ExaGrid poskytuje „zákaznickou podporu A+“ a systém ExaGrid je „vysoce doporučený“

Aresu oceňuje spolupráci s přiděleným technikem podpory ExaGrid. „Během instalace nás náš technik podpory ExaGrid vyškolil v administraci a pomohl nastavit naše plány zálohování. Pomohl nám s aktualizacemi firmwaru našeho systému ExaGrid a když jsme nainstalovali software ExaGrid verze 6.0, podrobně vysvětlil funkci ExaGrid Retention Time-Lock pro obnovu ransomwaru, kterou plánujeme ponechat aktivní, a také prošel aktualizacemi uživatelské rozhraní systému. Instalace a aktualizace s jeho pomocí proběhly perfektně a za zákaznickou podporu bych mu dal A+,“ řekl Aresu. „Samotný systém ExaGrid běží sám o sobě, takže na něj můžeme téměř zapomenout. Hledáme upozornění, ale nikdy nenajdeme žádné problémy. Pokud někdo hledá nové řešení zálohování, vřele doporučuji systém ExaGrid, protože se tak snadno instaluje a ovládá.“

Systém ExaGrid byl navržen tak, aby se dal snadno nastavit a ovládat. Vedoucí technici podpory ExaGrid úrovně 2 jsou přiděleni jednotlivým zákazníkům, což zajišťuje, že vždy pracují se stejným inženýrem. Zákazníci se nikdy nemusí opakovat různým pracovníkům podpory a problémy jsou rychle vyřešeny.

Zálohy jsou 10x rychlejší

Aresu zálohuje data HELUKABEL v denních přírůstcích a týdenních úplních, s měsíčními a ročními úplnostmi pro kritické systémy. Většinu zálohovaných dat tvoří virtuální počítače a také databáze Microsoft SQL a SAP HANA. Od instalace systému Tired Backup Storage ExaGrid společnost Aresu zjistila, že zálohování je nyní desetkrát rychlejší díky připojení s větší šířkou pásma a protože data jsou zálohována přímo do vrstvy Landing Zone Tier ExaGrid. Zjistil také, že ExaGrid se snadno integruje s Veeamem, zejména s funkcí Veeam Data Mover, která má za následek rychlejší syntetické plné zálohy.

ExaGrid integroval Veeam Data Mover, takže zálohy jsou zapisovány Veeam-to-Veeam versus Veeam-CIFS, což poskytuje 30% zvýšení výkonu zálohování. Vzhledem k tomu, že Veeam Data Mover není otevřený standard, je mnohem bezpečnější než použití CIFS a dalších protokolů pro volný trh. Navíc, protože ExaGrid integroval Veeam Data Mover, lze syntetické full Veeam vytvářet šestkrát rychleji než jakékoli jiné řešení. ExaGrid ukládá nejnovější zálohy Veeam v neduplikované podobě ve své přistávací zóně a má Veeam Data Mover spuštěný na každém zařízení ExaGrid a má procesor v každém zařízení v škálovatelné architektuře. Tato kombinace Landing Zone, Veeam Data Mover a scale-out compute poskytuje nejrychlejší syntetické full Veeam ve srovnání s jakýmkoli jiným řešením na trhu.

Aresu také potěšilo, že data lze rychle obnovit pomocí kombinovaného řešení ExaGrid a Veeam. „Musel jsem obnovit jeden z našich systémů, 2TB VM, a bylo to velmi rychlé. I po nějaké práci po obnovení byl systém zpět online 45 minut,“ řekl.

ExaGrid zapisuje zálohy přímo do diskové mezipaměti Landing Zone, čímž se vyhýbá inline zpracování a zajišťuje nejvyšší možný výkon zálohování, což má za následek nejkratší zálohovací okno. Adaptivní deduplikace provádí deduplikaci a replikaci paralelně se zálohami pro silný bod obnovy (RPO). Protože jsou data deduplikována do úložiště, lze je také replikovat na druhý server ExaGrid nebo veřejný cloud pro obnovu po havárii (DR).