Cyfarwyddwyr Newydd yn Dod ag Arbenigedd ac Arweinyddiaeth y Diwydiant i'r Rhanbarthau EMEA ac APAC

Marlborough, Mass., Medi 13, 2023 - ExaGrid®, yr unig ateb Storio Wrth Gefn Haenog yn y diwydiant, heddiw cyhoeddodd benodiad Ian Redmond a Simon Powell yn Gyfarwyddwyr Cymorth Cwsmeriaid Rhyngwladol newydd ar gyfer EMEA ac APAC.

Mae ExaGrid yn cynnig cymorth cwsmeriaid mewn theatr mewn ieithoedd lleol i'w gwsmeriaid, ac yn ymfalchïo yn ei fodel cymorth cwsmeriaid sy'n arwain y diwydiant, lle mae uwch beirianwyr cymorth lefel 2 yn cael eu neilltuo i gwsmeriaid unigol, gan sicrhau eu bod bob amser yn gweithio gyda'r un peiriannydd fel na fydd cwsmeriaid byth yn gorfod ailadrodd eu hunain i staff cymorth amrywiol, ac mae materion yn cael eu datrys yn gyflym.

Bydd Redmond a Powell yn rheoli cymorth cwsmeriaid ExaGrid ar gyfer Ewrop, Asia, y Dwyrain Canol, ac Affrica, gan ddod â degawdau o arbenigedd o'r diwydiant wrth gefn. Cyn ymuno ag ExaGrid, roedd Redmond wedi rhedeg cymorth cwsmeriaid ar gyfer Cohesity yn rhanbarth EMEA ers dros bum mlynedd, ac mae hefyd wedi arwain timau cymorth cwsmeriaid yn Tintri ac yn EMC ar gyfer Data Domain. Mae Powell yn ymuno ag ExaGrid o Commvault, lle bu’n gyn-filwr 16 mlynedd o fewn eu sefydliad cymorth, ar ôl treulio’r saith mlynedd diwethaf fel Cyfarwyddwr Cymorth i Gwsmeriaid yn EMEA.

“Mae ExaGrid yn parhau i ehangu ei gyrhaeddiad ac erbyn hyn mae ganddo dros 4,000 o osodiadau cwsmeriaid gweithredol mewn mwy nag 80 o wledydd. Mae ein busnes yn Ewrop, y Dwyrain Canol, Affrica ac Asia a’r Môr Tawel yn tyfu’n gyflym, ”meddai Bill Andrews, Llywydd a Phrif Swyddog Gweithredol ExaGrid. “Rydym wedi canolbwyntio ar dyfu ein staff cymorth yn rhyngwladol i gefnogi ein sylfaen cwsmeriaid byd-eang, ac rydym yn falch o groesawu Ian Redmond a Simon Powell i dîm ExaGrid i arwain ein peirianwyr cymorth rhyngwladol.”

Ynglŷn ag ExaGrid
Mae ExaGrid yn darparu Parth Glanio storfa ddisg unigryw i Storio Wrth Gefn Haenog, ystorfa gadw hirdymor, a phensaernïaeth ehangu. Mae Parth Glanio ExaGrid yn darparu ar gyfer y copïau wrth gefn cyflymaf, yr adferiadau ac adferiadau VM ar unwaith. Yr Haen Cadwrfa sy'n cynnig y gost isaf ar gyfer cadw tymor hir. Mae pensaernïaeth ehangu ExaGrid yn cynnwys offer llawn ac yn sicrhau ffenestr wrth gefn hyd sefydlog wrth i ddata dyfu, gan ddileu uwchraddio fforch godi drud a darfodiad cynnyrch. Mae ExaGrid yn cynnig yr unig ddull storio wrth gefn dwy haen gyda haen nad yw'n wynebu'r rhwydwaith, dileu oedi, a gwrthrychau na ellir eu cyfnewid i wella ar ôl ymosodiadau ransomware.

Mae gan ExaGrid beirianwyr systemau gwerthu corfforol a chyn-werthu yn y gwledydd canlynol: yr Ariannin, Awstralia, Benelux, Brasil, Canada, Chile, CIS, Colombia, Gweriniaeth Tsiec, Ffrainc, yr Almaen, Hong Kong, India, Israel, yr Eidal, Japan, Mecsico , Nordig, Gwlad Pwyl, Portiwgal, Qatar, Saudi Arabia, Singapore, De Affrica, De Korea, Sbaen, Twrci, Emiradau Arabaidd Unedig, y Deyrnas Unedig, yr Unol Daleithiau, a rhanbarthau eraill.

Ymweld â ni yn exagrid.com Neu gysylltu â ni ar LinkedIn. Gweld beth sydd gan ein cwsmeriaid i'w ddweud am eu profiadau ExaGrid eu hunain a dysgu pam eu bod bellach yn treulio llawer llai o amser ar storfa wrth gefn yn ein straeon llwyddiant cwsmeriaid. Mae ExaGrid yn falch o'n sgôr NPS +81!

Mae ExaGrid yn nod masnach cofrestredig ExaGrid Systems, Inc. Mae pob nod masnach arall yn eiddo i'w deiliaid priodol.