Scalable System nga adunay Suporta sa Eksperto
Gipabilhan ni Turek ang scalable nga arkitektura sa ExaGrid, nga nagpugong sa panginahanglan alang sa mahal nga pag-upgrade sa forklift o pagpalit og dugang nga gahum sa pagproseso samtang nagkadako ang datos. "Kung kinahanglan nako nga dugangan ang akong backup nga pagtipig gamit ang ubang mga solusyon, kinahanglan nako nga mopalit usa ka nagpalapad nga kahon. Uban sa ExaGrid, makapalit na lang ko og laing appliance aron idugang sa kasamtangan nga sistema, ug dili lang ako makakuha og dugang nga storage apan dugang nga gahum alang sa akong mga backup.
Ang tanan nga mga appliances sa ExaGrid adunay dili lamang disk apan usab ang gahum sa pagproseso, memorya, ug bandwidth. Kung ang sistema kinahanglan nga molapad, ang mga dugang nga appliances yano nga gilakip sa naglungtad nga sistema. Kini nga matang sa configuration nagtugot sa sistema sa pagpadayon sa tanan nga mga aspeto sa performance samtang ang gidaghanon sa data motubo, uban sa mga kustomer sa pagbayad alang sa unsay ilang gikinahanglan sa diha nga sila nagkinahanglan niini. Dugang pa, samtang ang mga bag-ong ExaGrid appliances gidugang sa kasamtangan nga sistema, ang ExaGrid awtomatik nga nag-load sa mga balanse nga anaa nga kapasidad, nga nagmintinar sa usa ka virtual pool sa storage nga gipaambit sa tibuok sistema. Si Turek nakadayeg sa taas nga lebel sa suporta nga iyang nadawat gikan sa ExaGrid. "Ang among inhenyero sa suporta sa kustomer usa ka eksperto sa pag-backup, ug nakatabang kaayo ang pagtrabaho kauban niya." Ang ExaGrid nga sistema kay gidesinyo nga sayon i-set up ug mamentinar, ug ang ExaGrid's nanguna sa industriya nga customer support team kay gibansay ug in-house level 2 nga mga inhenyero nga na-assign sa indibidwal nga mga account. Ang sistema hingpit nga gisuportahan ug gidesinyo ug gihimo alang sa labing taas nga oras sa oras nga adunay sobra, init-swappable nga mga sangkap.