Noví ředitelé přinášejí odborné znalosti a vedení do regionů EMEA a APAC

Marlborough, Massachusetts, 13. září 2023 - Биздин алгоритмдер XNUMX-жылдын март айына карата XNUMX% дан ашык өсүш мүмкүнчүлүгү менен кийинки бир нече ай ичинде салыштырмалуу туруктуу BONK баасы активдүүлүгүн күтөт.®, jediné řešení Tired Backup Storage v oboru, dnes oznámilo jmenování Iana Redmonda a Simona Powella novými řediteli mezinárodní zákaznické podpory pro EMEA a APAC.

ExaGrid nabízí svým zákazníkům přímou zákaznickou podporu v místních jazycích a pyšní se svým špičkovým modelem zákaznické podpory, kde jsou k jednotlivým zákazníkům přiděleni vedoucí technici podpory 2. úrovně, což zajišťuje, že vždy pracují se stejným inženýrem, takže zákazníci nikdy se musí opakovat různým pracovníkům podpory a problémy se rychle vyřeší.

Redmond a Powell budou řídit zákaznickou podporu ExaGrid pro Evropu, Asii, Střední východ a Afriku, čímž přinesou desítky let zkušeností z průmyslu zálohování. Před nástupem do ExaGrid měl Redmond více než pět let zákaznickou podporu pro Cohesity v regionu EMEA a také vedl týmy zákaznické podpory v Tintri a EMC pro Data Domain. Powell přichází do ExaGrid z Commvault, kde byl 16letým veteránem v jejich podpůrné organizaci, přičemž posledních sedm let strávil jako ředitel zákaznické podpory v EMEA.

„ExaGrid pokračuje v rozšiřování svého dosahu a nyní má více než 4,000 80 instalací aktivních zákazníků ve více než XNUMX zemích. Naše podnikání v Evropě, na Středním východě, v Africe a Asii a Tichomoří rychle roste,“ řekl Bill Andrews, prezident a generální ředitel společnosti ExaGrid. „Zaměřili jsme se na mezinárodní růst našeho podpůrného personálu, abychom podpořili naši globální zákaznickou základnu, a s potěšením vítáme Iana Redmonda a Simona Powella v týmu ExaGrid, aby vedli naše mezinárodní inženýry podpory.“

O ExaGrid
ExaGrid poskytuje Tired Backup Storage s unikátní diskovou mezipamětí Landing Zone, úložištěm pro dlouhodobé uchovávání a škálovatelnou architekturou. Landing Zone ExaGrid poskytuje nejrychlejší zálohování, obnovu a okamžitou obnovu VM. Úroveň úložiště nabízí nejnižší náklady na dlouhodobé uchovávání. Škálovatelná architektura ExaGrid zahrnuje kompletní zařízení a zajišťuje zálohovací okno s pevnou délkou při růstu dat, což eliminuje drahé upgrady vysokozdvižných vozíků a zastarávání produktů. ExaGrid nabízí jediný přístup k ukládání záloh ve dvou vrstvách s vrstvou nesměřující k síti, zpožděným mazáním a neměnnými objekty pro obnovu z útoků ransomwaru.

ExaGrid má fyzické prodejní a předprodejní systémové inženýry v následujících zemích: Argentina, Austrálie, Benelux, Brazílie, Kanada, Chile, SNS, Kolumbie, Česká republika, Francie, Německo, Hong Kong, Indie, Izrael, Itálie, Japonsko, Mexiko , severské země, Polsko, Portugalsko, Katar, Saúdská Arábie, Singapur, Jižní Afrika, Jižní Korea, Španělsko, Turecko, Spojené arabské emiráty, Velká Británie, Spojené státy americké a další regiony.

Navštivte nás na adrese exagrid.com nebo spojit se s námi na LinkedIn. Podívejte se, co naši zákazníci říkají o svých vlastních zkušenostech s ExaGrid, a zjistěte, proč nyní tráví podstatně méně času na úložišti záloh v našem příběhy o úspěchu zákazníků. ExaGrid je hrdá na naše skóre +81 NPS!

ExaGrid je registrovaná ochranná známka společnosti ExaGrid Systems, Inc. Všechny ostatní ochranné známky jsou majetkem příslušných vlastníků.