Preparat per parlar amb un enginyer de sistemes?

Introduïu la vostra informació i ens posarem en contacte amb vosaltres per configurar una trucada. Gràcies!

Cas d'èxit del client

Cas d'èxit del client

PRI compleix les estrictes regulacions estatals amb xifratge en repòs; Redueix la finestra de còpia de seguretat fins a un 97% amb ExaGrid i Veeam

Visió general del client

PRI serveix a metges i professionals de la salut en pràcticament totes les disciplines i ofereix cobertura per a pràcticament qualsevol tipus d'instal·lació sanitària, com ara hospitals, clíniques, residències d'avis, escoles de medicina i universitats. També ofereixen cobertura d'assegurança de responsabilitat civil general a través del nostre Departament d'Hospital. PRI és conegut pels seus innovadors i premiats programes de gestió de riscos. PRI té la seu a Nova York.

Principals beneficis:

  • Canvieu a ExaGrid i Veeam estalvia al personal de PRI fins a 30 hores setmanals en gestió de còpies de seguretat
  • Les finestres de còpia de seguretat PRI s'han reduït un 97% després de substituir la cinta
  • El xifratge en repòs d'ExaGrid garanteix que PRI compleixi les regulacions de seguretat estatals per a l'emmagatzematge de dades
  • Les restauracions de dades són molt més ràpides; la restauració d'un servidor s'ha reduït d'una setmana a només 20 minuts
descarregar PDF

La còpia de seguretat de cinta que requereix molt de temps condueix a cercar una solució nova

Les asseguradores recíproques dels metges (PRI) havien estat fent còpies de seguretat de les seves dades en una unitat de cinta LTO-2 mitjançant Veritas NetBackup. A mesura que les dades de l'empresa van superar el seu emmagatzematge de cinta, es va comprar un dispositiu de cinta LTO-4 de sis unitats; tanmateix, com que no tenia la mida adequada per a l'entorn de PRI, no va solucionar els problemes de còpia de seguretat que s'enfrontava el personal informàtic. Amb el temps, PRI havia anat virtualitzant el seu entorn i va ser una lluita per mantenir-se al dia amb el nombre creixent de servidors gravats per les limitacions de la cinta.

A més, emmagatzemar i gestionar les cintes era car i ocupava massa de la setmana laboral. "Es va convertir en una feina a temps parcial només per gestionar la rotació de cintes", va dir Al Villani, l'administrador sènior del sistema de PRI. "Cada matí, solia trigar dues hores a fer la documentació, i després ordenava les cintes per contenidor segons la retenció per a la recollida per Iron Mountain. Abans del cap de setmana, el divendres em passava tot el dia ordenant les dades antigues per poder inserir cintes noves. Estàvem fent servir aproximadament dos caixes de cintes LTO-4 al mes, cosa que s'estava costant i afectava les unitats de cinta.

Villani també va trobar que treballar amb Veritas NetBackup podria consumir molt de temps, sobretot si calia resoldre problemes. "NetBackup no estava configurat per enviar-nos cap tipus d'alertes si hi havia algun problema, així que vam haver d'iniciar sessió i mirar-ho. Va ser molt treball manual. Les nostres trucades al servei d'assistència de Veritas es van enviar immediatament a l'exterior i, quan ens van tornar, normalment havíem trobat la solució cercant en línia. Veritas finalment va tornar a adquirir NetBackup, però el suport mai va millorar".

PRI va estudiar una sèrie de solucions de còpia de seguretat, inclosa Dell EMC i l'emmagatzematge basat en núvol, però cap d'aquestes opcions era comparable a ExaGrid pel que fa a funcions, seguretat o preus. Com que PRI també s'acostava al final de la seva llicència NetBackup, Villani va buscar aplicacions de còpia de seguretat alternatives i es va interessar en Veeam. "Molts altres professionals del meu camp van recomanar ExaGrid, així que vam convidar l'equip de vendes d'ExaGrid a fer una presentació. Van explicar el procés de desduplicació de dades d'ExaGrid i la seva zona d'aterratge única, que van ser força impressionants. També van augmentar el manteniment i el suport que ofereix ExaGrid, que inclou un enginyer de suport assignat que treballa amb vosaltres i coneix el vostre entorn. Després de les meves moltes experiències decebedores amb altres venedors, realment no m'ho vaig creure, però tenien raó! El suport d'ExaGrid és impressionant per treballar", va dir Villani.

"La nostra còpia de seguretat completa setmanal solia executar-se des del dissabte al matí a les 2:00 a.m. fins al dimarts a la tarda. Cada dilluns, els usuaris trucaven i preguntaven per què el sistema era tan lent. Ara, la nostra setmana completa tarda només tres hores! Vam pensar que alguna cosa s'havia trencat la primera vegada que vam utilitzar ExaGrid, així que vam trucar al nostre enginyer de suport que va confirmar que tot funcionava correctament".

Al Villani, administrador sènior del sistema

Els problemes d'instal·lació s'han resolt mitjançant l'assistència tècnica

PRI va instal·lar ExaGrid i Veeam al seu lloc principal i també va establir un lloc DR per a la replicació. Villani va experimentar de primera mà el valor i l'experiència de l'assistència d'ExaGrid quan es va adonar que el distribuïdor del qual va comprar no va tenir en compte un commutador Nexus, que és necessari per connectar el sistema ExaGrid al canal de fibra.

"El nostre enginyer d'assistència d'ExaGrid ens va demanar un commutador Nexus i ens va guiar pel procés de configuració. Coneix realment els detalls d'aquests aparells, i el nivell de suport ha estat fantàstic! Quan vam haver de sembrar els dos aparells aquí i enviar-ne un fora del lloc al nostre centre de DR, ell estava al damunt. Es va assegurar que la replicació funcionava i va anar més enllà durant tot el procés. "Al principi, el nostre enginyer de suport es va adonar que teníem problemes amb la nostra deduplicació. Un problema de configuració amb Veeam ens impedia obtenir qualsevol deduplicació, cosa que afectava la rèplica al nostre lloc DR. Ens va ajudar a corregir el problema i ara les nostres ràtios de deduplicació estan creixent fins on haurien d'estar", va dir Villani. "Treballar amb el nostre enginyer de suport ha estat una gràcia salvadora. La gestió de còpies de seguretat havia estat un malson de vegades, però canviar a ExaGrid ha estat un somni fet realitat. Estem estalviant entre 25 i 30 hores a la setmana en la gestió de còpies de seguretat. El sistema ExaGrid no necessita molta atenció de mainadera i el nostre enginyer d'assistència està disponible sempre que necessitem ajuda amb qualsevol problema".

No és "bruixeria": còpies de seguretat fins a un 97% més ràpides i dades restaurades en minuts

Des que va passar a ExaGrid i Veeam, Villani ha notat una gran reducció en la finestra de còpia de seguretat, que ha tingut un impacte positiu en els usuaris de tota l'empresa. "La nostra còpia de seguretat completa setmanal solia executar-se des del dissabte al matí a les 2:00 del matí fins al dimarts a la tarda. Cada dilluns, els usuaris trucaven i preguntaven per què el sistema era tan lent. Ara, el nostre ple setmanal només dura tres hores! Vam pensar que alguna cosa s'havia trencat la primera vegada que vam utilitzar ExaGrid, així que vam trucar al nostre enginyer de suport que va confirmar que tot funcionava correctament. És totalment increïble!”

Villani va trobar que els incrementals diaris també tenien una finestra de còpia de seguretat molt més curta. Solia esglaonar les còpies de seguretat diàries perquè els usuaris no es veussin afectats, i els incrementals diaris trigarien fins a 22 hores amb Veritas NetBackup i cinta. Des que vam canviar a ExaGrid i Veeam, els incrementals diaris s'han reduït un 97% i s'han acabat en uns 30 minuts. A més de les finestres de còpia de seguretat més curtes, Villani ha quedat impressionat amb la rapidesa amb què es restauren les dades mitjançant la combinació d'ExaGrid i Veeam. "Quan estàvem utilitzant NetBackup i cinta, trigaria aproximadament una setmana a restaurar un servidor Exchange. És tot un procés passar per totes aquestes cintes, trobar la ubicació correcta, llegir les dades, moure-les, etc. Realitzo restauracions de prova periòdicament i vaig poder obrir tot el servidor Exchange en 20 minuts amb ExaGrid i Veeam.

"Pel que fa a la restauració de fitxers, hi ha alguns usuaris que sovint suprimeixen fitxers i després s'adonen que els necessiten de nou. Vaig trigar quatre hores a restaurar un fitxer simple o un full de càlcul, i això va ser massa llarg perquè la majoria dels usuaris esperessin. Ara puc trobar el fitxer, obrir-lo per assegurar-me que és el correcte i enviar-lo a l'usuari en qüestió de minuts: em miren com si estigués fent bruixeria!

ExaGrid escriu còpies de seguretat directament a una zona d'aterratge de la memòria cau de disc, evitant el processament en línia i assegurant el rendiment de còpia de seguretat més alt possible, que resulta en la finestra de còpia de seguretat més curta. La deduplicació adaptativa realitza la deduplicació i la replicació en paral·lel amb les còpies de seguretat per a un punt de recuperació fort (RPO). A mesura que les dades s'estan desduplicant al dipòsit, també es poden replicar a un segon lloc ExaGrid o al núvol públic per a la recuperació de desastres (DR).

ExaGrid i Veeam poden recuperar instantàniament un fitxer o una màquina virtual de VMware executant-lo directament des de l'aplicació ExaGrid en cas que el fitxer es perdi, es malmet o es xifra o que la màquina virtual d'emmagatzematge principal no estigui disponible. Aquesta recuperació instantània és possible gràcies a la zona d'aterratge d'ExaGrid: una memòria cau de disc d'alta velocitat a l'aplicació ExaGrid que conserva les còpies de seguretat més recents en la seva forma completa. Una vegada que l'entorn d'emmagatzematge primari s'hagi tornat a funcionar, la màquina virtual amb còpia de seguretat a l'aplicació ExaGrid es pot migrar a l'emmagatzematge principal per continuar el funcionament.

ExaGrid compleix les normes de seguretat i els mandats de retenció de dades

Com a companyia d'assegurances, PRI té una política complexa de retenció de les seves dades, per la qual cosa era important triar una solució que s'ajustés a la quantitat d'emmagatzematge necessària. "Conservem cinc setmanes de còpies de seguretat diàries, vuit setmanes de còpies de seguretat setmanals, un any de còpies de seguretat mensuals in situ i una anual in situ amb set anys fora del lloc, així com emmagatzematge fora del lloc per a infinites còpies de seguretat fiscals i mensuals. Al principi érem escèptics que un sistema ExaGrid pogués gestionar aquesta quantitat d'emmagatzematge, però els enginyers ho van dimensionar molt bé i ExaGrid va garantir que el dimensionament funcionaria durant dos anys i que si haguéssim d'afegir un altre aparell, el subministrarien. Veure-ho per escrit va ser força impressionant!"

La seguretat de l'emmagatzematge de dades a la indústria d'assegurances s'ha anat avançant cap a una regulació més estricta, de manera que PRI va buscar una solució que ajudés a mantenir l'empresa al davant de la corba. "Les reclamacions d'assegurances que processem contenen informació sensible, com ara les dates de naixement i els números de la Seguretat Social. Fins i tot la cinta que vam fer servir estava xifrada, els estoigs on els vam emmagatzemar estaven bloquejats i Iron Mountain els havia de signar. La normativa estatal és bastant exhaustiva pel que fa a la seguretat. Moltes solucions no ofereixen xifratge ni la capacitat de xifrar en repòs com ho fa ExaGrid ", va dir Villani.

Sobre ExaGrid

ExaGrid ofereix l'emmagatzematge de còpia de seguretat en nivells amb una zona d'aterratge de memòria cau de disc única que permet fer còpies de seguretat i restauracions més ràpides, un nivell de repositori que ofereix el cost més baix per a la retenció a llarg termini i permet la recuperació de ransomware i una arquitectura escalable que inclou aparells complets de fins a Còpia de seguretat completa de 6 PB en un sol sistema.

Parleu amb nosaltres de les vostres necessitats

ExaGrid és l'expert en emmagatzematge de còpies de seguretat: és tot el que fem.

Sol·licita preus

El nostre equip està format per garantir que el vostre sistema tingui la mida i el suport adequats per satisfer les vostres necessitats creixents de dades.

Contacta amb nosaltres per a preus »

Parleu amb un dels nostres enginyers de sistemes

Amb l'emmagatzematge de còpia de seguretat en nivells d'ExaGrid, cada aparell del sistema porta amb si no només disc, sinó també memòria, amplada de banda i potència de processament, tots els elements necessaris per mantenir un alt rendiment de còpia de seguretat.

Programa trucada »

Programa la prova de concepte (POC)

Proveu ExaGrid instal·lant-lo al vostre entorn per experimentar un rendiment de còpia de seguretat millorat, restauracions més ràpides, facilitat d'ús i escalabilitat. Posa-ho a prova! 8 de cada 10 que el posen a prova, decideixen mantenir-lo.

Programa ara »