„Rychlejší a konzistentní zálohy“ a rychlé obnovení

Essex Industries má k zálohování velké množství dat, z dat Exchange a SQL, na jiné aplikační servery a prostředí PDM. „Jsme výrobní designová společnost, takže je důležité, aby data, jako jsou naše technické výkresy, byla zálohována správně,“ řekl Hagen, který zálohuje data společnosti každou noc a týden, kromě měsíční zálohy, která je uchovávány pro uchování. „Nyní, když jsme přešli na řešení ExaGrid-Veeam, jsou naše úlohy zálohování rychlejší a konzistentní, bez jakýchkoli chyb,“ řekl.

Hagen také zjistil, že obnova dat je rychlý proces, který obvykle trvá „minutu nebo dvě“. Navíc je potěšen výkonem obnovy během čtvrtletních testů zálohování. „Během testu procházíme všechny naše kritické servery a snažíme se narazit na jeden soubor z každého serveru a jsme schopni obnovit 70 serverů během několika hodin,“ řekl.

Od přechodu na řešení ExaGrid-Veeam byl Hagen schopen přidat roční zálohu k měsíčním zálohám uloženým pro dlouhodobější uchování, protože zálohy zabírají méně úložného prostoru kvůli deduplikaci.

ExaGrid zapisuje zálohy přímo do diskové mezipaměti Landing Zone, čímž se vyhýbá inline zpracování a zajišťuje nejvyšší možný výkon zálohování, což má za následek nejkratší zálohovací okno. Adaptivní deduplikace provádí deduplikaci a replikaci paralelně se zálohami pro silný bod obnovy (RPO). Protože jsou data deduplikována do úložiště, lze je také replikovat na druhý server ExaGrid nebo veřejný cloud pro obnovu po havárii (DR).

ExaGrid a Veeam mohou okamžitě obnovit soubor nebo virtuální stroj VMware jeho spuštěním přímo ze zařízení ExaGrid v případě, že se soubor ztratí, poškodí nebo zašifruje nebo se virtuální počítač s primárním úložištěm stane nedostupným. Tato okamžitá obnova je možná díky Landing Zone ExaGrid – vysokorychlostní diskové mezipaměti na zařízení ExaGrid, která uchovává nejnovější zálohy v jejich úplné podobě. Jakmile se prostředí primárního úložiště vrátí do funkčního stavu, lze virtuální počítač zálohovaný na zařízení ExaGrid migrovat do primárního úložiště a pokračovat v jeho provozu.

'Hodnota je v podpoře'

Hagen oceňuje přístup ExaGrid k zákaznické podpoře – spolupráci s přiděleným technikem podpory na instalaci, upgradech a jakýchkoliv problémech, které se mohou objevit. „Náš technik podpory ExaGrid byl nápomocný s jakýmikoli dotazy, které jsme měli. Naše zálohy replikujeme do zabezpečeného cloudového úložiště a při prvním použití jsme měli s replikací nějaké problémy. Tým podpory cloudu nebyl příliš nápomocný, ale můj technik podpory ExaGrid nám celé dny pomáhal s odstraňováním problémů, aby to fungovalo tak, jak má,“ řekl.

„U každé služby je hodnota v podpoře a lidech, se kterými pracujete. V průběhu let jsme vyřadili produkty, které nefungují správně nebo ty, které nás trápí, když musíme zavolat podporu. ExaGrid je jedním z našich oblíbených produktů pro práci, zejména kvůli jeho vysoce kvalitní podpoře. Náš finanční ředitel nás pravidelně žádá, abychom se porozhlédli, abychom se ujistili, že používáme nejlepší řešení za naše peníze, a když jsme se podívali na alternativní řešení ExaGrid, jako je řešení Dell, a po porovnání hardwaru a poměrů dedupe, které tvrdilo, nabídka, neodpovídala tomu, jak funguje skutečný svět, a rozhodli jsme se zůstat u ExaGrid. Nejen, že jsme byli na tuto technologii zvyklí, ale cítíme se dobře s naším technikem podpory ExaGrid a věříme, že ExaGrid nabízí přesné dimenzování a funguje dobře v našem prostředí,“ řekl Hagen.

„Jedním z nejhezčích aspektů našeho systému ExaGrid je to, že se ho málokdy musíme dotknout – prostě dělá svou vlastní věc. ExaGrid a Veeam spolupracují bezchybně a nemyslím si, že jsme někdy měli problém s hardwarem. Naskládali jsme to na sebe a dokázali jsme to nastavit a zapomenout na to. Zálohy jsou kritické a teď mám klid, protože vím, že pokud server přes noc selže, budeme ho moci obnovit příští ráno. Nemusím o tom dvakrát přemýšlet."

Systém ExaGrid byl navržen tak, aby se dal snadno nastavit a ovládat. Vedoucí technici podpory ExaGrid úrovně 2 jsou přiděleni jednotlivým zákazníkům, což zajišťuje, že vždy pracují se stejným inženýrem. Zákazníci se nikdy nemusí opakovat různým pracovníkům podpory a problémy jsou rychle vyřešeny.