Škálovatelný systém je „bez námahy“ spravovat
Bradshaw zjistil, že jeho přidělený technik podpory ExaGrid je nápomocný se vším od údržby systému po konfiguraci nového zařízení, když IT Tralee nedávno škáloval svůj systém kvůli nárůstu dat. „Náš technik podpory se na nás obrátí, kdykoli dojde k aktualizaci firmwaru, a buď nás provedl aktualizací, nebo ji provedl za nás na dálku. Kdykoli jsme měli otázku nebo problém, rychle odpověděl a nedávno nám pomohl přidat nové zařízení do našeho stávajícího systému. Dosud to byl skvělý vztah,“ řekl Bradshaw.
Systém ExaGrid byl navržen tak, aby se dal snadno nastavit a ovládat. Vedoucí technici podpory ExaGrid úrovně 2 jsou přiděleni jednotlivým zákazníkům, což zajišťuje, že vždy pracují se stejným inženýrem. Zákazníci se nikdy nemusí opakovat různým pracovníkům podpory a problémy jsou rychle vyřešeny.
„Přechod na ExaGrid mi hodně usnadnil práci! Webové rozhraní systému je přímočaré, což usnadňuje jeho správu. Funguje to tak dobře, že se už nemusím starat o naše zálohy. Už nemusím cestovat do páskové knihovny nebo si dělat starosti s podmínkami prostředí, kde jsou naše data uložena, jako je změna vlhkosti nebo teploty, která by mohla naše pásky poškodit,“ řekl Bradshaw.
Systém ExaGrid lze snadno škálovat tak, aby vyhovoval růstu dat. Díky softwaru ExaGrid je systém vysoce škálovatelný – zařízení jakékoli velikosti nebo stáří lze kombinovat a spojovat v jediném systému. Jediný škálovatelný systém může pojmout až 2.7 PB plnou zálohu plus uchovávání při rychlosti příjmu až 488 TB za hodinu.