Klar til at tale med en systemingeniør?

Indtast venligst dine oplysninger, så kontakter vi dig for at oprette et opkald. Tak skal du have!

Kundesucceshistorie

Kundesucceshistorie

Blackfoot moderniserer infrastrukturen ved at implementere ExaGrid for at forenkle Backup Management

Kundeoversigt

Med hovedkvarter i Missoula, Montana, forbinder Blackfoot Communications pålideligt virksomheder af alle størrelser på tværs af det vestlige USA ved hjælp af den nyeste teknologi inden for netværk, tale og administrerede tjenester. Med fokus på stærke forbindelser giver de også dedikeret kontostyring med et mål om at lære deres kunder at kende, så de kan hjælpe med at rådgive om den bedste løsning.

Fordele:

  • Efter at have prøvet mange løsninger finder Blackfoot, at ExaGrid-Veeam tilbyder den bedste backup-ydeevne
  • ExaGrids integration med Veeam giver IT-medarbejdere mulighed for at bruge flere af Veeams funktioner og forenkler backuphåndtering
  • ExaGrid står ved sit produkt, løser hurtigt problemer og tilbyder 'stjerne kundeservice'
  • Enkelhed og pålidelighed af ExaGrid-systemet giver Blackfoot IT-medarbejdere deres 'weekends back'
Hent PDF (på engelsk)

Skift til ExaGrid 'Changed My Life'

IT-medarbejderne hos Blackfoot havde prøvet mange backupløsninger, inden de skiftede til et ExaGrid-system. "Vi havde brugt Veritas Backup Exec i mere end 15 år og i første omgang sikkerhedskopieret til forskellige generationer af LTO-båndbiblioteker, før vi til sidst skiftede til disk-attached storage," sagde Mike Hanson, Senior Systems Administrator hos Blackfoot. "Så købte vi et Dell EMC Data Domain til at arbejde med Backup Exec, og det fungerede godt, indtil vi kom ind i VMware-området. Det blev klart, at Backup Exec er designet til fysiske servere, det er ikke designet til at håndtere hundredvis af virtuelle servere; det er en agent-baseret backup-løsning. Mange af disse agentbaserede sikkerhedskopier fejlede, så jeg brugte op til to timer hver dag på at prøve at rette vores sikkerhedskopier og administrere dem."

Ud over timerne med backup-styring kæmpede Blackfoots it-medarbejdere også med et backup-vindue, der var vokset til 30 timer. "En enkelt fuld backup af vores infrastruktur tog 30 timer, hvilket tvang os til at køre fuld backup en gang om måneden, der var ikke tid nok til at køre en fuld backup hver uge – 30 timer er latterligt!" sagde Hanson.

“Til sidst blev vi introduceret til Veeam, og efter en afprøvning af løsningen sprang vi til med begge fødder. Veeam fungerede godt med Data Domain, men vi var begrænsede i, hvordan vi kunne bruge det. Vores tidligere løsning understøttede ikke Veeams syntetiske fulder eller øjeblikkelige gendannelser, så jeg besluttede at undersøge bedre muligheder. Efter at have lavet nogle undersøgelser lærte jeg om ExaGrid og kontaktede min forhandler for at oprette nogle opkald.

"Vi installerede ExaGrid for omkring et år siden, og det ændrede mit liv! Virkningen af ​​de fulde backups på vores systemer er blevet reduceret fra 30 timer til 3.5 timer. ExaGrid er i stand til at skabe syntetiske fulde sikkerhedskopier ved hjælp af Veeams Accelerated Data Mover i apparatet, hvilket har minimal indvirkning på vores produktionsinfrastruktur. Selve den syntetiske fyldning tager omkring ni timer, men efter den trinvise, som tager tre og en halv, er vores systemer frie til at udføre andre opgaver, så det har haft en enorm indvirkning på vores miljø,” sagde Hanson. Han har fundet ud af, at brugen af ​​ExaGrid har gjort det nemt at sikkerhedskopiere Blackfoots data. "Det, jeg elsker mest ved at bruge ExaGrid, er enkelheden i det hele. Det integrerer godt med min backup-løsning, og systemet kører selv. Det har givet mig mine weekender tilbage,” sagde han.

"Vores tidligere løsning understøttede ikke Veeams syntetiske fuld eller øjeblikkelige gendannelser, så jeg besluttede at undersøge bedre muligheder. Efter at have lavet nogle undersøgelser lærte jeg om ExaGrid og kontaktede min forhandler for at oprette nogle opkald. Vi installerede ExaGrid om en år siden, og det ændrede mit liv!"

Mike Hanson, senior systemadministrator

ExaGrid-Veeam-integration forenkler sikkerhedskopiering

Blackfoot installerede et ExaGrid-system på sit primære sted, som replikerer til dets disaster recovery (DR)-websted. "Det tog længere tid at rack systemet, end det gjorde at konfigurere det; det var meget hurtigt! Konfigurationen af ​​ExaGrid med Veeam tog under en halv time, og så kunne jeg køre de første sikkerhedskopier. Vores miljø er nu 90 % virtuelt, og Veeam understøtter de resterende fysiske sikkerhedskopier, som vi også har brug for,” sagde Hanson.

Nu hvor Blackfoot bruger Veeam med ExaGrid, bruger it-personalet flere af Veeams funktioner, såsom ugentlige syntetiske fulder, SureBackup™-verifikationer og Instant VM Recovery®, samt Veeam Accelerated Data Mover indbygget i ExaGrid-systemet. “Når jeg kommer på arbejde om morgenen, tjekker jeg min e-mail og logger på Veeam-konsollen. Det tager mig to minutter at bekræfte mine sikkerhedskopier, og jeg går videre med min dag. Det har virkelig ændret den måde, vi driver forretning på,” sagde Hanson.

ExaGrid har integreret Veeam Data Mover, så sikkerhedskopier skrives Veeam-to-Veeam versus Veeam-to-CIFS, hvilket giver en 30% stigning i backupydelsen. Da Veeam Data Mover ikke er en åben standard, er den langt mere sikker end at bruge CIFS og andre åbne markedsprotokoller. Derudover, fordi ExaGrid har integreret Veeam Data Mover, kan Veeam syntetiske fulder skabes seks gange hurtigere end nogen anden løsning. ExaGrid gemmer de seneste Veeam-sikkerhedskopier i en uduplikeret form i sin Landing Zone og har Veeam Data Mover kørende på hver ExaGrid-enhed og har en processor i hver enhed i en scale-out-arkitektur. Denne kombination af Landing Zone, Veeam Data Mover og scale-out compute giver de hurtigste Veeam syntetiske fulder i forhold til enhver anden løsning på markedet.

ExaGrid står ved sit produkt

Hanson indså tidligt, at ExaGrid står ved sit produkt. "Da vi først begyndte at bruge ExaGrid, indså vi, at der var et problem med, hvordan vores system var dimensioneret. ExaGrid-salgsingeniøren, der dimensionerede vores miljø, misforstod vores krav til opbevaring, så vi løb tør for plads kun et par uger efter installationen.

"Jeg ringede til ExaGrid, og min supporttekniker indså problemet og diskuterede det derefter med ExaGrid-supportteamet. Jeg fik et opkald tilbage fra en af ​​direktørerne for ExaGrid Customer Support, der fortalte mig, at de havde indset fejlen og ville rette den ved at sende mig et nyt ExaGrid-apparat, der blev ændret størrelse og genberegnet til at passe vores miljø korrekt, gratis. Han fortalte mig, at vi aldrig ville betale support på det apparat, så længe vores eksisterende supportkontrakt holdes ajour. Jeg vidste, at ExaGrid var den virksomhed, jeg ville arbejde med fra da af. De erkendte deres fejl, og den blev rettet ordentligt. Det var en fantastisk kundeserviceoplevelse,” sagde Hanson.

ExaGrid Support 'En uvurderlig ressource'

Hanson værdsætter niveauet af støtte, han modtager fra ExaGrid. “Når der er en softwareopgradering til vores ExaGrid-system, ringer min supporttekniker til mig for at fortælle mig, at han har uploadet den til vores system, og at vi kan anvende den, når vi er klar. Da jeg brugte Data Domain, skulle jeg gå til deres hjemmeside, søge efter den rigtige opgradering og installere den selv. ExaGrid er så hjælpsomt, og det har reduceret mængden af ​​systemvedligeholdelse, som jeg skal administrere.

“Vores ExaGrid supportingeniør er blevet en forlængelse af vores afdeling. Han er en uvurderlig ressource. Jeg behøver ikke komme i kontakt med ham for ofte, men hver gang vi skal løse et problem, ringer jeg til ham eller sender ham en e-mail, og han er klar til at hjælpe,” sagde Hanson. “Da vi besluttede at tilføje en ExaGrid-enhed til vores system, flyttede vi en anden enhed fra vores primære side til vores DR-side, og vores supporttekniker hjalp os med at migrere disse data. Han foretog faktisk det meste af omkonfigurationen, mens jeg kørte fra sted til sted, og vi var i gang inden for få timer."

ExaGrid-systemet er designet til at være nemt at sætte op og betjene. ExaGrids brancheførende niveau 2 senior supportingeniører tildeles individuelle kunder, hvilket sikrer, at de altid arbejder med den samme ingeniør. Kunden behøver aldrig at gentage sig selv over for forskellige supportmedarbejdere, og problemer bliver løst hurtigt.

ExaGrids apparatmodeller kan blandes og matches til et enkelt udskaleringssystem, hvilket tillader en fuld backup på op til 2.7 PB med en kombineret indtagelseshastighed på 488 TB/time i et enkelt system. Apparaterne slutter sig automatisk til scale-out systemet. Hvert apparat inkluderer den passende mængde processor, hukommelse, disk og båndbredde til datastørrelsen. Ved at tilføje beregning med kapacitet forbliver backupvinduet fast i længden, efterhånden som dataene vokser. Automatisk belastningsbalancering på tværs af alle depoter giver mulighed for fuld udnyttelse af alle apparater. Data deduplikeres til et offline lager, og derudover deduplikeres data globalt på tværs af alle lagre.

Hanson har fundet ud af, at brugen af ​​et ExaGrid har gjort det nemt at sikkerhedskopiere Blackfoots data. "Det, jeg elsker mest ved at bruge ExaGrid, er enkelheden i det hele. Det integrerer godt med min backup-løsning, og systemet kører selv. Det har givet mig mine weekender tilbage.” ExaGrid-systemet er designet til at være nemt at konfigurere og vedligeholde, og ExaGrids brancheførende kundesupportteam er bemandet af uddannede, interne niveau 2-ingeniører, som er tilknyttet individuelle konti. Systemet er fuldt understøttet og er designet og fremstillet til maksimal oppetid med redundante, hot-swappable komponenter.

Om ExaGrid

ExaGrid giver Tiered Backup Storage med en unik disk-cache Landing Zone, der muliggør hurtigste sikkerhedskopier og gendannelser, et Repository Tier, der tilbyder de laveste omkostninger for langsigtet opbevaring og muliggør ransomware-gendannelse, og scale-out arkitektur, som inkluderer komplette apparater med op til 6 PB fuld backup i et enkelt system.

Tal med os om dine behov

ExaGrid er eksperten i backup-lagring – det er alt, hvad vi gør.

Anmod om prisfastsættelse

Vores team er uddannet til at sikre, at dit system er korrekt størrelse og understøttet til at imødekomme dine voksende databehov.

Kontakt os for pris »

Tal med en af ​​vores systemingeniører

Med ExaGrids Tiered Backup Storage medbringer hvert apparat i systemet ikke kun disk, men også hukommelse, båndbredde og processorkraft – alle de elementer, der er nødvendige for at opretholde høj backupydelse.

Planlæg opkald »

Schedule Proof of Concept (POC)

Test ExaGrid ved at installere det i dit miljø for at opleve forbedret backupydelse, hurtigere gendannelser, brugervenlighed og skalerbarhed. Sæt det på prøve! 8 ud af 10, der tester det, beslutter at beholde det.

Planlæg nu »