Preparat per parlar amb un enginyer de sistemes?

Introduïu la vostra informació i ens posarem en contacte amb vosaltres per configurar una trucada. Gràcies!

Cas d'èxit del client

Cas d'èxit del client

Enclara Pharmacia acaba amb el "malson" de còpies de seguretat i restauracions de cintes amb ExaGrid

Visió general del client

Enclara Pharmacia és el principal proveïdor de serveis de farmàcia i PBM del país per a la comunitat d'hospici i cures pal·liatives, Enclara Pharmacia capacita a les persones per transformar l'atenció hospitalària mitjançant la col·laboració, la creativitat i la compassió. Mitjançant una xarxa completa de farmàcies minoristes i institucionals, un programa nacional de dispensació directa al pacient i serveis dedicats per a pacients hospitalitzats, Enclara garanteix un accés a la medicació puntual i fiable en qualsevol entorn assistencial. Combinant experiència clínica, tecnologia patentada i un enfocament centrat en el pacient i la infermera, Enclara permet als hospicis de totes les mides i models millorar la qualitat de vida de les persones que pateixen una malaltia progressiva.

Principals beneficis:

  • Les finestres de còpia de seguretat ja no funcionen en hores de producció a causa de l'ExaGrid Landing Zone
  • Les restauracions es redueixen a uns segons, en lloc de dies
  • La GUI fàcil d'utilitzar i el suport proactiu d'ExaGrid permeten el manteniment del sistema "sense mans".
descarregar PDF

ExaGrid triat per substituir la cinta

Enclara Pharmacia havia fet una còpia de seguretat de les seves dades en una biblioteca de cintes HPE mitjançant Veritas Backup Exec. A causa de l'extens temps necessari per gestionar la cinta, de nombrosos viatges fora del lloc necessaris per guardar les cintes i del nombre limitat de treballs que es podien executar alhora, l'empresa va decidir buscar una solució basada en disc.

Dan Senyk, administrador sènior de xarxa d'Enclara Pharmacia, que va jugar un paper en la recerca d'una nova solució, diu: "Vam reduir la cerca a ExaGrid després de reunir-nos amb altres dos competidors. Havíem tingut problemes amb les tasques de còpia de seguretat del cap de setmana que s'executaven fins al dimarts i volíem assegurar-nos que totes les feines s'executin a la nit i no durant les hores de producció. El nostre objectiu principal era escurçar el temps per a les obres. ExaGrid semblava que podria fer-ho per nosaltres amb l'ús de la seva Zona d'Aterratge.

"El que realment ens agrada d'ExaGrid és que semblava ser el líder en deduplicació. Us permet recuperar dades directament des de la Zona d'Aterratge, fent que la recuperació sigui més ràpida. La zona d'aterratge accelera el temps que triga a executar-se un treball perquè la deduplicació es fa des de la zona d'aterratge més tard, en lloc de com a part del treball. Això el distingeix de la competència. De fet, la zona d'aterratge és la principal raó per la qual ExaGrid és millor que els altres sistemes, i la principal raó per la qual l'hem escollit".

"La zona d'aterratge és la principal raó per la qual ExaGrid és millor que els altres sistemes, i la principal raó per la qual la vam triar".

Dan Senyk, administrador sènior de xarxa

L'assistència al client garanteix una instal·lació fàcil

La instal·lació del sistema ExaGrid va ser senzilla. Senyk també va apreciar que l'assistència al client es dedicava a explicar el procés d'instal·lació i com optimitzar el sistema.

"Simplement el vam agafar, el vam cablejar i després el suport d'ExaGrid ens va ajudar a configurar-ho tot. El nostre enginyer d'atenció al client ens va ensenyar totes les millors pràctiques. Va ser molt útil. Ens va mostrar pas a pas què estava fent i va ser una instal·lació molt neta.

El sistema ExaGrid va ser dissenyat per ser fàcil de configurar i operar. Els enginyers d'assistència sènior de nivell 2 líders del sector d'ExaGrid s'assignen a clients individuals, assegurant que sempre treballin amb el mateix enginyer. El client mai no ha de repetir-se amb el personal de suport i els problemes es resolen ràpidament.

Més còpies de seguretat en Windows més curts

Senyk va assenyalar que les còpies de seguretat estaven trigant massa quan Enclara utilitzava cinta. "Amb les limitacions que vam trobar amb les quatre unitats de cinta, finalment vam començar a executar cintes tot el dia, cada dia, fins i tot durant les hores de producció. Les feines de cap de setmana trigarien una eternitat. Alguns treballs trigarien quatre dies a executar-se".

Senyk ara pot programar més tasques de còpia de seguretat cada setmana ara que Enclara s'ha canviat a ExaGrid, amb algunes feines que triguen un terç del temps en comparació amb la cinta. "Ens faríem plens els caps de setmana, però no ens faríem incrementals cada dia perquè simplement no podíem encaixar-ho amb la cinta", diu. "Ara, amb ExaGrid, executem tots els treballs, cada dia com a incremental, i res no s'aboca durant les hores diürnes. Abans d'ExaGrid, havíem de dividir els nostres treballs en dos només per encaixar-los. Ara, puc encaixar-ho tot i la còpia de seguretat sempre acaba al matí. És una gran ajuda!”

De dies a segons: no hi ha més restauracions de "malson".

El procés de restauració de dades solia ser complicat i durava des de minuts fins a dies, segons Senyk. "Abans d'ExaGrid, les restauracions eren un malson. Cada vegada que calgués una restauració, pregaria perquè la cinta encara estigués a la biblioteca. En el pitjor dels casos, si la cinta ja s'havia enviat fora del lloc, s'havia de recuperar, cosa que podria trigar dies. Un cop tingués la cinta, literalment passaria mitja hora intentant que la biblioteca llegís la cinta".

"Ara, mantenim una rotació de sis setmanes a l'ExaGrid, de manera que si la restauració es troba dins d'aquest període de temps, puc recuperar aquestes dades en 20 segons. Abans, la restauració podia trigar fins a tres dies".

El sistema "Hands-Off" és fàcil de mantenir

Senyk aprecia la utilitat de la GUI i els informes de salut automatitzats. “Si hi ha alguna cosa malament, rebo una alerta, però fa molt de temps que no en tinc cap. Tot el sistema es mostrarà en vermell a la primera pantalla en què inicieu sessió, de manera que és fàcil saber si hi ha alguna cosa malament.

“És un sistema molt desconnectat si vols que sigui. Pots deixar que faci les seves coses i no t'has de preocupar. Hi va haver literalment un període de dos mesos en què ni tan sols vaig iniciar sessió. S'estaven executant còpies de seguretat i no vaig haver de fer res. Alleuja molt de temps".

Si Senyk té alguna pregunta sobre el sistema, li resulta fàcil posar-se en contacte amb l'assistència al client. "És increïble com de gran és el suport d'ExaGrid", diu. "Amb algunes altres empreses, lluites per obtenir ajuda bàsica, o fins i tot per posar algú en línia. Però amb ExaGrid, obteniu un enginyer d'atenció al client assignat. Tinc la seva línia directa i el seu correu electrònic. Les seves respostes són gairebé immediates. Ella acaba d'obrir un Webex i estem junts. També pot comprovar les coses a distància. És molt agradable. Mai abans havia tingut un suport com el d'ExaGrid".

Senyk també està impressionat amb l'enfocament proactiu de l'atenció al client per mantenir el sistema. "El nostre enginyer d'atenció al client es va posar en contacte amb mi per informar-me que hi havia una actualització disponible i va voler iniciar-la per nosaltres. Altres empreses no fan un seguiment del vostre sistema i ni tan sols podeu aconseguir que us ajudin a actualitzar-lo vosaltres mateixos. Només l'assistència al client d'ExaGrid fa que valgui la pena".

ExaGrid i Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec ofereix còpies de seguretat i recuperació d'alt rendiment i rendibles, inclosa la protecció contínua de dades per a servidors Microsoft Exchange, servidors Microsoft SQL, servidors de fitxers i estacions de treball. Els agents i les opcions d'alt rendiment proporcionen una protecció granular ràpida, flexible i una gestió escalable de còpies de seguretat de servidors locals i remots. Les organitzacions que utilitzen Veritas Backup Exec poden buscar l'emmagatzematge de còpia de seguretat en nivells ExaGrid per fer còpies de seguretat nocturnes. ExaGrid es troba darrere de les aplicacions de còpia de seguretat existents, com ara Veritas Backup Exec, proporcionant còpies de seguretat i restauracions més ràpides i fiables. En una xarxa amb Veritas Backup Exec, utilitzar ExaGrid és tan fàcil com apuntar els treballs de còpia de seguretat existents a un NAS compartit al sistema ExaGrid. Els treballs de còpia de seguretat s'envien directament des de l'aplicació de còpia de seguretat a ExaGrid per fer còpies de seguretat al disc.

Sobre ExaGrid

ExaGrid ofereix l'emmagatzematge de còpia de seguretat en nivells amb una zona d'aterratge de memòria cau de disc única que permet fer còpies de seguretat i restauracions més ràpides, un nivell de repositori que ofereix el cost més baix per a la retenció a llarg termini i permet la recuperació de ransomware i una arquitectura escalable que inclou aparells complets de fins a Còpia de seguretat completa de 6 PB en un sol sistema.

Parleu amb nosaltres de les vostres necessitats

ExaGrid és l'expert en emmagatzematge de còpies de seguretat: és tot el que fem.

Sol·licita preus

El nostre equip està format per garantir que el vostre sistema tingui la mida i el suport adequats per satisfer les vostres necessitats creixents de dades.

Contacta amb nosaltres per a preus »

Parleu amb un dels nostres enginyers de sistemes

Amb l'emmagatzematge de còpia de seguretat en nivells d'ExaGrid, cada aparell del sistema porta amb si no només disc, sinó també memòria, amplada de banda i potència de processament, tots els elements necessaris per mantenir un alt rendiment de còpia de seguretat.

Programa trucada »

Programa la prova de concepte (POC)

Proveu ExaGrid instal·lant-lo al vostre entorn per experimentar un rendiment de còpia de seguretat millorat, restauracions més ràpides, facilitat d'ús i escalabilitat. Posa-ho a prova! 8 de cada 10 que el posen a prova, decideixen mantenir-lo.

Programa ara »