Nové řešení postavené na silném partnerství odstraňuje bolesti hlavy z licencování

Zaměstnanci IT ve městě Kennewick mají ke správě velké množství dat. Kromě podpory různých městských oddělení město a jeho IT pracovníci také podporují Bi-County Police Information Network (BiPIN) pro Benton County a sousední Franklin County, aby maximalizovali efektivitu sdílení informací mezi policejními odděleními v obou okresech. Zúčastnilo se 13 subjektů.

Vzhledem k tomu, že předchozí infrastruktura stárla, město se rozhodlo poohlédnout se po novější technologii pro BiPIN, včetně nového systému evidence, stejně jako nového hardwaru a softwaru. IT manažer zároveň vyzval vedení města, aby zvážilo podobný upgrade vlastního IT prostředí města, který byl schválen.

Mike O'Brien, hlavní systémový inženýr města, je již léta zodpovědný za zálohování BiPIN i městských dat a podílel se na vývoji jeho zálohovacího prostředí. „Po mnoho let jsme používali Veritas Backup Exec k zálohování dat na páskové jednotky Quantum a poté do datové domény Dell EMC. Jednou z hlavních nevýhod použití tohoto řešení bylo licencování mezi Backup Exec a Data Domain. Museli jsme zakoupit další licence od obou, abychom mohli deduplikovat a poté ukládat deduplikovaná data, a když jsme virtualizovali naše prostředí, bylo zapotřebí více licencí pro servery VMware a ukládání VMDK. Situace udělování licencí je velmi podobná nákupu auta bez pneumatik a bylo to docela frustrující,“ řekl.

„Jako městské oddělení musíme dbát na rozpočet a zdálo se, že za to, co jsme platili, jsme nedostávali nejlepší záložní pokrytí.“ Městský VAR doporučil nové řešení pro prostředí IT: Pure Storage pro primární úložiště, Veeam pro zálohovací aplikaci a ExaGrid pro zálohovací úložiště. VAR poslal O'Briena na konferenci Pure Accelerate, aby se o něm dozvěděl více
Technologií.

„Na konferenci jsem viděl synergii mezi Pure, Veeam a ExaGrid,“ řekl O'Brien. „Bylo velmi výmluvné, že tyto společnosti tak dobře spolupracují a mají partnerství ve srovnání se vztahy mezi staršími softwarovými a hardwarovými produkty – upřímně řečeno, práce s naším předchozím řešením se zdá být zastaralá ve srovnání s modelem podpory ExaGrid, integrací se zálohovacími aplikacemi. a kvalitu hardwarového vybavení.“

Kombinace all-flash Pure Storage, softwaru Veeam Backup & Replication a ExaGrid poskytuje nejspolehlivější a nákladově nejefektivnější primární úložiště spolu s nejrychlejšími a nejlevnějšími zálohami s nejkratšími časy obnovy. Tato výkonná kombinace zvyšuje výkon při ukládání, zálohování a obnově dat – při nižších nákladech než tradiční řešení úložiště a zálohování.

Řešení ExaGrid-Veeam poskytuje rychlejší zálohování a obnovu

Město Kennewick nainstalovalo dvě zařízení ExaGrid, jedno pro ukládání dat BiPIN a druhé pro data města. „Používání našeho nového řešení bylo snadné. Zejména s našimi systémy ExaGrid se snadno pracuje a jsou velmi spolehlivé, takže jsem nemusel trávit mnoho času správou záloh,“ řekl O'Brien. Široká škála dat se nachází na 70 produkčních serverech, které jsou všechny zálohovány do ExaGrid.

„Naše zálohy jsou neuvěřitelně rychlé, zvláště ve srovnání s tím, jak dříve běžely pomocí Backup Exec a Data Domain,“ řekl O'Brien. „Naše víkendové zálohy začínaly v pátek večer a byly dokončeny až v pondělí večer, někdy dokonce běžely do úlohy přírůstkového zálohování v pondělí večer. Nyní jsme byli schopni rozložit různé zálohovací úlohy během víkendu a jsou dokončeny v neděli brzy ráno, a to i s mezerami mezi úlohami.“

O'Brien si také všiml zlepšení v obnově dat pomocí řešení ExaGrid-Veeam. „Je skvělé, že Veeam dokáže rychle obnovit virtuální počítač z přistávací zóny ExaGrid a snadno z něj stáhnout data, která potřebujeme. Mohu obnovit data na komplexnější úrovni, než jsem kdy byl schopen dosáhnout pomocí Backup Exec. Cítím se mnohem lépe, když od ostatních zaměstnanců obdržím požadavky na obnovu dat, například když náš správce SQL potřeboval databázi a očekával, že proces bude trvat čtyři nebo pět hodin, a ve skutečnosti jsem byl schopen obnovit databázi za méně než třicet minut.“

ExaGrid zapisuje zálohy přímo do diskové mezipaměti Landing Zone, čímž se vyhýbá inline zpracování a zajišťuje nejvyšší možný výkon zálohování, což má za následek nejkratší zálohovací okno. Adaptivní deduplikace provádí deduplikaci a replikaci paralelně se zálohami pro silný bod obnovy (RPO). Protože jsou data deduplikována do úložiště, lze je také replikovat na druhý server ExaGrid nebo veřejný cloud pro obnovu po havárii (DR).

'Úžasná' zákaznická podpora

Od začátku O'Brien zjistil, že podpora ExaGrid je proaktivní při údržbě městských systémů ExaGrid. „Nikdy jsem se nesetkal s tak užitečnou podporou. Jiní dodavatelé nechávají uživatele na pokoji, aby zjistili konfigurace a aktualizace, ale můj technik podpory ExaGrid mě kontaktoval, jakmile byl systém online, aby mi řekl, že je k dispozici, pokud bych měl nějaké dotazy, a také aby nastavil čas na optimalizaci záloh. se společností Veeam. Také mě oslovil, aby mi dal vědět, kdy bude k dispozici aktualizace firmwaru, vysvětlil mi, jaké nové aktualizace jsou, a ujistil mě, že během procesu aktualizace nedojde k žádnému výpadku. Spolupráce s ním byla úžasná zkušenost!”

O'Brien považuje systém ExaGrid za natolik spolehlivý, že nevyžaduje mnoho správy. „Náš systém ExaGrid prostě funguje a dělá to, co potřebujeme. Je to dobrý pocit jít v noci domů s vědomím, že i když se stane něco katastrofického, budeme schopni rychle obnovit naše data.“

Systém ExaGrid byl navržen tak, aby se dal snadno nastavit a ovládat. Vedoucí technici podpory ExaGrid úrovně 2 jsou přiděleni jednotlivým zákazníkům, což zajišťuje, že vždy pracují se stejným inženýrem. Zákazníci se nikdy nemusí opakovat různým pracovníkům podpory a problémy jsou rychle vyřešeny.