ExaGrid-Veeam valgt til at strømline sikkerhedskopiering og replikering

Hackley Community Care (HCC) undersøgte at udskifte sit eksisterende backup-system og etablere replikering på et katastrofegendannelsessted (DR). Gary Szatkowski, HCC's it-direktør, arbejdede sammen med sin betroede forhandler for at finde en løsning, der ville strømline HCC's backup-proces. “Vi hørte først om ExaGrid fra vores forhandler. Vi kunne godt lide den datadeduplikering, som ExaGrid leverer, og at replikering er hardware-baseret i stedet for at blive udført gennem backup-applikationen. Jeg talte med eksisterende ExaGrid-kunder, og de gav intet andet end strålende anbefalinger, så vi besluttede at gå videre og skifte til ExaGrid.”

HCC installerede en ExaGrid-enhed på sit primære sted, som replikerer sikkerhedskopier til sit andet offsite ExaGrid for DR-sted. Fra starten har Szatkowski set en betydelig indvirkning på backupstyring og er imponeret over systemets brugervenlighed. "Jeg sparer mindst fem timer om ugen på backupstyring. Vores ExaGrid-system kører problemfrit uden problemer. Mit team bruger meget mindre tid på fejlfinding af problemer, end vi gjorde med tidligere backupløsninger."

HCC virtualiserede fuldstændigt sit backup-miljø ved at bruge Veeam som sin nye backup-applikation. "Vi købte ExaGrid og Veeam, fordi vi havde hørt, at de fungerer problemfrit, når de kombineres, og vi har fundet ud af, at det er sandt - de fungerer bare godt sammen!"

Deduplikering maksimerer lagerplads, rummer en 5-årig opbevaringsplan

HCC beholder 21 gendannelsespunkter til at sikkerhedskopiere fra, og disse gendannelsespunkter kopieres til dets DR-side og opbevares i fem år. ExaGrids datadeduplikering har maksimeret lagerkapacitet og rummer fem års lagerplads. "Vi er i stand til at sikkerhedskopiere meget flere data, end vi havde tidligere, fordi deduplikering giver os mulighed for at gøre det uden at bruge så meget lagerplads," sagde Szatkowski.

ExaGrid og Veeam kan øjeblikkeligt gendanne en fil eller VMware virtuel maskine ved at køre den direkte fra ExaGrid-apparatet i tilfælde af, at filen går tabt, beskadiges eller krypteres, eller den primære lager-VM bliver utilgængelig. Denne øjeblikkelige gendannelse er mulig på grund af ExaGrid's Landing Zone – en højhastighedsdiskcache på ExaGrid-apparatet, der bevarer de seneste sikkerhedskopier i deres komplette form. Når det primære lagringsmiljø er blevet bragt tilbage til en fungerende tilstand, kan den VM, der er sikkerhedskopieret på ExaGrid-enheden, migreres til den primære lagring for fortsat drift.

'Højkvalitetssupport' på hele miljøet

Szatkowski sætter pris på niveauet af kundesupport, som ExaGrid tilbyder. “Vi har arbejdet med et par ExaGrid-supportingeniører gennem årene, og de har begge ydet fremragende kundeservice. En af grundene til, at jeg har brugt ExaGrid i så mange år, er dens høje kvalitetssupport.

"For et par år siden havde vi nogle problemer med vores backups, og jeg arbejdede hele natten to nætter i træk for at få problemet løst. Min ExaGrid-supporttekniker var i telefonen med mig hele tiden, mens vi løste alt. Problemet viste sig at være med backup-applikationen og slet ikke med ExaGrid, men vores ExaGrid-supporttekniker ydede stadig assistance."

ExaGrid-systemet er designet til at være nemt at sætte op og betjene. ExaGrids brancheførende niveau 2 senior supportingeniører tildeles individuelle kunder, hvilket sikrer, at de altid arbejder med den samme ingeniør. Kunder behøver aldrig at gentage sig selv over for forskellige supportmedarbejdere, og problemer bliver hurtigt løst.