Na-streamline nga Interface sa Pagdumala, Solid Hardware Platform, Top-notch Customer Support
Si Goodwin miingon nga ang pagdumala sa ExaGrid system kay simple ug prangka salamat sa iyang intuitive interface ug gi-assign nga customer support engineer.
"Ang ExaGrid system usa sa labing kadali nga solusyon nga madumala sa among tibuuk nga datacenter. Ang interface yano nga masabtan, ug kini naghatag kanako sa tanan nga impormasyon nga akong gikinahanglan sa pag-monitor sa sistema sa usa ka sentro nga lokasyon, "siya miingon.
Ang ExaGrid nga sistema kay gidesinyo nga sayon i-set up ug operahan. Ang ExaGrid nga nanguna sa industriya nga lebel 2 nga senior nga suporta nga mga inhenyero gi-assign sa indibidwal nga mga kustomer, pagsiguro nga sila kanunay nga nagtrabaho kauban ang parehas nga inhenyero. Dili na kinahanglan nga sublion sa kustomer ang ilang kaugalingon sa lainlaing mga kawani sa suporta, ug dali nga masulbad ang mga isyu.
"Ang ExaGrid usa ka lig-on nga sistema, ug kini gitukod gamit ang kalidad nga hardware. Uban sa among daan nga solusyon, ingon og kami nag-ilis sa mga hard drive matag tulo o upat ka bulan. Kami adunay ExaGrid nga sistema ug nagdagan sa daghang mga tuig na karon, ug kinahanglan ra namon nga ilisan ang usa ka hard drive ug usa ka cache nga baterya, ”miingon si Goodwin. "Usab, ang suporta sa kostumer talagsaon. Ganahan ko nga adunay gi-assign nga support engineer nga nakaila nako ug nakahibalo sa among instalasyon. Kung naa koy pangutana o kabalaka, email lang ko niya ug paglabay sa napulo ka minuto molukso siya sa usa ka Webex aron imbestigahan ang isyu. Si Goodwin miingon nga ang pag-instalar sa ExaGrid system mao ang hustong pagpili alang sa palibot sa ospital. "Ang ExaGrid nga sistema nag-slide dayon sa among kasamtangan nga imprastraktura ug diha-diha dayon naghatag sa scalability, performance, data deduplication, ug kasayon sa paggamit nga among gikinahanglan," siya miingon. "Kini usa ka kalidad nga solusyon nga gipaluyohan sa talagsaon nga suporta sa kustomer, ug kami nalipay kaayo sa produkto."