'Hurtigere og konsekvente sikkerhedskopier' og hurtige gendannelser

Essex Industries har en stor mængde data at sikkerhedskopiere, fra Exchange- og SQL-data, til andre applikationsservere og dets PDM-miljø. "Vi er en producerende designvirksomhed, så det er afgørende, at data, ligesom vores tekniske tegninger, er sikkerhedskopieret korrekt," sagde Hagen, der sikkerhedskopierer virksomhedens data på nat- og ugentlig basis, foruden en månedlig backup, der er opbevares til opbevaring. "Nu hvor vi er skiftet til ExaGrid-Veeam-løsningen, er vores backup-job hurtigere og konsekvente uden fejl," sagde han.

Hagen har også fundet ud af, at gendannelse af data er en hurtig proces, som normalt tager "et minut eller to." Derudover er han tilfreds med gendannelsesydelsen under kvartalsvise backup-tests. "Under testen kører vi gennem alle vores kritiske servere og forsøger at ramme én fil fra hver server, og vi er i stand til at gendanne 70 servere inden for et par timer," sagde han.

Siden skiftet til ExaGrid-Veeam-løsningen, har Hagen været i stand til at tilføje en årlig backup ud over de månedlige backups, der er gemt til længerevarende opbevaring, da backups optager mindre af lagerpladsen, grundet deduplikering.

ExaGrid skriver backups direkte til en disk-cache Landing Zone, undgår inline-behandling og sikrer den højest mulige backup-ydeevne, hvilket resulterer i det korteste backup-vindue. Adaptive Deduplication udfører deduplikering og replikering parallelt med sikkerhedskopier til et stærkt gendannelsespunkt (RPO). Da data bliver deduplikeret til depotet, kan det også replikeres til et andet ExaGrid-websted eller den offentlige sky til disaster recovery (DR).

ExaGrid og Veeam kan øjeblikkeligt gendanne en fil eller VMware virtuel maskine ved at køre den direkte fra ExaGrid-apparatet i tilfælde af, at filen går tabt, beskadiges eller krypteres, eller den primære lager-VM bliver utilgængelig. Denne øjeblikkelige gendannelse er mulig på grund af ExaGrid's Landing Zone – en højhastighedsdiskcache på ExaGrid-apparatet, der bevarer de seneste sikkerhedskopier i deres komplette form. Når det primære lagringsmiljø er blevet bragt tilbage til en fungerende tilstand, kan den VM, der er sikkerhedskopieret på ExaGrid-enheden, migreres til den primære lagring for fortsat drift.

'Værdien ligger i støtten'

Hagen sætter pris på ExaGrids tilgang til kundesupport – at arbejde med en tilknyttet supporttekniker om installation, opgraderinger og eventuelle problemer, der måtte dukke op. "Vores ExaGrid-supportingeniør har været behjælpelig med alle spørgsmål, vi har haft. Vi replikerer vores sikkerhedskopier til et sikkert cloud-lager, og vi havde nogle problemer med replikeringen, da vi først begyndte at bruge det. Skyens supportteam var ikke særlig hjælpsomt, men min ExaGrid-supportingeniør brugte dage på at hjælpe os med at fejlfinde, så det fungerer, som det skal,” sagde han.

"Med enhver service ligger værdien i støtten og de mennesker, du arbejder med. Gennem årene har vi luget ud i de produkter, der ikke fungerer rigtigt, eller dem, der får os til at krybe, når vi skal ringe til support. ExaGrid er et af vores yndlingsprodukter at arbejde med, især på grund af dets høje kvalitetssupport. Vores CFO beder os med jævne mellemrum om at shoppe rundt for at sikre, at vi bruger den bedste løsning for vores penge, og da vi undersøgte alternative løsninger til ExaGrid, såsom en Dell-løsning, og efter at have sammenlignet hardwaren og de dupe-forhold, som den hævdede at tilbud, faldt det ikke i tråd med, hvordan den virkelige verden fungerer, og vi besluttede at holde os til ExaGrid. Ikke alene var vi vant til teknologien, men vi føler os trygge med vores ExaGrid-supportingeniør, og vi stoler på, at ExaGrid tilbyder nøjagtige dimensioneringer og fungerer godt i vores miljø,' sagde Hagen.

“En af de pæneste aspekter af vores ExaGrid-system er, at vi sjældent skal røre ved det – det gør bare sit eget. ExaGrid og Veeam fungerer upåklageligt sammen, og jeg tror aldrig, vi har haft et hardwareproblem. Vi stak og stak den, og vi har været i stand til at sætte den og glemme den. Sikkerhedskopier er kritiske, og nu har jeg ro i sindet ved at vide, at hvis en server går ned natten over, vil vi være i stand til at gendanne den næste morgen. Jeg behøver ikke tænke to gange over det.”

ExaGrid-systemet er designet til at være nemt at sætte op og betjene. ExaGrids brancheførende niveau 2 senior supportingeniører tildeles individuelle kunder, hvilket sikrer, at de altid arbejder med den samme ingeniør. Kunden behøver aldrig at gentage sig selv over for forskellige supportmedarbejdere, og problemer bliver løst hurtigt.