Copïau Wrth Gefn Cyflymach, Gweinyddu Llai
Cyn gosod system ExaGrid, roedd copïau wrth gefn Mazars yn rhedeg cyhyd â 14 awr y noson yn ei swyddfa yn Ninas Efrog Newydd. Nawr, dim ond cwpl o oriau y mae'r un swydd wrth gefn yn ei rhedeg. Mewn swyddfeydd lloeren eraill, mae copïau wrth gefn a oedd yn rhedeg am bedair awr wedi'u lleihau i awr yn unig. “Mae ein swyddi wrth gefn yn gyflymach ac yn rhedeg yn fwy cyson a dibynadwy nag y gwnaethon nhw gyda thâp, meddai Richards. “Mae hefyd yn cymryd llawer llai o amser staff i reoli’r system. Ar wahân i wirio i sicrhau bod pethau'n rhedeg yn esmwyth, nid oes llawer i'w wneud bob dydd. Mae’r llai o amser gweinyddu, ynghyd â’r ffaith ein bod wedi gallu dileu pryniannau tâp a gyriant tâp o’n cyllideb, yn gwneud ROI gwych.”
Cynlluniwyd y system ExaGrid i fod yn hawdd ei sefydlu a'i gweithredu. Mae uwch beirianwyr cymorth lefel 2 ExaGrid sy'n arwain y diwydiant yn cael eu neilltuo i gwsmeriaid unigol, gan sicrhau eu bod bob amser yn gweithio gyda'r un peiriannydd. Nid yw cwsmeriaid byth yn gorfod ailadrodd eu hunain i staff cymorth amrywiol, ac mae materion yn cael eu datrys yn gyflym.
“Mae’r system ExaGrid yn hawdd i’w defnyddio, ac mae wir yn tynnu gwall defnyddiwr allan o’r hafaliad, yn enwedig o’i gymharu â thâp. Gyda thâp, roedd yna adegau pan fyddai'r person sy'n gyfrifol am wneud copi wrth gefn yn anghofio newid y tâp neu byddai'r gladdgell yn mynd yn ddrwg. Roedden ni hefyd yn gwasanaethu’r unedau’n gyson,” meddai. “Nid yw’r ffactorau hynny bellach yn yr hafaliad oherwydd nad oes mwy o gromgelloedd yn cael eu defnyddio, ac nid oes angen fawr ddim ymyrraeth gan ddefnyddwyr. Mae ein copïau wrth gefn yn rhedeg yn esmwyth ac yn llwyddiannus bob nos.”
Roedd gosod system ExaGrid yn syml ac yn syml, meddai Richards. “Roedd sefydlu system ExaGrid yn awel. Fe wnaethon ni ddilyn rhai cyfarwyddiadau syml, ac yna cymerodd ein peiriannydd cymorth ExaGrid yr awenau a gwneud y rhan fwyaf o'r gwaith ffurfweddu i ni, ”meddai. “Mae ein peiriannydd cymorth yn wych. Mae'n hawdd cysylltu ag ef dros y ffôn neu e-bost, ac mae'n wybodus iawn am y cynnyrch. Rydyn ni wedi bod yn hapus iawn gyda chefnogaeth.”