Bag-ong mga Direktor Nagdala sa Kahanas sa Industriya ug Pagpangulo sa mga Rehiyon sa EMEA ug APAC

Marlborough, Misa, Septiyembre 13, 2023 - ExaGrid®, ang bugtong Tiered Backup Storage nga solusyon sa industriya, karon nagpahibalo sa pagtudlo nila Ian Redmond ug Simon Powell isip bag-ong mga Direktor sa International Customer Support para sa EMEA ug APAC.

Ang ExaGrid nagtanyag sa in-theater nga suporta sa kostumer sa lokal nga mga sinultihan ngadto sa mga kustomer niini, ug gipasigarbo ang kaugalingon sa nanguna sa industriya nga modelo sa suporta sa kostumer, diin ang lebel 2 nga senior nga suporta sa mga inhenyero gi-assign sa indibidwal nga mga kostumer, nagsiguro nga sila kanunay nga nagtrabaho kauban ang parehas nga inhenyero aron ang mga kostumer dili gyud. kinahanglan nga sublion ang ilang kaugalingon sa lainlaing mga kawani sa suporta, ug ang mga isyu dali nga masulbad.

Si Redmond ug Powell ang magdumala sa suporta sa kustomer sa ExaGrid alang sa Europe, Asia, Middle East, ug Africa, nga nagdala sa mga dekada nga kahanas gikan sa backup nga industriya. Sa wala pa moapil sa ExaGrid, si Redmond nagpadagan sa suporta sa kustomer alang sa Cohesity sa rehiyon sa EMEA sulod sa kapin sa lima ka tuig, ug nanguna usab sa mga team sa suporta sa kustomer sa Tintri ug sa EMC alang sa Data Domain. Si Powell miduyog sa ExaGrid gikan sa Commvault, diin siya usa ka 16 ka tuig nga beterano sulod sa ilang organisasyon sa pagsuporta, nga migugol sa katapusang pito ka tuig isip Direktor sa Suporta sa Customer sa EMEA.

“Ang ExaGrid nagpadayon sa pagpalapad sa iyang maabot ug karon adunay kapin sa 4,000 ka aktibong mga instalasyon sa kustomer sa labaw sa 80 ka mga nasod. Ang among negosyo sa Europe, Middle East, Africa, ug Asia Pacific paspas nga nagtubo, ”miingon si Bill Andrews, Presidente ug CEO sa ExaGrid. "Naka-focus kami sa pagpadako sa among mga kawani sa suporta sa internasyonal aron suportahan ang among global nga base sa kostumer, ug nalipay kami nga giabiabi si Ian Redmond ug Simon Powell sa ExaGrid team aron manguna sa among internasyonal nga mga inhenyero sa suporta."

Mahitungod sa ExaGrid
Ang ExaGrid naghatag og Tiered Backup Storage nga adunay talagsaon nga disk-cache Landing Zone, long-term retention repository, ug scale-out nga arkitektura. Ang Landing Zone sa ExaGrid naghatag alang sa labing paspas nga pag-backup, pag-uli, ug dali nga pagbawi sa VM. Ang Repository Tier nagtanyag sa labing ubos nga gasto alang sa dugay nga pagpadayon. Ang scale-out nga arkitektura sa ExaGrid naglakip sa bug-os nga mga appliances ug nagsiguro sa usa ka fixed-length nga backup nga bintana samtang ang data motubo, nga nagwagtang sa mahal nga mga pag-upgrade sa forklift ug sa pagkadaan sa produkto. Gitanyag sa ExaGrid ang duha ra nga lebel nga backup nga pamaagi sa pagtipig nga adunay usa ka lebel nga dili nag-atubang sa network, nalangan nga pagtangtang, ug dili mausab nga mga butang aron mabawi gikan sa mga pag-atake sa ransomware.

Ang ExaGrid adunay mga pisikal nga sales ug pre-sales systems engineers sa mosunod nga mga nasud: Argentina, Australia, Benelux, Brazil, Canada, Chile, CIS, Colombia, Czech Republic, France, Germany, Hong Kong, India, Israel, Italy, Japan, Mexico , Nordics, Poland, Portugal, Qatar, Saudi Arabia, Singapore, South Africa, South Korea, Spain, Turkey, United Arab Emirates, United Kingdom, United States, ug uban pang mga rehiyon.

Bisitaha kami sa exagrid.com O pakigsumpay kanamo LinkedIn. Tan-awa kung unsa ang gisulti sa among mga kostumer bahin sa ilang kaugalingon nga mga kasinatian sa ExaGrid ug hibal-i kung ngano nga naggugol sila karon og labi ka gamay nga oras sa backup nga pagtipig sa among mga istorya sa kalampusan sa kostumer. Gipasigarbo sa ExaGrid ang among +81 NPS nga marka!

Ang ExaGrid usa ka rehistradong marka sa pamatigayon sa ExaGrid Systems, Inc. Ang tanang ubang mga marka sa pamatigayon gipanag-iya sa ilang tagsa-tagsa ka mga naghupot.