ExaGrid overstråler konkurrenterne under søgningen efter ny løsning
Ianniccari vidste, at han ville bruge Veeam, hvilket udelukkede Quest DR-apparatet. Han undersøgte Dell EMC Data Domain, men det var for dyrt, og det krævede opgraderinger af gaffeltruck med få års mellemrum. Han undersøgte også HPE StoreOnce og havde svært ved at finde information om brugeroplevelse.
Til sidst undersøgte han ExaGrid, og efter at have læst et par af de hundredvis af kundehistorier på hjemmesiden, ringede han til det angivne salgsnummer. "Sælgsteamet vendte hurtigt tilbage til mig og satte mig i kontakt med en salgsingeniør, som tog sig tid til at forstå, hvad vi ville gøre. Salgskontochefen talte mig igennem ExaGrids unikke funktioner, såsom landingszonen og adaptiv deduplikering, som ingen af de andre produkter havde. Det, der virkelig fik mig til at handle, var kundeudtalelserne, både fra de historier, jeg fandt på ExaGrid-webstedet, og fra en nuværende ExaGrid-kunde, jeg var i stand til at tale med. Jeg havde problemer med at finde mere end én testimonial på Dell EMC's hjemmeside, og det tog et par dage for deres salgsteam at finde en til mig.
“Jeg spurgte ExaGrids salgsteam, hvad der adskilte ExaGrid fra sine konkurrenter, og deres svar var ExaGrids overlegne tekniske support og konkurrencedygtige priser, som var perfekt. Prisen for to ExaGrid-systemer var 40,000 USD mindre end Dell EMC Data Domains tilbud for én enhed! Mellem kundeudtalelserne, de gode priser og den femårige supportkontrakt – hvilket er helt fantastisk – vidste jeg, at jeg ville gå med ExaGrid.”