Més de 3,600 clients amb un 99% en M&S anual

Marlborough, Massachusetts, 20 de setembre de 2022 – ExaGrid®, l'única solució d'emmagatzematge de còpia de seguretat en nivells del sector, ha anunciat avui que l'empresa ha aconseguit una puntuació de promotor net (NPS) de +81. NPS mesura la lleialtat dels clients a una empresa. Les puntuacions de l'NPS es mesuren amb una enquesta d'una sola pregunta i s'informa amb un nombre entre -100 i +100. NPS sovint es considera com la mètrica d'experiència del client estàndard. La puntuació és una mesura de si els clients actuals recomanarien ExaGrid a un amic o un company.

Aquesta puntuació diferencia a ExaGrid Tired Backup Storage com a líder en el seu sector, a causa de la seva arquitectura de producte diferenciada, ja que ExaGrid ofereix el sistema d'escala-out més gran del sector, format per 32 aparells EX84 que poden agafar fins a 2.7 PB. còpia de seguretat completa en un únic sistema, que és un 50% més gran que qualsevol altra solució amb deduplicació agressiva, a més dels innovadors programes de canal d'ExaGrid i la seva atenció al client excepcional.

"Estem obsessionats amb oferir un producte que faci el que diem que fa, un producte que només funciona, recolzat amb assistència al client de primer nivell amb el nostre model únic d'enginyers de suport dedicats", va dir Bill Andrews, president i CEO d'ExaGrid. "La nostra empresa es centra únicament a oferir el millor emmagatzematge de còpia de seguretat possible, millorant el rendiment, l'escalabilitat i l'economia de la còpia de seguretat, i oferint el millor producte i assistència al client de la indústria. Aquesta puntuació de +81 reflecteix realment el nostre compromís i coneixement de l'emmagatzematge de còpia de seguretat".

Sobre ExaGrid
ExaGrid ofereix l'emmagatzematge de còpia de seguretat en nivells amb una zona d'aterratge de memòria cau de disc única, un dipòsit de retenció a llarg termini i una arquitectura escalable. La Landing Zone d'ExaGrid ofereix les còpies de seguretat, restauracions i recuperacions instantànies de VM més ràpides. El dipòsit de retenció ofereix el cost més baix per a la retenció a llarg termini. L'arquitectura escalable d'ExaGrid inclou aparells complets i garanteix una finestra de còpia de seguretat de longitud fixa a mesura que les dades creixen, eliminant les costoses actualitzacions de carretons elevadors i l'obsolescència del producte. ExaGrid ofereix l'únic enfocament d'emmagatzematge de còpia de seguretat de dos nivells amb un nivell no orientat a la xarxa, supressions retardades i objectes immutables per recuperar-se dels atacs de ransomware.

ExaGrid compta amb enginyers físics de vendes i sistemes de prevenda als països següents: Argentina, Austràlia, Benelux, Brasil, Canadà, Xile, CEI, Colòmbia, República Txeca, França, Alemanya, Hong Kong, Iberia, Índia, Israel, Japó, Mèxic , països nòrdics, Polònia, Aràbia Saudita, Singapur, Sud-àfrica, Corea del Sud, Turquia, Emirats Àrabs Units, Regne Unit, Estats Units i altres regions.

Visiteu-nos a exagrid.com o connectar amb nosaltres a LinkedIn. Vegeu què diuen els nostres clients sobre les seves pròpies experiències ExaGrid i esbrineu per què ara dediquen molt menys temps a la còpia de seguretat al nostre casos d’èxit dels clients. Fes una ullada als nostres més de 100 Gartner Revisions de Peer Insight.

ExaGrid és una marca comercial registrada d'ExaGrid Systems, Inc. Totes les altres marques comercials són propietat dels seus respectius titulars.