Společnost ExaGrid Systems, Inc. respektuje vaše online soukromí a uznává potřebu vhodné ochrany a správy jakýchkoli osobních nebo podnikových informací, které s námi můžete sdílet.

Cílem těchto zásad ochrany osobních údajů je poskytnout vám informace o tom, jak ExaGrid Systems, Inc. shromažďuje vaše osobní údaje a co s těmito informacemi děláme.

Tato webová stránka není určena dětem a vědomě neshromažďujeme údaje týkající se dětí.

Přečtěte si prosím pozorně naše zásady ochrany osobních údajů, abyste se dozvěděli více o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme a jak používáme, chráníme nebo jinak nakládáme s vašimi osobními údaji.

kontrolor

Skupina ExaGrid se skládá z různých právních subjektů, kterými jsou ExaGrid Systems, Inc., ExaGrid Systems UK Limited (číslo společnosti: 09182335), ExaGrid Systems Ireland Limited (číslo společnosti: 620490) a ExaGrid Systems (Singapur) Pte Ltd. zásady jsou vydávány jménem skupiny ExaGrid, takže když v těchto zásadách ochrany osobních údajů zmiňujeme „my“, „nás“ nebo „naše“, odkazujeme na příslušnou společnost ve skupině ExaGrid odpovědnou za zpracování vašich údajů.

ExaGrid Systems Inc. je v konečném důsledku odpovědná za zpracování vašich osobních údajů a bude společným správcem společně s příslušnou společností ve skupině ExaGrid, se kterou jste přímo jednali.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů, včetně jakýchkoli žádostí o uplatnění vašich zákonných práv, kontaktujte nás pomocí údajů v části Kontaktujte nás níže.

Použitelnost těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na naše aktivity v rámci Evropské unie a Spojeného království a ne jinak.

Kontaktujte nás

Naše úplné kontaktní údaje jsou:

Spojené státy americké
Právní subjekt: ExaGrid Systems, Inc.
E-mailová adresa: GDPRinfo@exagrid.com
Poštovní adresa: 350 Campus Drive, Marlborough, MA 01752, USA
Telefonní číslo: 800-868-6985

UK
Právní subjekt: ExaGrid Systems UK Limited
E-mailová adresa: GDPRinfo@exagrid.com
Poštovní adresa: 200 Brook Drive, Green Park, Reading RG2 6UB, Spojené království
Telefonní číslo: +44-1189-497-052

Máte právo kdykoli podat stížnost na úřad komisaře pro informace (ICO), britský dozorový úřad pro otázky ochrany údajů (www.ico.org.uk). Ocenili bychom však možnost vypořádat se s vašimi obavami dříve, než se obrátíte na ICO, proto nás prosím nejprve kontaktujte.

Změny zásad ochrany osobních údajů a vaše povinnost informovat nás o změnách

Tato verze byla naposledy aktualizována 7. června 2018.

Je důležité, aby osobní údaje, které o vás uchováváme, byly přesné a aktuální. Prosím, informujte nás, pokud se vaše osobní údaje během vašeho vztahu s námi změní.

Odkazy třetích stran

Tato webová stránka může obsahovat odkazy na webové stránky, zásuvné moduly a aplikace třetích stran. Kliknutí na tyto odkazy nebo povolení těchto připojení může umožnit třetím stranám shromažďovat nebo sdílet údaje o vás. Tyto webové stránky třetích stran nekontrolujeme a neneseme odpovědnost za jejich prohlášení o ochraně osobních údajů. Když opustíte naše webové stránky, doporučujeme vám přečíst si zásady ochrany osobních údajů všech webových stránek, které navštívíte.

Jaké osobní údaje od vás shromažďujeme?

Osobními údaji se rozumí jakékoli informace o fyzické osobě, ze kterých lze tuto osobu identifikovat. Nezahrnuje údaje, u kterých byla identita odstraněna (anonymní údaje).

Můžeme shromažďovat, používat, ukládat a přenášet různé druhy osobních údajů, které zahrnují:

• Vaše jméno, titul, datum narození a pohlaví (Identitní údaje).
• Vaše adresa, e-mailová adresa a telefonní číslo (kontaktní údaje).
• Údaje o vašem bankovním účtu a platební kartě (finanční údaje).
• Podrobnosti o produktech a službách, které jste u nás zakoupili, a platbách, které jste provedli (Transakční údaje).
• Vaše IP adresa, přihlašovací údaje, typ a verze prohlížeče a operační systém a platforma (Technické údaje).
• Informace o tom, jak používáte naše produkty a služby (Profilová data).

Můžeme shromažďovat, používat a sdílet agregované údaje, jako jsou statistické údaje nebo údaje o používání, pro jakýkoli účel. Agregované údaje nejsou ze zákona považovány za osobní údaje, protože tyto údaje přímo ani nepřímo neodhalují vaši identitu.

Neshromažďujeme žádné zvláštní kategorie osobních údajů, jako jsou údaje týkající se vašeho rasového nebo etnického původu, politických názorů, náboženského nebo filozofického přesvědčení, zdraví nebo sexuální orientace. Neshromažďujeme ani žádné informace o odsouzeních za trestné činy nebo trestných činech.

Pokud neposkytnete osobní údaje

Pokud potřebujeme shromažďovat osobní údaje zákonem nebo na základě smluvních podmínek, které máme s vámi a ty neposkytnete tyto údaje na vyžádání, nemusíme být schopni splnit smlouvu, kterou máme nebo se snažíme s vámi uzavřít (například vám poskytnout zboží nebo služby). V tomto případě možná budeme muset zrušit výrobek nebo službu, kterou máte u nás, ale v takovém případě vás budeme informovat.

Jak se shromažďují vaše osobní údaje?

Pro shromažďování údajů od vás a pro vás používáme různé metody, mimo jiné prostřednictvím:

• Přímé interakce: Svou identitu, kontaktní a finanční údaje nám můžete poskytnout vyplněním formulářů na našich webových stránkách nebo prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo pošty. To zahrnuje osobní údaje, které poskytujete, když: žádáte o produkt nebo službu; předplaťte si naši službu; požádat o cenovou nabídku nebo marketingové informace a poskytnout zpětnou vazbu.
• Automatizované technologie nebo interakce: Při interakci s našimi webovými stránkami můžeme automaticky shromažďovat technická data o vašem vybavení, akcích a vzorcích prohlížení. Tyto osobní údaje shromažďujeme pomocí cookies, serverových protokolů a dalších podobných technologií.

Jak používáme vaše osobní údaje a zákonný základ pro naše použití?

Vaše osobní údaje použijeme pouze v případě, že k tomu budeme mít zákonný základ. Níže jsme vysvětlili každý právní základ pro používání vašich osobních údajů a účely, pro které vaše osobní údaje používáme.

• Plnění smlouvy: Vaše osobní údaje, jako jsou identifikační údaje, kontaktní údaje a finanční údaje, potřebujeme použít pro účely plnění smlouvy, kterou jste s námi uzavřeli. Například ke zpracování měsíčních/ročních plateb za předplatné; k nastavení nových klientských uživatelů a poskytování služeb podpory.
• Nezbytné pro naše oprávněné zájmy: Vaše osobní údaje používáme pro trvalé obchodní účely, například můžeme použít vaši identitu, kontakt, použití a technická data, abychom porozuměli našim zákazníkům, vyvíjeli naše produkty a služby a doporučili vhodné služby.
• Splnění zákonné povinnosti: Vaše údaje o identitě, kontaktech a marketingových a komunikačních údajích používáme k plnění různých zákonných povinností, včetně zajištění toho, že od nás nebudete dostávat marketingová sdělení za okolností, kdy jste nám oznámili, že si tato sdělení nepřejete dostávat.

Obecně se na souhlas jako právní základ pro zpracování vašich osobních údajů nespoléháme jinak než v souvislosti se zasíláním přímých marketingových sdělení třetích stran prostřednictvím e-mailu. Máte právo kdykoli odvolat souhlas s marketingem tím, že nás kontaktujete pomocí údajů uvedených v našem Kontakt výše.

Kromě toho, pokud byste chtěli další informace o konkrétním právním základu, o který se opíráme při používání vašich osobních údajů, kontaktujte nás pomocí údajů uvedených v Kontaktujte nás výše.

Marketing

Naším cílem je poskytnout vám možnosti týkající se použití určitých osobních údajů, zejména v oblasti marketingu a reklamy. V rámci naší pokračující marketingové činnosti můžeme vaše osobní údaje používat následujícími způsoby:

• Akce: Můžeme použít vaše údaje o identitě, kontaktu, použití a profilu k vytvoření pohledu na to, co si myslíme, že byste mohli chtít, potřebovat nebo co by vás mohlo zajímat. Děláme to proto, abychom vám mohli poskytovat ty nejrelevantnější produkty a služby. Budete od nás dostávat marketingová sdělení, pokud jste si od nás vyžádali informace, zakoupili jste si od nás produkty nebo pokud jste nám poskytli své údaje, abyste mohli dostávat marketingové akce a v každém případě jste se neodhlásili ze zasílání marketingových sdělení od nás. .
• Marketing třetí strany: Před sdílením vašich osobních údajů s jakoukoli společností mimo skupinu společností ExaGrid Group pro marketingové účely získáme váš výslovný souhlas.
• Cookies Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby odmítal všechny nebo některé soubory cookie prohlížeče, nebo aby vás upozornil, když webové stránky nastavují soubory cookie nebo k nim přistupují. Pokud zakážete nebo odmítnete soubory cookie, mějte na paměti, že některé části tohoto webu mohou být nepřístupné nebo nebudou správně fungovat.
• Vyvázání: Můžete nás nebo třetí strany kdykoli požádat, abychom vám přestali zasílat marketingová sdělení, a to pomocí odkazů pro odhlášení v jakýchkoli zasílaných marketingových zprávách. Kromě toho nás můžete kdykoli kontaktovat pomocí údajů uvedených v Kontaktujte nás sekce. Pokud se odhlásíte ze zasílání těchto marketingových zpráv, nebude se to vztahovat na osobní údaje, které nám byly poskytnuty v důsledku nákupu produktu/služby nebo zkušeností nebo jakýchkoli jiných transakcí.

Zveřejnění údajů

V rámci plnění našich smluvních povinností možná budeme muset sdílet vaše osobní údaje s následujícími stranami:

Interní třetí strany: Ostatní společnosti ve skupině ExaGrid, které sídlí v USA, EU a Singapuru, jednají jako společní kontroloři pro účely provádění služeb skupiny, administrativní účely a pro podávání zpráv o vedení.

Externí třetí strany: To zahrnuje poskytovatele služeb jednající jako zpracovatelé; profesionální poradci působící jako zpracovatelé nebo společní správci, jako jsou právníci, auditoři a pojistitelé.

Kromě toho můžeme vaše osobní údaje sdílet s třetími stranami, kterým se můžeme rozhodnout prodat nebo převést, nebo se kterými se můžeme rozhodnout sloučit. Pokud v našem podnikání dojde ke změně, mohou noví vlastníci používat vaše osobní údaje stejným způsobem, jak je uvedeno v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Požadujeme, aby všechny třetí strany respektovaly bezpečnost vašich osobních údajů a aby se s nimi zacházely v souladu se zákonem. Nepovolíme poskytovatelům služeb třetích stran, aby používali vaše osobní údaje pro své vlastní účely a povolili jim, aby zpracovávali vaše osobní údaje pro určené účely a v souladu s našimi pokyny.

Mezinárodní přenosy dat

Vaše osobní údaje sdílíme v rámci skupiny ExaGrid, což zahrnuje přenos vašich údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).

Kdykoli přenášíme vaše osobní údaje mimo EHP, zajistíme, aby jim byl poskytnut podobný stupeň ochrany tím, že zajistíme alespoň jedno z následujících zabezpečení:

• Vaše osobní údaje budeme předávat pouze do zemí, které Evropská komise považuje za poskytující odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.
• Můžeme použít specifické smlouvy schválené Evropskou komisí, které poskytují osobním údajům stejnou ochranu, jakou mají v Evropě.

Pokud požadujete další informace o konkrétním mechanismu, který používáme při přenosu vašich osobních údajů mimo EHP, kontaktujte nás pomocí údajů uvedených v Kontaktujte nás výše.

Data Security

Zavedli jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodné ztrátě vašich osobních údajů, jejich použití nebo přístupu k nim neoprávněným způsobem, pozměnění nebo zveřejnění. Kromě toho omezujeme přístup k vašim osobním údajům na ty zaměstnance, zástupce, dodavatele a další třetí strany, které to potřebují znát. K vašim osobním údajům budou mít přístup pouze na základě našich pokynů a podléhají povinnosti mlčenlivosti.

Zavedli jsme postupy pro řešení jakéhokoli podezření na porušení osobních údajů a budeme vás a jakýkoli příslušný regulátor informovat o porušení, pokud to od nás zákonně vyžaduje.

Zachování dat

Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze tak dlouho, jak je to nezbytné pro splnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně pro účely splnění jakýchkoli právních, účetních nebo ohlašovacích požadavků.

K určení příslušné doby uchovávání osobních údajů považujeme výši, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko poškození neoprávněným použitím nebo zveřejnění vašich osobních údajů, účely, pro které zpracováváme vaše osobní údaje a zda tyto cíle můžeme dosáhnout jinými způsoby a platnými právními požadavky.

Základní informace o našich zákaznících (včetně kontaktních, identifikačních, finančních a transakčních údajů) musíme uchovávat po dobu deseti let poté, co přestanou být zákazníky pro právní a regulační účely.

Za určitých okolností nás můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů. Další informace naleznete níže v části Vaše zákonná práva.

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje anonymizovat (aby vám již nebyly s vámi spojeny) pro výzkumné nebo statistické účely. V takovém případě můžeme tyto informace používat neomezeně bez dalšího upozornění.

Právní předpisy EU o ochraně osobních údajů: Vaše zákonná práva

Podle zákonů EU o ochraně údajů máte ve vztahu ke svým osobním údajům následující práva:

• Právo požadovat přístup k vašim osobním údajům
  To vám umožní obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a zkontrolovat, zda je zpracováváme zákonně.
• Právo požadovat opravu osobních údajů, které o vás uchováváme
  To vám umožní opravit osobní údaje, které uchováváme, pokud jsou nesprávné. Upozorňujeme, že možná budeme muset ověřit správnost nových údajů, které nám poskytnete.
• Právo požadovat výmaz vašich osobních údajů
  To vám umožňuje požádat nás o vymazání osobních údajů, pokud neexistuje dobrý důvod, abychom je nadále zpracovávali. To může platit také v případě, kdy jste úspěšně uplatnili své právo vznést námitku proti zpracování (viz níže), kdy jsme mohli zpracovávat vaše údaje nezákonně nebo kdy jsme povinni vaše osobní údaje vymazat, abychom dodrželi místní zákony. Upozorňujeme však, že nemusíme být vždy schopni vyhovět vaší žádosti o výmaz z konkrétních právních důvodů, které vám budou případně oznámeny v době vaší žádosti.
• Právo vznést námitku proti zpracování na základě určitých důvodů
  To vám umožňuje vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud se spoléháme na oprávněný zájem (nebo zájmy třetí strany) a existuje něco o vaší osobní situaci, která vás nutí vznést námitku proti zpracování z tohoto důvodu, jak se domníváte. dopady na vaše základní práva a svobody. Máte také právo vznést námitku tam, kde zpracováváme vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu. V některých případech můžeme prokázat, že máme přesvědčivé legitimní důvody ke zpracování našich informací, které převažují nad vašimi právy a svobodami.
• Právo na zrušení souhlasu
  To vám umožňuje kdykoli odvolat souhlas, pokud se spoléháme na souhlas se zpracováním vašich osobních údajů. To však neovlivní zákonnost jakéhokoli zpracování provedeného před odvoláním svého souhlasu. Pokud svůj souhlas odvoláte, je možné, že vám nebudeme moci poskytovat určité produkty nebo služby. V případě odvolání souhlasu vám sdělíme, zda tomu tak je.
• Právo na přenos dat
  To vám umožní požádat o předání vašich osobních údajů vám nebo třetí straně. Data přeneseme ve strukturovaném, běžně používaném, strojově čitelném formátu. Toto právo se vztahuje pouze na automatizované informace, k jejichž použití jste nám původně poskytli souhlas, nebo pokud jsme tyto informace použili k plnění smlouvy s vámi.

Pokud uplatňujete některé z výše uvedených práv, vezměte prosím na vědomí následující:

Poplatek: Nebudete muset platit poplatek za přístup k vašim osobním údajům (ani za výkon jakéhokoli z dalších práv). Můžeme vám však účtovat přiměřený poplatek, pokud je váš požadavek zjevně neopodstatněný, opakující se nebo nadměrný. Alternativně můžeme za těchto okolností odmítnout vyhovět vaší žádosti.

Další informace: Možná si od vás budeme muset vyžádat konkrétní informace, které nám pomohou potvrdit vaši totožnost a zajistit vaše právo na přístup k vašim osobním údajům (nebo na uplatnění kteréhokoli z dalších práv). Jedná se o bezpečnostní opatření, které zajišťuje, že osobní údaje nebudou poskytnuty žádné osobě, která nemá právo je obdržet. Můžeme vás také kontaktovat s žádostí o další informace týkající se vaší žádosti, abychom urychlili naši odpověď.

Doba odezvy: Snažíme se odpovědět na všechny legitimní požadavky do jednoho měsíce, ale může to trvat déle, pokud je vaše žádost obzvláště složitá nebo jste vznesli více žádostí. V takovém případě vás budeme informovat a budeme vás informovat.

Pokud chcete uplatnit některé z výše uvedených práv, kontaktujte nás pomocí údajů uvedených v Kontaktujte nás výše.