Jste připraveni mluvit se systémovým inženýrem?

Zadejte prosím své údaje a my vás budeme kontaktovat, abychom si domluvili hovor. Děkuji!

Příběh úspěchu zákazníka

Příběh úspěchu zákazníka

Blackfoot modernizuje infrastrukturu implementací ExaGrid pro zjednodušení správy zálohování

Přehled zákazníků

Blackfoot Communications se sídlem v Missoule v Montaně spolehlivě propojuje podniky všech velikostí v západních Spojených státech pomocí nejnovějších technologií v oblasti síťových, hlasových a řízených služeb. Se zaměřením na silné vazby také poskytují specializovanou správu účtů s cílem poznat své klienty, aby jim mohli pomoci poradit s nejlepším řešením.

Klíčové benefity:

  • Po vyzkoušení mnoha řešení společnost Blackfoot zjistila, že ExaGrid-Veeam nabízí nejlepší výkon zálohování
  • Integrace ExaGrid s Veeam umožňuje IT pracovníkům využívat více funkcí Veeamu a zjednodušuje správu záloh
  • ExaGrid si stojí za svým produktem, rychle řeší problém a nabízí „hvězdný zákaznický servis“
  • Jednoduchost a spolehlivost systému ExaGrid poskytuje IT pracovníkům Blackfoot „víkendy zpět“
Stáhnout PDF

Přechod na ExaGrid 'Changed My Life'

Před přechodem na systém ExaGrid pracovníci IT ve společnosti Blackfoot vyzkoušeli mnoho zálohovacích řešení. „Veritas Backup Exec jsme používali více než 15 let a zpočátku jsme zálohovali do různých generací páskových knihoven LTO, než jsme nakonec přešli na úložiště připojené k disku,“ řekl Mike Hanson, Senior Systems Administrator ve společnosti Blackfoot. „Pak jsme zakoupili datovou doménu Dell EMC pro spolupráci s Backup Exec a fungovala dobře, dokud jsme nevstoupili do prostoru VMware. Ukázalo se, že Backup Exec je navržen pro fyzické servery, není navržen pro práci se stovkami virtuálních serverů; je to řešení zálohování založené na agentech. Mnoho z těchto záloh založených na agentech selhávalo, takže jsem každý den strávil až dvě hodiny opravou našich záloh a jejich správou.“

Kromě hodin správy zálohování se IT pracovníci společnosti Blackfoot potýkali také s dobou zálohování, která se prodloužila na 30 hodin. „Jedna plná záloha naší infrastruktury trvala 30 hodin, což nás nutilo spouštět úplné zálohy jednou za měsíc, na spouštění plné zálohy každý týden nebylo dost času – 30 hodin je směšných!“ řekl Hanson.

„Nakonec nám byla představena společnost Veeam a po vyzkoušení řešení jsme skočili oběma nohama. Společnost Veeam fungovala s datovou doménou dobře, ale měli jsme omezené možnosti, jak ji používat. Naše předchozí řešení nepodporovalo syntetické úplné nebo okamžité obnovení Veeam, takže jsem se rozhodl poohlédnout se po lepších možnostech. Po nějakém průzkumu jsem se dozvěděl o ExaGrid a oslovil svého prodejce, aby nastavil nějaké hovory.

„Asi před rokem jsme nainstalovali ExaGrid a změnilo to můj život! Dopad úplných záloh na naše systémy byl snížen z 30 hodin na 3.5 hodiny. ExaGrid je schopen vytvářet syntetické plné zálohy pomocí Accelerated Data Mover společnosti Veeam v rámci zařízení, což má minimální dopad na naši produkční infrastrukturu. Samotné naplnění syntetického materiálu trvá asi devět hodin, ale po přírůstku, který trvá tři a půl, mohou naše systémy vykonávat další úkoly, takže to mělo obrovský dopad na naše životní prostředí,“ řekl Hanson. Zjistil, že pomocí ExaGrid bylo zálohování dat Blackfoot snadné. „Nejvíc na používání ExaGrid miluji jednoduchost. Dobře se integruje s mým zálohovacím řešením a systém běží sám. Vrátilo mi to víkendy,“ řekl.

"Naše předchozí řešení nepodporovalo syntetické úplné nebo okamžité obnovy společnosti Veeam, takže jsem se rozhodl poohlédnout se po lepších možnostech. Po provedení průzkumu jsem se dozvěděl o ExaGrid a oslovil svého prodejce, aby nastavil několik hovorů. Nainstalovali jsme ExaGrid o před rokem a změnilo mi to život!"

Mike Hanson, hlavní správce systémů

Integrace ExaGrid-Veeam zjednodušuje správu zálohování

Blackfoot nainstaloval na své primární místo systém ExaGrid, který se replikuje na jeho místo pro obnovu po havárii (DR). „Zavěšení systému trvalo déle než jeho konfigurace; bylo to velmi rychlé! Konfigurace ExaGrid s Veeamem trvala pod půl hodiny a poté jsem mohl spustit první zálohy. Naše prostředí je nyní z 90 % virtuální a Veeam podporuje i zbývající fyzické zálohy, které požadujeme,“ řekl Hanson.

Nyní, když Blackfoot používá Veeam s ExaGrid, IT pracovníci využívají více funkcí Veeamu, jako jsou týdenní syntetické fully, ověřování SureBackup™ a Instant VM Recovery®, stejně jako Veeam Accelerated Data Mover zabudovaný do systému ExaGrid. „Když se ráno dostanu do práce, zkontroluji svůj e-mail a přihlásím se do konzole Veeam. Ověření záloh mi trvá dvě minuty a pokračuji ve svém dni. Skutečně to změnilo způsob, jakým podnikáme,“ řekl Hanson.

ExaGrid integroval Veeam Data Mover, takže zálohy jsou zapisovány Veeam-to-Veeam versus Veeam-CIFS, což poskytuje 30% zvýšení výkonu zálohování. Vzhledem k tomu, že Veeam Data Mover není otevřený standard, je mnohem bezpečnější než použití CIFS a dalších protokolů pro volný trh. Navíc, protože ExaGrid integroval Veeam Data Mover, lze syntetické full Veeam vytvářet šestkrát rychleji než jakékoli jiné řešení. ExaGrid ukládá nejnovější zálohy Veeam v neduplikované podobě ve své přistávací zóně a má Veeam Data Mover spuštěný na každém zařízení ExaGrid a má procesor v každém zařízení v škálovatelné architektuře. Tato kombinace Landing Zone, Veeam Data Mover a scale-out compute poskytuje nejrychlejší syntetické full Veeam ve srovnání s jakýmkoli jiným řešením na trhu.

ExaGrid si za svým produktem stojí

Hanson si brzy uvědomil, že ExaGrid si stojí za svým produktem. „Když jsme poprvé začali používat ExaGrid, uvědomili jsme si, že existuje problém s velikostí našeho systému. Prodejní technik ExaGrid, který dimenzoval naše prostředí, špatně pochopil naše požadavky na uchování, takže nám docházel prostor jen pár týdnů po instalaci.

„Zavolal jsem ExaGrid a můj technik podpory si problém uvědomil a poté to prodiskutoval s týmem podpory ExaGrid. Zavolal mi zpět jeden z ředitelů zákaznické podpory ExaGrid a oznámil mi, že si chybu uvědomili a hodlali ji napravit zasláním nového zařízení ExaGrid, jehož velikost byla změněna a přepočtena tak, aby správně odpovídala našemu prostředí, a to zdarma. Řekl mi, že nikdy nebudeme platit podporu na toto zařízení, pokud bude naše stávající smlouva o podpoře aktuální. Věděl jsem, že ExaGrid je společnost, se kterou jsem chtěl od té doby spolupracovat. Uznali svou chybu a byla řádně opravena. Byla to skvělá zkušenost se zákaznickým servisem,“ řekl Hanson.

Podpora ExaGrid „Neocenitelný zdroj“

Hanson si váží úrovně podpory, kterou od ExaGrid dostává. „Když dojde k upgradu softwaru pro náš systém ExaGrid, zavolá mi můj technik podpory, aby mi oznámil, že jej nahrál do našeho systému a že jej můžeme použít, až budeme připraveni. Když jsem používal Data Domain, musel jsem jít na jejich web, vyhledat správný upgrade a nainstalovat jej sám. ExaGrid je tak užitečný a snižuje množství údržby systému, kterou musím spravovat.

„Náš technik podpory ExaGrid se stal rozšířením našeho oddělení. Je neocenitelným zdrojem. Nepotřebuji s ním být příliš často v kontaktu, ale kdykoli potřebujeme vyřešit nějaký problém, zavolám mu nebo mu pošlu e-mail a je připraven pomoci,“ řekl Hanson. „Když jsme se rozhodli přidat do našeho systému zařízení ExaGrid, přesunuli jsme další zařízení z našeho primárního webu na naši lokalitu DR a náš technik podpory nám pomohl tato data migrovat. Ve skutečnosti provedl většinu rekonfigurace, když jsem jezdil z místa na místo, a během několika hodin jsme byli v provozu.“

Systém ExaGrid byl navržen tak, aby se dal snadno nastavit a ovládat. Vedoucí technici podpory ExaGrid úrovně 2 jsou přiděleni jednotlivým zákazníkům, což zajišťuje, že vždy pracují se stejným inženýrem. Zákazníci se nikdy nemusí opakovat různým pracovníkům podpory a problémy jsou rychle vyřešeny.

Modely zařízení ExaGrid lze kombinovat a spojovat do jediného škálovatelného systému umožňujícího plnou zálohu až 2.7 PB s kombinovanou rychlostí příjmu 488 TB/h v jediném systému. Spotřebiče se automaticky zapojují do systému scale-out. Každé zařízení obsahuje odpovídající množství procesoru, paměti, disku a šířku pásma pro velikost dat. Přidáním výpočetní kapacity s přibývajícími daty zůstává délka zálohovacího okna pevná. Automatické vyrovnávání zátěže napříč všemi úložišti umožňuje plné využití všech zařízení. Data jsou deduplikována do offline úložiště a navíc jsou data globálně deduplikována napříč všemi úložišti.

Hanson zjistil, že pomocí ExaGrid je zálohování dat Blackfoot snadné. „Nejvíc na používání ExaGrid miluji jednoduchost. Dobře se integruje s mým zálohovacím řešením a systém běží sám. Vrátilo mi to víkendy." Systém ExaGrid byl navržen tak, aby se dal snadno nastavit a udržovat, a přední tým zákaznické podpory ExaGrid je zaměstnán vyškolenými interními inženýry úrovně 2, kteří jsou přiřazeni k jednotlivým účtům. Systém je plně podporován a byl navržen a vyroben pro maximální dobu provozu s redundantními komponentami vyměnitelnými za provozu.

O ExaGrid

ExaGrid poskytuje Tired Backup Storage s jedinečnou diskovou mezipamětí Landing Zone, která umožňuje nejrychlejší zálohování a obnovu, vrstvu úložiště, která nabízí nejnižší náklady na dlouhodobé uchovávání a umožňuje obnovu ransomwaru, a škálovatelnou architekturu, která zahrnuje plná zařízení s až 6PB plná záloha v jednom systému.

Promluvte si s námi o svých potřebách

ExaGrid je expert na zálohovací úložiště – to je vše, co děláme.

Požádat o cenu

Náš tým je vyškolen, aby zajistil, že váš systém bude mít správnou velikost a podporu, aby vyhovoval vašim rostoucím datovým potřebám.

Kontaktujte nás pro cenovou nabídku »

Promluvte si s jedním z našich systémových inženýrů

Díky Tired Backup Storage společnosti ExaGrid s sebou každé zařízení v systému přináší nejen disk, ale také paměť, šířku pásma a výpočetní výkon – všechny prvky potřebné k udržení vysokého výkonu zálohování.

Naplánovat hovor »

Naplánovat Proof of Concept (POC)

Otestujte ExaGrid jeho instalací do vašeho prostředí a zažijte lepší výkon zálohování, rychlejší obnovení, snadné použití a škálovatelnost. Vyzkoušejte to! 8 z 10, kteří ji testují, se rozhodne si ji nechat.

Naplánovat nyní »