Dlouhé a komplexní zálohy do organizace využívající pásku, která hledá jednotnější řešení

FutureCare zálohovala svá data na kombinaci pevných disků a pásek, ale prostorová omezení na obou způsobovala, že noční zálohování bylo komplikované a časově náročné na správu a provoz.

„Tu a tam jsme měli útržky záloh – všude tam, kde jsme mohli získat dostatek místa,“ řekl Alan Siu, ředitel IT ve FutureCare Health and Management. „Neustále jsme se potýkali s problémy se spolehlivostí našich zálohovacích úloh, ale bylo obtížné zjistit, kde jsou problémy, a jejich odstranění zabralo spoustu času. Naše zálohovací úlohy probíhaly téměř sedm dní v týdnu a realisticky nebylo dost času, abychom vše dokončili.“

Siu uvedla, že se FutureCare rozhodlo hledat jednotnější řešení pro zálohování dat ze svého hlavního datového centra a každého z jeho 12 zařízení a kontaktovalo důvěryhodného prodejce s přidanou hodnotou, aby mu poradil. Prodejce navrhl, aby se organizace podívala na diskové zálohovací řešení s deduplikací dat z ExaGrid.

„Zaujal nás model služeb a podpory ExaGrid a líbila se nám jeho škálovatelná architektura,“ řekla Siu. „Také jsme porovnali její technologii deduplikace dat s konkurencí. Jeho přístup k alternativám na nás udělal dojem, protože jsme věřili, že povede k rychlejšímu a efektivnějšímu zálohování a obnově.“

Deduplikace dat snižuje množství uložených dat

Přístup ExaGrid k deduplikaci dat snižuje množství uložených dat, zvyšuje jejich uchovávání a zároveň zajišťuje rychlé zálohování. „Zálohujeme širokou škálu datových typů, od serverů Exchange po souborové servery a SQL. Systém ExaGrid odvádí fantastickou práci při redukci našich dat, abychom maximalizovali množství dat, která můžeme uchovat,“ řekl Siu.

Diskový zálohovací systém ExaGrid na klíč kombinuje podnikové disky s deduplikací dat na úrovni zóny a přináší diskové řešení, které je mnohem efektivnější z hlediska nákladů než pouhé zálohování na disk s deduplikací nebo použití zálohovacího softwaru na disk. Patentovaná deduplikace na úrovni zón společnosti ExaGrid snižuje potřebný prostor na disku v rozsahu 10:1 až 50:1 v závislosti na typech dat a době uchování tím, že místo redundantních dat ukládá v zálohách pouze jedinečné objekty. Adaptivní deduplikace provádí deduplikaci a replikaci paralelně se zálohováním. Jak jsou data deduplikována do úložiště, jsou také replikována do druhého webu ExaGrid nebo veřejného cloudu pro obnovu po havárii (DR).

Zákaznická podpora

Systém ExaGrid byl navržen tak, aby se dal snadno nastavit a ovládat. Vedoucí technici podpory ExaGrid úrovně 2 jsou přiděleni jednotlivým zákazníkům, což zajišťuje, že vždy pracují se stejným inženýrem. Zákazníci se nikdy nemusí opakovat různým pracovníkům podpory a problémy jsou rychle vyřešeny.

„Nemohu říci dost o modelu zákaznické podpory ExaGrid. Pokaždé, když mám otázku, mluvím se stejným technikem podpory a on má hluboké technické znalosti,“ řekla Siu. „Naneštěstí se často stává, že technici podpory nejsou vždy dobře obeznámeni buď se svým softwarem, ani s jeho praktickou aplikací. Náš technik podpory ExaGrid nejen zná zařízení ExaGrid uvnitř i vně, ale má také znalosti o Backup Exec. To udělalo obrovský rozdíl a se systémem jsme byli velmi spokojeni.“