interns, així com la fiabilitat i l'oportunitat de les còpies de seguretat en general. Abans d'implementar l'ExaGrid, Cinch havia fet una còpia de seguretat en cinta. Van començar la seva còpia de seguretat nocturna a les 8:00, i amb massa freqüència la còpia de seguretat continuava funcionant a les 8:00 del matí següent.

Les còpies de seguretat no només havien consumit massa temps, sinó que les restauracions també s'havien tornat cada cop més difícils. Fins i tot si les dades estiguessin al lloc, sovint es trigaven entre 20 i 30 hores a completar una restauració. Aquesta finestra s'ampliava si les cintes ja havien anat fora del lloc al proveïdor d'emmagatzematge de cintes Cinch. A més, com que Cinch està classificada com a asseguradora segons les regulacions federals, l'empresa ha de complir les normes que regeixen el sector de les assegurances. Això inclou un requisit de conservació de dades de set anys. Cinch es va enfrontar a una sèrie de problemes per resoldre, i les còpies de seguretat i restauracions millors i més ràpides, així com el compliment de la retenció normativa, eren els imperatius empresarials que volien abordar.

L'empresa havia pres la decisió de migrar a Veritas Backup Exec com a aplicació de còpia de seguretat, per la qual cosa necessitava una solució que s'integraria perfectament amb la seva aplicació escollida. Com a part de la seva deguda diligència i avaluació de les alternatives, Cinch va examinar de prop ExaGrid i Dell EMC Data Domain, comparant les diferències en l'enfocament de la deduplicació i l'escalabilitat, així com el preu. Era important per al departament d'informàtica que la solució escollida donés millor suport al seu equip de direcció executiva i als clients interns, i reflectís l'alt nivell de qualitat de servei i suport pel qual es coneix l'empresa.

"Avui és com la nit i el dia des d'on estàvem! La nostra finestra de còpia de seguretat s'ha reduït a vuit hores i hem pogut redistribuir el temps que dediquem a gestionar les nostres còpies de seguretat de cintes a iniciatives més importants".

Chuck Matulik, gerent de xarxes, sistemes i telecomunicacions

Beneficis empresarials de còpies de seguretat més ràpides, restauracions fiables i retenció eficient

Quan Cinch va estudiar les seves opcions, una de les característiques de l'ExaGrid que va agradar al personal informàtic va ser la deduplicació posterior al procés. Això tenia més sentit per a ells des del punt de vista de reduir el trànsit a la seva WAN i, com que les dades arriben íntegrament abans de la deduplicació, no només les seves dades són més segures, sinó que una còpia completa no deduplicada està disponible per a restauracions ràpides.

El sistema de còpia de seguretat basat en disc clau en mà d'ExaGrid combina unitats empresarials amb la deduplicació de dades a nivell de zona, oferint una solució basada en disc que és molt més rendible que simplement fer una còpia de seguretat al disc amb deduplicació o utilitzar la deduplicació de programari de còpia de seguretat al disc. La deduplicació patentada a nivell de zona d'ExaGrid redueix l'espai de disc necessari en un rang de 10:1 a 50:1, depenent dels tipus de dades i dels períodes de retenció, emmagatzemant només els objectes únics a través de còpies de seguretat en lloc de dades redundants. La deduplicació adaptativa realitza la deduplicació i la replicació en paral·lel amb les còpies de seguretat. A mesura que les dades s'estan desduplicant al dipòsit, també es reprodueixen a un segon lloc ExaGrid o al núvol públic per a la recuperació de desastres (DR).

"Avui és com la nit i el dia des d'on estàvem", va dir Chuck Matulik, gerent de xarxes, sistemes i telecomunicacions de Cinch Home Services, una empresa membre del Cross Country Group. "La nostra finestra de còpia de seguretat s'ha reduït a vuit hores i la nostra ràtio de deduplicació és actualment d'uns 12:1. Hem pogut redistribuir el temps que hem dedicat a gestionar les nostres còpies de seguretat de cintes a iniciatives més importants". Matulik calcula que el seu personal solia dedicar una mitjana de quatre hores al dia tractant les cintes. Després d'instal·lar l'ExaGrid, ara només dediquen unes quantes hores a la setmana en còpies de seguretat. És a dir, unes 20 hores setmanals, mig FTE, que ara es poden dedicar a altres projectes informàtics.

"Després d'instal·lar l'ExaGrid, vam tenir un error del servidor virtual", va dir Matulik. "La restauració va trigar només uns minuts, una misèria en comparació amb el que hauríem hagut de fer abans, que hauria trigat de quatre a sis hores o més".

Instal·lació ràpida i senzilla, excel·lent assistència al client

El personal informàtic de Cinch va trobar que la instal·lació era molt senzilla i la van poder configurar ràpidament. Matulik es va mostrar satisfet amb el suport que va rebre de l'equip d'instal·lació d'ExaGrid. "La instal·lació va ser molt suau", va dir Matulik. “Hi va haver una gran interacció entre l'enginyer d'instal·lació d'ExaGrid i cadascuna de les nostres ubicacions. Va ser extremadament indolor començar a fer una còpia de seguretat a l'ExaGrid".

El sistema ExaGrid va ser dissenyat per ser fàcil de configurar i operar. Els enginyers d'assistència sènior de nivell 2 líders del sector d'ExaGrid s'assignen a clients individuals, assegurant que sempre treballin amb el mateix enginyer. El client mai no ha de repetir-se amb el personal de suport i els problemes es resolen ràpidament.

ExaGrid i Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec ofereix còpies de seguretat i recuperació d'alt rendiment i rendibles, inclosa la protecció contínua de dades per a servidors Microsoft Exchange, servidors Microsoft SQL, servidors de fitxers i estacions de treball. Els agents i les opcions d'alt rendiment proporcionen una protecció granular ràpida, flexible i una gestió escalable de còpies de seguretat de servidors locals i remots. Les organitzacions que utilitzen Veritas Backup Exec poden buscar l'emmagatzematge de còpia de seguretat en nivells ExaGrid per fer còpies de seguretat nocturnes. ExaGrid es troba darrere de les aplicacions de còpia de seguretat existents, com ara Veritas Backup Exec, proporcionant còpies de seguretat i restauracions més ràpides i fiables. En una xarxa amb Veritas Backup Exec, utilitzar ExaGrid és tan fàcil com apuntar els treballs de còpia de seguretat existents a un NAS compartit al sistema ExaGrid. Els treballs de còpia de seguretat s'envien directament des de l'aplicació de còpia de seguretat a ExaGrid per fer còpies de seguretat al disc.

Sobre ExaGrid

ExaGrid ofereix l'emmagatzematge de còpia de seguretat en nivells amb una zona d'aterratge de memòria cau de disc única que permet fer còpies de seguretat i restauracions més ràpides, un nivell de repositori que ofereix el cost més baix per a la retenció a llarg termini i permet la recuperació de ransomware i una arquitectura escalable que inclou aparells complets de fins a Còpia de seguretat completa de 6 PB en un sol sistema.

Parleu amb nosaltres de les vostres necessitats

ExaGrid és l'expert en emmagatzematge de còpies de seguretat: és tot el que fem.

Sol·licita preus

El nostre equip està format per garantir que el vostre sistema tingui la mida i el suport adequats per satisfer les vostres necessitats creixents de dades.

Contacta amb nosaltres per a preus »

Parleu amb un dels nostres enginyers de sistemes

Amb l'emmagatzematge de còpia de seguretat en nivells d'ExaGrid, cada aparell del sistema porta amb si no només disc, sinó també memòria, amplada de banda i potència de processament, tots els elements necessaris per mantenir un alt rendiment de còpia de seguretat.

Programa trucada »

Programa la prova de concepte (POC)

Proveu ExaGrid instal·lant-lo al vostre entorn per experimentar un rendiment de còpia de seguretat millorat, restauracions més ràpides, facilitat d'ús i escalabilitat. Posa-ho a prova! 8 de cada 10 que el posen a prova, decideixen mantenir-lo.

Programa ara »