Podpora ExaGrid pomáhá GCC konfigurovat stránku DR
GCC nedávno zřídilo vzdálené místo pro obnovu po havárii pomocí ExaGrid s Veeamem. „Jsme v procesu budování centra pro obnovu po havárii. Koupili jsme nové zařízení ExaGrid, vzali jsme ho na web, zapnuli a můj technik podpory ExaGrid se postaral o konfiguraci. Nejsem odborník na konfiguraci systému, takže se ujistil, že je proveden správně, a pak mi ukázal, jak přimět Veeam, aby s ním pracoval,“ řekl Cody. „V tuto chvíli zálohujeme 10 našich extrémně kritických serverů každou noc do našeho systému ExaGrid v lokalitě DR, která je 42 mil daleko. Zatím jsme nemuseli obnovovat žádná data, ale zkusil jsem nějaké testovací obnovy a funguje to opravdu dobře.
„Teď se cítím bezpečněji, když jsme založili stránku DR. Jsem si jistý, že kdybychom měli katastrofu, dokázali bychom obnovit kritické stroje. Vědomí, že Veeam bude schopen zálohovat celý virtuální stroj a vrátit jej zpět ve formě, kterou bychom mohli spustit na jiném hostiteli, mi dává pocit bezpečí, který jsem předtím neměl,“ řekl Cody.
ExaGrid a Veeam mohou okamžitě obnovit soubor nebo virtuální stroj VMware jeho spuštěním přímo ze zařízení ExaGrid v případě, že se soubor ztratí, poškodí nebo zašifruje nebo se virtuální počítač s primárním úložištěm stane nedostupným. Tato okamžitá obnova je možná díky Landing Zone ExaGrid – vysokorychlostní diskové mezipaměti na zařízení ExaGrid, která uchovává nejnovější zálohy v jejich úplné podobě. Jakmile se prostředí primárního úložiště vrátí do funkčního stavu, lze virtuální počítač zálohovaný na zařízení ExaGrid migrovat do primárního úložiště a pokračovat v jeho provozu.
„Tým zákaznické podpory ExaGrid je vynikající,“ řekl Cody. „Jako IT člověk mám tolik systémů, které spravuji, a proto kladu velký důraz na kvalitní podporu; to je pro mě neocenitelné a podpora ExaGrid je ta nejlepší, jakou jsem kdy viděl.“
Systém ExaGrid byl navržen tak, aby se dal snadno nastavit a ovládat. Vedoucí technici podpory ExaGrid úrovně 2 jsou přiděleni jednotlivým zákazníkům, což zajišťuje, že vždy pracují se stejným inženýrem. Zákazníci se nikdy nemusí opakovat různým pracovníkům podpory a problémy jsou rychle vyřešeny.