El suport d'ExaGrid ajuda a GCC a configurar el lloc DR
GCC ha configurat recentment un lloc remot per a la recuperació de desastres, utilitzant ExaGrid amb Veeam. "Estem en procés de construir un centre de recuperació de desastres. Vam comprar un nou aparell ExaGrid i el vam portar al lloc, el vam encendre i el meu enginyer de suport ExaGrid es va encarregar de la configuració. No sóc un expert en la configuració del sistema, així que es va assegurar que es fes correctament i després em va mostrar com fer que Veeam funcionés amb ell", va dir Cody. "En aquest moment, estem fent una còpia de seguretat de 10 dels nostres servidors extremadament crítics cada nit al nostre sistema ExaGrid al lloc DR, que es troba a 42 milles de distància. Fins ara, no hem hagut de restaurar cap dada, però he provat algunes restauracions de prova i funciona molt bé.
"Em sento més segur ara que hem establert un lloc de DR. Estic segur que si tinguéssim un desastre, podríem recuperar màquines crítiques. Saber que Veeam podria fer una còpia de seguretat d'una màquina virtual sencera i tornar-la en una forma que podríem iniciar en un altre amfitrió em dóna una sensació de seguretat que abans no tenia", va dir Cody.
ExaGrid i Veeam poden recuperar instantàniament un fitxer o una màquina virtual de VMware executant-lo directament des de l'aplicació ExaGrid en cas que el fitxer es perdi, es malmet o es xifra o que la màquina virtual d'emmagatzematge principal no estigui disponible. Aquesta recuperació instantània és possible gràcies a la zona d'aterratge d'ExaGrid: una memòria cau de disc d'alta velocitat a l'aplicació ExaGrid que conserva les còpies de seguretat més recents en la seva forma completa. Una vegada que l'entorn d'emmagatzematge primari s'hagi tornat a funcionar, la màquina virtual amb còpia de seguretat a l'aplicació ExaGrid es pot migrar a l'emmagatzematge principal per continuar el funcionament.
"L'equip d'atenció al client d'ExaGrid és excel·lent", va dir Cody. “Com a persona informàtica, tinc tants sistemes que gestiono, per la qual cosa dono molt valor al suport de qualitat; això és inestimable per a mi, i el suport d'ExaGrid és el millor que he vist".
El sistema ExaGrid va ser dissenyat per ser fàcil de configurar i operar. Els enginyers d'assistència sènior de nivell 2 líders del sector d'ExaGrid s'assignen a clients individuals, assegurant que sempre treballin amb el mateix enginyer. El client mai no ha de repetir-se amb el personal de suport i els problemes es resolen ràpidament.