HCC Life Insurance Company

HCC Life Insurance Company fremskynder sikkerhedskopiering, reducerer afhængighed af tape med ExaGrid

Kundeoversigt

I mere end 30 år har HCC Life Insurance Company (HCC Life), et datterselskab af HCC Insurance Holdings, Inc., været en af landets førende specialforsikringsselskaber inden for medicinsk stop loss, gruppefrist, HMO-genforsikring, udbyders selvrisiko og medicinsk selvrisikoforsikring til selvfinansierede arbejdsgivere. Ud over sin omfattende produktpakke og usædvanligt hurtige behandlingstider for skader blev HCC Life opkøbt af Tokio Marine HCC i 2015. Tokio Marine HCC er en førende specialforsikringskoncern med kontorer i USA, Mexico, Storbritannien og det kontinentale Europa, der handler i ca. 180 lande og tegner mere end 100 specialforsikringsklasser.

Fordele:

Sikkerhedskopier om natten er 6X hurtigere og ugentlige fulder over 3X hurtigere
ExaGrid-system valgt på grund af dets unikke deduplikeringstilgang og dets skalerbare arkitektur
Automatiserede sikkerhedskopier sparer tid brugt på sikkerhedskopiering
ExaGrid kundesupport er en 'vidunderlig ressource', og at arbejde med en enkelt ingeniør er en 'fantastisk oplevelse'

Hent PDF (på engelsk)

Lange sikkerhedskopieringstider, høje tapeomkostninger førte til at søge efter en ny sikkerhedskopieringsløsning

HCC Life havde sikkerhedskopieret sine data til tape i årevis. Da lange natlige bånd-backups begyndte at strække sig ind i arbejdsdagen og påvirke systemets ydeevne, besluttede virksomhedens IT-medarbejdere at lede efter en ny tilgang i et forsøg på at forkorte backup-tider og reducere virksomhedens afhængighed af bånd.

"Vores natlige backups tog over 12 timer, og ugentlige fuld backup strakte sig forbi 40 timers mærket. Vi brændte også en masse tape igennem, og det blev tidskrævende og dyrt,” sagde Aziz Jiwani, systemingeniør hos HCC Life. "Vi besluttede at se på diskbaserede løsninger og valgte ExaGrid baseret på dets stærke datadeduplikeringsteknologi og dets skalerbare arkitektur."

"Jeg elsker det faktum, at vi har en dedikeret supporttekniker. Det er så praktisk at kunne kontakte den samme person, hver gang vi har et spørgsmål om systemet eller om vores backup-processer. Vi behøver ikke at forklare tingene igen. og over til nye mennesker, hver gang vi ringer til ExaGrid support.” "

Aziz Jiwani, systemingeniør

To-site ExaGrid-system giver primær backup og automatisk datareplikering

HCC Life valgte et ExaGrid-system med to steder med datadeduplikering. Data sikkerhedskopieres hver nat til et ExaGrid-system i virksomhedens primære datacenter og replikeres derefter automatisk til et andet system, der er placeret på dets gendannelsessted. De to systemer fungerer sammen med virksomhedens eksisterende backup-applikation, Veritas Backup Exec.

“Vi kunne godt lide ExaGrids tilgang til datadeduplikering, fordi den dedublerer dataene, når de lander på systemet, så sikkerhedskopieringen udføres med fuld hastighed. Nogle af de andre produkter, vi så på, dedupederede dataene, mens sikkerhedskopien kørte. Vi følte, at ExaGrid-systemet ville levere hurtigere ydeevne,” sagde Jiwani.

ExaGrid skriver backups direkte til en disk-cache Landing Zone, undgår inline-behandling og sikrer den højest mulige backup-ydeevne, hvilket resulterer i det korteste backup-vindue. Adaptive Deduplication udfører deduplikering og replikering parallelt med sikkerhedskopier til et stærkt gendannelsespunkt (RPO). Da data bliver deduplikeret til depotet, kan det også replikeres til et andet ExaGrid-websted eller den offentlige sky til disaster recovery (DR).

Nem opsætning, proaktiv, kyndig kundesupport

Jiwani sagde, at han var i stand til at installere ExaGrid-systemet hurtigt med assistance fra ExaGrid-kundesupportingeniøren, der var tilknyttet HCC Life. ExaGrid-systemet er designet til at være nemt at sætte op og betjene. ExaGrids brancheførende niveau 2 senior supportingeniører tildeles individuelle kunder, hvilket sikrer, at de altid arbejder med den samme ingeniør. Kunder behøver aldrig at gentage sig selv over for forskellige supportmedarbejdere, og problemer bliver løst hurtigt.

“Vi har haft en fantastisk oplevelse med ExaGrids kundesupport. De var en stor hjælp under systemopsætningen, og de har fortsat været en vidunderlig ressource for os,” sagde Jiwani. "Jeg elsker det faktum, at vi har en tilknyttet supportingeniør. Det er så praktisk at kunne kontakte den samme person, hver gang vi har et spørgsmål om systemet eller om vores backup-processer. Vi behøver ikke at forklare tingene igen og igen til nye mennesker, hver gang vi ringer til ExaGrid-support. Vores supporttekniker er naturligvis meget velbevandret i ExaGrid-produktet, men han har gjort det til sin opgave at blive fortrolig med vores miljø. Det er meget usædvanligt i branchen at have så vidunderlig støtte.”

Natlige sikkerhedskopier reduceret fra 12 timer til 2 timer

Siden installationen af ExaGrid-systemet rapporterer Jiwani, at virksomhedens natlige backup-vinduer er blevet reduceret fra 12 timer til 2 timer. Ugentlige fuld backup er blevet reduceret fra 40 timer til 12 timer. "Med tape kunne vi kun køre ét backupjob ad gangen. ExaGrid gør det muligt for os at køre flere job på samme tid, så vores backups kører betydeligt hurtigere,” sagde Jiwani.

Nem skalerbarhed

Ifølge Jiwani var en anden vigtig faktor ved valget af ExaGrid-systemet dets nemme skalerbarhed. Efterhånden som HCC Lifes sikkerhedskopieringskrav stiger, vil ExaGrids arkitektur gøre det muligt for virksomheden nemt at udvide systemet til at rumme flere data. ExaGrids apparatmodeller kan blandes og matches til et enkelt udskaleringssystem, hvilket tillader en fuld backup på op til 2.7 PB med en kombineret indtagelseshastighed på 488 TB/time i et enkelt system. Apparaterne slutter sig automatisk til scale-out systemet. Hvert apparat inkluderer den passende mængde processor, hukommelse, disk og båndbredde til datastørrelsen. Ved at tilføje beregning med kapacitet forbliver backupvinduet fast i længden, efterhånden som dataene vokser. Automatisk belastningsbalancering på tværs af alle depoter giver mulighed for fuld udnyttelse af alle apparater. Data deduplikeres til et offline lager, og derudover deduplikeres data globalt på tværs af alle lagre.

"ExaGrid-systemet vil være nemt at skalere, efterhånden som vores data vokser," sagde Jiwani. “Vi har vundet meget med ExaGrid. Vi har været i stand til at reducere vores backup-tider, så vi ikke længere oplever systemnedgange i løbet af dagen, og vi sparer på båndomkostninger. Vi har også været i stand til at automatisere mange af vores backup-processer og har reduceret mængden af personaletid, vi bruger på at administrere backups. Systemet har fungeret som annonceret, og det er bakket op af et enormt kundesupportteam."

ExaGrid og Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec leverer omkostningseffektiv, højtydende backup og gendannelse – inklusive kontinuerlig databeskyttelse til Microsoft Exchange-servere, Microsoft SQL-servere, filservere og arbejdsstationer. Højtydende agenter og muligheder giver hurtig, fleksibel, granulær beskyttelse og skalerbar styring af lokale og eksterne serverbackups. Organisationer, der bruger Veritas Backup Exec, kan se til ExaGrid Tiered Backup Storage for natlige sikkerhedskopier. ExaGrid sidder bag eksisterende backup-applikationer, såsom Veritas Backup Exec, der giver hurtigere og mere pålidelige backups og gendannelser. I et netværk, der kører Veritas Backup Exec, er det lige så nemt at bruge ExaGrid som at pege eksisterende backupjob på en NAS-share på ExaGrid-systemet. Backup-job sendes direkte fra backup-applikationen til ExaGrid for backup til disk.

Intelligent databeskyttelse

ExaGrids nøglefærdige diskbaserede backupsystem kombinerer virksomhedsdrev med datadeduplikering på zoneniveau, og leverer en diskbaseret løsning, der er langt mere omkostningseffektiv end blot at sikkerhedskopiere til disk med deduplikering eller bruge backupsoftware deduplikering til disk. ExaGrids patenterede deduplikering på zoneniveau reducerer den nødvendige diskplads med et område på 10:1 til 50:1, afhængigt af datatyperne og opbevaringsperioderne, ved kun at gemme de unikke objekter på tværs af sikkerhedskopier i stedet for overflødige data. Adaptive Deduplication udfører deduplikering og replikering parallelt med backups. Efterhånden som data deduplikeres til depotet, replikeres de også til et andet ExaGrid-websted eller den offentlige sky til disaster recovery (DR).

Om ExaGrid

ExaGrid giver Tiered Backup Storage med en unik disk-cache Landing Zone, der muliggør hurtigste sikkerhedskopier og gendannelser, et Repository Tier, der tilbyder de laveste omkostninger for langsigtet opbevaring og muliggør ransomware-gendannelse, og scale-out arkitektur, som inkluderer komplette apparater med op til 6 PB fuld backup i et enkelt system.

Tal med os om dine behov

ExaGrid er eksperten i backup-lagring – det er alt, hvad vi gør.

Anmod om prisfastsættelse

Vores team er uddannet til at sikre, at dit system er korrekt størrelse og understøttet til at imødekomme dine voksende databehov.

Kontakt os for pris »

Tal med en af vores systemingeniører

Med ExaGrids Tiered Backup Storage medbringer hvert apparat i systemet ikke kun disk, men også hukommelse, båndbredde og processorkraft – alle de elementer, der er nødvendige for at opretholde høj backupydelse.

Planlæg opkald »

Schedule Proof of Concept (POC)

Test ExaGrid ved at installere det i dit miljø for at opleve forbedret backupydelse, hurtigere gendannelser, brugervenlighed og skalerbarhed. Sæt det på prøve! 8 ud af 10, der tester det, beslutter at beholde det.

Planlæg nu »

Kundesucceshistorie

Kundesucceshistorie