Jste připraveni mluvit se systémovým inženýrem?

Zadejte prosím své údaje a my vás budeme kontaktovat, abychom si domluvili hovor. Děkuji!

Příběh úspěchu zákazníka

Příběh úspěchu zákazníka

PRI splňuje přísné státní předpisy s šifrováním v klidu; Snižuje zálohovací okno až o 97 % s ExaGrid a Veeam

Přehled zákazníků

PRI slouží lékařům a zdravotnickým pracovníkům prakticky ve všech oborech a poskytuje pokrytí pro prakticky jakýkoli typ zdravotnického zařízení včetně nemocnic, klinik, pečovatelských domů, lékařských fakult a vysokých škol. Nabízejí také pojištění obecné odpovědnosti prostřednictvím našeho nemocničního oddělení. PRI je dobře známá pro své inovativní a oceněné programy řízení rizik. PRI má sídlo v New Yorku.

Klíčové benefity:

  • Přejděte na ExaGrid a Veeam ušetří zaměstnancům PRI až 30 hodin týdně na správu zálohování
  • Okna zálohování PRI se po výměně pásky snížila o 97 %.
  • Šifrování v klidu ExaGrid zajišťuje, že PRI splňuje státní bezpečnostní předpisy pro ukládání dat
  • Obnova dat je mnohem rychlejší; jedna obnova serveru se zkrátila z týdne na pouhých 20 minut
Stáhnout PDF

Časově náročné zálohování na pásku vede k hledání nového řešení

Pojišťovny Physicians' Reciprocal Insurers (PRI) zálohovaly svá data na páskovou jednotku LTO-2 pomocí Veritas NetBackup. Protože data společnosti přerostla její páskové úložiště, bylo zakoupeno páskové zařízení LTO-4 se šesti jednotkami; protože však nebyl správně dimenzován pro prostředí PRI, nevyřešil problematické problémy se zálohováním, s nimiž se pracovníci IT potýkali. V průběhu času PRI virtualizovalo své prostředí a bylo těžké držet krok s rostoucím počtem serverů zatížených omezeními pásek.

Kromě toho bylo skladování a správa pásek drahé a zabíralo příliš mnoho pracovního týdne. „Stalo se z toho práce na částečný úvazek jen kvůli řízení rotace pásek,“ řekl Al Villani, hlavní správce systému v PRI. „Každé ráno mi trvalo dvě hodiny, než jsem vyřídil papíry, a pak jsem třídil pásky podle kontejnerů podle retence pro vyzvednutí společností Iron Mountain. Před víkendem jsem celý pátek strávil tříděním starých dat, abych mohl vložit nové pásky. Používali jsme asi dva případy pásek LTO-4 měsíčně, což se stávalo nákladným a vybíralo to daň z páskových jednotek.“

Villani také zjistil, že práce s Veritas NetBackup může být časově náročná, zvláště pokud je potřeba řešení problémů. „NetBackup nebyl nastaven tak, aby nám v případě problému zasílal jakýkoli druh upozornění, takže jsme se museli přihlásit a projít to. Bylo to hodně manuální práce. Naše hovory na podporu Veritas byly okamžitě odeslány do zahraničí, a když se nám ozvali, obvykle jsme řešení našli online vyhledáváním. Veritas nakonec znovu získal NetBackup, ale podpora se nikdy nezlepšila.“

PRI se zabývala řadou zálohovacích řešení, včetně Dell EMC a cloudových úložišť, ale žádná z těchto možností nebyla srovnatelná s ExaGrid, pokud jde o funkce, zabezpečení nebo ceny. Vzhledem k tomu, že PRI se také blížil konec licence NetBackup, Villani se podíval po alternativních zálohovacích aplikacích a zajímal se o Veeam. „Mnoho dalších profesionálů v mém oboru doporučilo ExaGrid, a tak jsme pozvali prodejní tým ExaGrid, aby udělal prezentaci. Vysvětlili proces deduplikace dat ExaGrid a jeho jedinečnou přistávací zónu, což bylo docela působivé. Také propagovali údržbu a podporu, kterou ExaGrid nabízí a která obsahuje jednoho přiděleného inženýra podpory, který s vámi pracuje a poznává vaše prostředí. Po mnoha zklamaných zkušenostech s jinými prodejci jsem jim moc nevěřil, ale měli pravdu! S podporou ExaGrid je působivé pracovat,“ řekl Villani.

"Naše týdenní plné zálohování běželo od sobotního rána ve 2:00 až do úterního odpoledne. Každé pondělí nám uživatelé volali a ptali se, proč je systém tak pomalý. Nyní naše týdenní naplnění trvá pouhé tři hodiny! Při prvním použití ExaGrid jsme si mysleli, že se něco pokazilo, a tak jsme zavolali našemu technikovi podpory, který potvrdil, že vše běží správně. Je to naprosto neuvěřitelné!"

Al Villani, vrchní správce systému

Problémy s instalací vyřešené prostřednictvím schopné podpory

PRI nainstaloval ExaGrid a Veeam na své primární místo a také vytvořil místo DR pro replikaci. Villani na vlastní kůži zažil hodnotu a odbornost podpory ExaGrid, když si uvědomil, že prodejce, od kterého zakoupil, zanedbával přepínač Nexus, který je nezbytný pro připojení systému ExaGrid k optickému kanálu.

„Náš technik podpory ExaGrid nám objednal přepínač Nexus a provedl nás procesem konfigurace. Opravdu zná výhody a nevýhody těchto spotřebičů a úroveň podpory byla fantastická! Když jsme sem museli nasadit dva spotřebiče a jeden poslat mimo pracoviště do našeho centra DR, byl nad tím. Ujistil se, že replikace funguje, a během celého procesu šel nad rámec. „Náš technik podpory si brzy všiml, že máme nějaké potíže s deduplikací. Problém s konfigurací společnosti Veeam nám bránil v získání jakékoli deduplikace, což mělo vliv na replikaci na náš web DR. Pomohl nám problém vyřešit a nyní naše deduplikační poměry rostou tam, kde by měly být,“ řekl Villani. „Spolupráce s naším technikem podpory byla záchranou. Správa záloh byla občas noční můrou, ale přechod na ExaGrid byl splněný sen. Na správě zálohování ušetříme asi 25–30 hodin týdně. Systém ExaGrid nepotřebuje mnoho hlídání a náš technik podpory je k dispozici, kdykoli potřebujeme pomoc s jakýmkoli problémem.“

Není to „čarodějnictví“ – zálohování je až o 97 % rychlejší a data se obnovují během několika minut

Od přechodu na ExaGrid a Veeam si Villani všiml obrovského zkrácení zálohovacího okna, což mělo pozitivní dopad na uživatele v celé společnosti. „Naše týdenní plná záloha běžela od sobotního rána ve 2:00 až do úterního odpoledne. Každé pondělí volali uživatelé a ptali se, proč je systém tak pomalý. Nyní nám týdenní nabití zabere pouhé tři hodiny! Při prvním použití ExaGrid jsme si mysleli, že se něco pokazilo, a tak jsme zavolali našemu technikovi podpory, který potvrdil, že vše běží správně. Je to naprosto neuvěřitelné!"

Villani zjistil, že denní přírůstky mají také mnohem kratší dobu zálohování. Zvyknul rozkládat denní zálohy, aby nebyli ovlivněni uživatelé, a denní přírůstky by při použití Veritas NetBackup a pásky zabraly až 22 hodin. Od přechodu na ExaGrid a Veeam se denní přírůstky snížily o 97 % a jsou hotové za přibližně 30 minut. Kromě kratších zálohovacích oken byl Villani ohromen tím, jak rychle se data obnovují pomocí kombinace ExaGrid a Veeam. „Když jsme používali NetBackup a pásku, trvalo by obnovení serveru Exchange asi týden. Je to docela proces projít všechny ty pásky, najít správné umístění, přečíst data, přesunout je a tak dále. Pravidelně spouštím testovací obnovení a pomocí ExaGrid a Veeam jsem byl schopen spustit celý Exchange server za 20 minut.

„Pokud jde o obnovu souborů, jsou někteří uživatelé, kteří často soubory mažou a později si uvědomí, že je potřebují zpět. Trvalo by mi čtyři hodiny, než bych obnovil jednoduchý soubor nebo tabulku, a to bylo pro většinu uživatelů příliš dlouho na čekání. Nyní mohu najít soubor, otevřít jej, abych se ujistil, že je to ten správný, a odeslat jej uživateli během několika minut – dívají se na mě, jako bych prováděl čarodějnictví!“

ExaGrid zapisuje zálohy přímo do diskové mezipaměti Landing Zone, čímž se vyhýbá inline zpracování a zajišťuje nejvyšší možný výkon zálohování, což má za následek nejkratší zálohovací okno. Adaptivní deduplikace provádí deduplikaci a replikaci paralelně se zálohami pro silný bod obnovy (RPO). Protože jsou data deduplikována do úložiště, lze je také replikovat na druhý server ExaGrid nebo veřejný cloud pro obnovu po havárii (DR).

ExaGrid a Veeam mohou okamžitě obnovit soubor nebo virtuální stroj VMware jeho spuštěním přímo ze zařízení ExaGrid v případě, že se soubor ztratí, poškodí nebo zašifruje nebo se virtuální počítač s primárním úložištěm stane nedostupným. Tato okamžitá obnova je možná díky Landing Zone ExaGrid – vysokorychlostní diskové mezipaměti na zařízení ExaGrid, která uchovává nejnovější zálohy v jejich úplné podobě. Jakmile se prostředí primárního úložiště vrátí do funkčního stavu, lze virtuální počítač zálohovaný na zařízení ExaGrid migrovat do primárního úložiště a pokračovat v jeho provozu.

ExaGrid splňuje bezpečnostní předpisy a mandáty pro uchovávání dat

Jako pojišťovna má PRI komplexní politiku uchovávání svých dat, takže bylo důležité zvolit řešení, které by vyhovovalo množství potřebného úložiště. „Uchováváme pět týdnů denních záloh, osm týdnů týdenních záloh, roční měsíční zálohy na místě a jeden rok na místě se sedmi ročními offsite, stejně jako externí úložiště pro nekonečné fiskální a měsíční zálohy. Zpočátku jsme byli skeptičtí, že systém ExaGrid zvládne takové množství úložiště, ale inženýři vše opravdu dobře dimenzovali a ExaGrid zaručil, že dimenzování bude fungovat dva roky, a že pokud budeme potřebovat přidat další zařízení, dodají ho. Vidět to písemně bylo docela působivé!“

Zabezpečení datových úložišť v pojišťovnictví se posouvá směrem k přísnější regulaci, a tak PRI hledala řešení, které by firmě pomohlo udržet náskok. „Pojistné události, které zpracováváme, obsahují citlivé informace, jako jsou data narození a čísla sociálního pojištění. Dokonce i páska, kterou jsme použili, byla zašifrovaná, pouzdra, ve kterých jsme je ukládali, byla zamčená a Iron Mountain je musela podepsat. Státní předpisy jsou velmi důkladné, pokud jde o bezpečnost. Mnoho řešení nenabízí šifrování nebo schopnost šifrovat v klidu jako ExaGrid,“ řekl Villani.

O ExaGrid

ExaGrid poskytuje Tired Backup Storage s jedinečnou diskovou mezipamětí Landing Zone, která umožňuje nejrychlejší zálohování a obnovu, vrstvu úložiště, která nabízí nejnižší náklady na dlouhodobé uchovávání a umožňuje obnovu ransomwaru, a škálovatelnou architekturu, která zahrnuje plná zařízení s až 6PB plná záloha v jednom systému.

Promluvte si s námi o svých potřebách

ExaGrid je expert na zálohovací úložiště – to je vše, co děláme.

Požádat o cenu

Náš tým je vyškolen, aby zajistil, že váš systém bude mít správnou velikost a podporu, aby vyhovoval vašim rostoucím datovým potřebám.

Kontaktujte nás pro cenovou nabídku »

Promluvte si s jedním z našich systémových inženýrů

Díky Tired Backup Storage společnosti ExaGrid s sebou každé zařízení v systému přináší nejen disk, ale také paměť, šířku pásma a výpočetní výkon – všechny prvky potřebné k udržení vysokého výkonu zálohování.

Naplánovat hovor »

Naplánovat Proof of Concept (POC)

Otestujte ExaGrid jeho instalací do vašeho prostředí a zažijte lepší výkon zálohování, rychlejší obnovení, snadné použití a škálovatelnost. Vyzkoušejte to! 8 z 10, kteří ji testují, se rozhodne si ji nechat.

Naplánovat nyní »