Mae sgôr yn cael ei chategoreiddio fel “rhagorol” yn ôl safonau’r GCC

Westborough, Mass., Medi 25, 2018 – ExaGrid®, darparwr blaenllaw o storfa eilaidd hyper-gydgyfeiriol ar gyfer copi wrth gefn, heddiw cyhoeddodd fod y cwmni wedi cyflawni Sgôr Hyrwyddwr Net (NPS) o +73 mewn ymateb i arolwg NPS a gynhaliwyd yn ddiweddar.

Mae metrig teyrngarwch cwsmeriaid yr NPS yn mesur pa mor debygol yw cwsmeriaid presennol o argymell cynnyrch neu wasanaeth gwerthwr i gydweithiwr. Gall sgôr canlyniadol yr NPS fod mor isel â -100 neu mor uchel â +100. Mae gan y rhan fwyaf o gystadleuwyr ExaGrid NPS o rhwng +10 a +20 yn erbyn ExaGrid ar +73.

Rydym yn priodoli boddhad ein cwsmeriaid i'n pensaernïaeth cynnyrch unigryw, y ffaith bod y cynnyrch “jyst yn gweithio,” a hefyd i fodel cymorth unigryw:

• Mae pob cwsmer yn cael ei neilltuo i uwch dechnoleg cymorth lefel 2.
• Mae cwsmeriaid yn delio'n gyson â'r un dechnoleg cymorth sydd fwy neu lai yn dod yn estyniad o dîm TG y cwsmer; mae'r dechnoleg yn adnabod y cwsmer, eu hamgylchedd, hanes, ac ati.
• Mae gan y dechnoleg cymorth arbenigedd manwl gyda chymwysiadau wrth gefn eu cwsmeriaid.
• Mae technolegau cymorth yn y theatr: Americas, EMEA, APAC, ac ati.
• Mae ExaGrid yn hynod ragweithiol ym mhob cymorth ac yn berchen ar bob mater o'r dechrau i'r diwedd - dim pwyntio bys.
• Mae 90% o gwsmeriaid ExaGrid yn adrodd am eu rhybuddion/larymau i system adrodd iechyd ExaGrid.
• Mae 99.1% o gwsmeriaid ExaGrid ar gontractau cynhaliaeth a chymorth blynyddol.
• Mae contractau cymorth yn cynnwys datganiadau pwynt a fersiwn llawn, ailosod cydrannau caledwedd a fethwyd, gosod, hyfforddi, ac ati – dim costau cudd.
• Cefnogir modelau hŷn ar yr un gyfradd M&S – dim prisiau darfodedigrwydd.
• Nid yw ExaGrid yn rhoi ar gontract allanol; darperir yr holl gymorth gan weithwyr ExaGrid.

Mae cynnyrch gwahaniaethol ExaGrid yn cynnwys dad-ddyblygu data gyda pharth glanio unigryw a phensaernïaeth storio graddfa, sy'n darparu:

• y copïau wrth gefn cyflymaf,
• yr adferiadau cyflymaf, esgidiau VM, a chopïau tâp oddi ar y safle,
• ffenestr wrth gefn hyd sefydlog nad yw'n ehangu wrth i gyfeintiau data gynyddu,
• dileu uwchraddio fforch godi a darfodiad cynnyrch,
• cymorth cwsmeriaid dosbarth A, a
• pris/perfformiad uwch gan fod ExaGrid fel arfer yn hanner pris yr atebion brand mawr.

Mae ExaGrid wedi'i gyhoeddi straeon llwyddiant cwsmeriaid ac straeon menter nifer dros 370, yn fwy na'r holl werthwyr eraill yn y gofod gyda'i gilydd. Mae'r straeon hyn yn dangos pa mor fodlon yw cwsmeriaid ag ymagwedd bensaernïol unigryw ExaGrid, y cynnyrch gwahaniaethol, a chymorth heb ei ail i gwsmeriaid. Mae cwsmeriaid yn datgan yn gyson nid yn unig bod y cynnyrch ar ei orau yn y dosbarth, ond 'mae'n gweithio'.

Ynglŷn ag ExaGrid
Mae ExaGrid yn darparu storfa eilaidd hyper-gydgyfeirio ar gyfer gwneud copi wrth gefn gyda dad-ddyblygu data, parth glanio unigryw, a phensaernïaeth ehangu. Mae parth glanio ExaGrid yn darparu ar gyfer y copïau wrth gefn cyflymaf, yr adferiadau, ac adferiadau VM ar unwaith. Mae ei bensaernïaeth ehangu yn cynnwys offer llawn mewn system raddfa-allan ac yn sicrhau ffenestr wrth gefn hyd sefydlog wrth i ddata dyfu, gan ddileu uwchraddiadau fforch godi drud. Ymwelwch â ni yn www.exagrid.com neu cysylltwch â ni ar LinkedIn. Dewch i weld beth sydd gan ein cwsmeriaid i'w ddweud am eu profiadau ExaGrid eu hunain a pham eu bod bellach yn treulio llawer llai o amser wrth gefn.

Mae ExaGrid yn nod masnach cofrestredig ExaGrid Systems, Inc. Mae pob nod masnach arall yn eiddo i'w deiliaid priodol.